سیاح ہیو میں اپنے سفر کے تجربے سے لطف اندوز ہوتے ہیں۔

مسابقتی عوامل

بہت سے کاروباری رہنما اب بھی ویتنام میں قیمتوں اور سیاحتی مصنوعات کی مسابقت کے بارے میں فکر مند ہیں اور خاص طور پر ہیو۔ ہیو برانچ آف ویتنام - ہنوئی ٹورازم جوائنٹ اسٹاک کمپنی کی ڈائریکٹر محترمہ ڈوونگ تھی کونگ لی نے بتایا کہ سفری قیمتوں کے ڈھانچے میں نقل و حمل کے اخراجات، خاص طور پر ہوائی کرایوں کا ایک بڑا تناسب ہے۔ سیاح ہمیشہ مناسب قیمتوں کے ساتھ ٹورز کا انتخاب کرنا چاہتے ہیں، تاہم، جب فریقین کے پاس ڈیمانڈ کو تیز کرنے کے لیے کوئی تعلق نہیں ہوتا ہے، تو ٹور کی پرکشش قیمتیں پیش کرنا مشکل ہوتا ہے۔

گزشتہ موسم گرما میں گھریلو سیاحوں نے بیرون ملک جانے کو ترجیح دی کیونکہ گھریلو ہوائی کرایوں میں اضافہ ہوا۔ اس وقت، بہت سی ٹریول ایجنسیوں کی ویب سائٹس پر کیے گئے ایک سروے سے پتہ چلتا ہے کہ کچھ غیر ملکی مقامات کے دورے کی قیمتیں گھریلو راؤنڈ ٹرپ ہوائی کرایوں کے مقابلے میں سستی فروخت کی گئی تھیں۔ بہت سی کمپنیوں نے ہو چی منہ سٹی سے تھائی لینڈ تک 8.9 ملین VND/شخص پر 5 دن اور 4 راتوں کے لیے پیکج ٹورز (بشمول ہوائی کرایہ، کھانے، ہوٹل وغیرہ) کو قبول کیا۔ 15 ملین VND کے تحت پیکج ٹور سیگمنٹ میں، تھائی لینڈ، سنگاپور، کوریا، وغیرہ جیسے ٹورز کو بہت سے صارفین نے منتخب کیا۔ خاص طور پر، صرف 3.9 ملین VND سے شروع ہونے والی قیمتوں کے ساتھ چین کے بین الاقوامی روڈ ٹور بھی ایسے پروڈکٹس تھے جو براہ راست گھریلو دوروں سے مقابلہ کرتے تھے۔ اس سے ظاہر ہوتا ہے کہ سروس کی قیمتوں کا سیاحوں کے سفری فیصلوں پر بڑا اثر پڑتا ہے۔

ایک طویل عرصے سے ٹور کی قیمتوں کا مسئلہ نہ صرف سیاحوں بلکہ سیاحت کے شعبے میں کام کرنے والوں خصوصاً ٹور آپریٹرز کے لیے بھی پریشانی کا باعث ہے۔ ٹریول ایجنسیاں ہمیشہ سب سے زیادہ پرکشش قیمتوں پر ٹور پیش کرنا چاہتی ہیں، لیکن ان کے ساتھ خدمات کے معیار کو یقینی بنانا چاہیے، جس میں رہائش اور نقل و حمل کی خدمات خاص طور پر اہم ہیں۔ مشکل اس وقت ہوتی ہے جب سروس بزنس کمیونٹی کے درمیان رابطہ اچھا نہ ہو جس کی وجہ سے مارکیٹ میں لچک کم ہوتی ہے۔

ہیو میں، 2 سال پہلے، سیاحوں نے ہیو میں اسی اسٹار ریٹنگ والے ہوٹل کے کمروں کی قیمت کا موازنہ دا نانگ کے ہوٹل سے کیا۔ رہائش کے کاروبار سے سوال پوچھے جانے پر، ان میں سے ایک نے ہمیں جواب دیا: "ہمیں قیمتیں کم کرنے کی کیا ضرورت ہے؟ چوٹی کے موسم میں، ہوٹل ہمیشہ پوری طرح بک جاتے ہیں۔" ایسے اوقات بھی تھے جب کچھ ہوٹل مانگ کو تیز کرنے کے لیے ٹریول ایجنسیوں سے چھوٹ قبول کرنے کے بجائے کمرے خالی چھوڑ دیتے تھے۔

درحقیقت، سیاحتی اکائیوں کے درمیان اچھا تعلق گاہکوں کی نفسیات اور جذبات کو متاثر کرے گا۔ مثال کے طور پر، اگر اکائیوں اور کاروباروں کے اچھے روابط ہیں، تو وہ محرک اور ترغیبی پروگراموں کے ذریعے صارفین کو "جیت" لیں گے۔ اس کا بھی مثبت اثر پڑے گا، جو کم موسم میں صارفین کو بہتر طور پر اپنی طرف متوجہ کرے گا۔ اگرچہ سیاحت کی صنعت میں سیاحتی رابطے کی سرگرمیوں میں مثبت تبدیلیاں آئی ہیں، لیکن حقیقت میں، یہ تعلق زیادہ تر کاروبار اور اکائیوں کی ایک دوسرے کو تلاش کرنے کی وجہ سے ہے۔

اگر تم بہت دور جانا چاہتے ہو تو ساتھ چلو۔

کاروباری برادری میں کنیکٹیویٹی ایک اہم عنصر ہے، جس کی عکاسی اس نعرے سے ہوتی ہے "اگر آپ تیزی سے جانا چاہتے ہیں تو اکیلے جائیں، لیکن اگر آپ بہت دور جانا چاہتے ہیں تو ساتھ جائیں"۔ ترقی یافتہ سیاحت والے بہت سے ممالک میں، سیاحت کی ویلیو چین کو جوڑنے کو اولین ترجیح دی جاتی ہے، جس سے سختی اور پیشہ ورانہ مہارت کو یقینی بنایا جاتا ہے۔ بہت سے منسلک خدمات کا مقصد گاہکوں کو اپنے گھر سے نکلنے کے لمحے سے، سیاحتی مقامات، تفریحی مقامات، اور پھر گھر واپسی تک پہنچانا ہے۔ سبھی اطمینان لے کر آئے اور سیاحوں کو اپنی طرف متوجہ کیا۔ کچھ یورپی ممالک میں، سیاحتی مصنوعات کو صنعتی مصنوعات سمجھا جاتا ہے، جو سیاحتی مصنوعات بنانے کے لیے سپلائی چین میں منظم ہوتی ہیں، جس میں ہوا بازی، سفر، رہائش، مقامات وغیرہ شامل ہیں۔ سیاحت میں اقدار کو جوڑنا علاقائی سیاحت اور قومی سیاحت کی صنعت کے لیے مسابقت پیدا کرنے میں معاون ہے۔

ویتنام ٹورازم ایسوسی ایشن کے نائب صدر، ہیو سٹی ٹورازم ایسوسی ایشن کے صدر مسٹر ڈنہ مانہ تھانگ اس بات پر تشویش کا اظہار کرتے ہیں کہ سیاحت کی صنعت کے لیے کشش پیدا کرنے کے لیے سیاحتی سرگرمیوں میں کمیونٹی کی شرکت اور ہر کاروبار کا کردار انتہائی اہم ہے۔ یونٹس کو ایک ہی سمت میں دیکھنا چاہیے، حساب لگانا چاہیے کہ سروس کی قیمتوں کو پرکشش سطح پر کیسے لایا جائے، ابتدائی فوائد کو قربان کیا جائے اور اس طرح پرکشش محرک پروگرام ہوں۔ یہ منزلوں میں کشش اور مسابقت پیدا کرنے کا ایک طریقہ بھی ہے، تاکہ گاہک آہستہ آہستہ اپنی منزل کا انتخاب تبدیل کریں۔

ہر سال، فروغ اور اشتہاری پروگراموں کے علاوہ، سیاحت کی صنعت سیاحت کے محرک پروگراموں کو بھی نافذ کرتی ہے۔ فی الحال، محکمہ سیاحت اور ٹورازم ایسوسی ایشن سیاحوں کو راغب کرنے والے پروگراموں، مصنوعات اور خدمات کو تخلیق کرنے کے لیے تعاون کو فروغ دینے کے لیے کاروباروں کو جوڑنے اور متحرک کرنے کے لیے سرگرمیاں بھی کر رہے ہیں۔ تاہم، تاثیر کو یقینی بنانے کے لیے، پہلی بات یہ ہے کہ اکائیوں اور کاروباری اداروں کو بیٹھ کر تعاون کو فروغ دینے کی ضرورت ہے۔ تعاون اور ایسوسی ایشن کے عمل میں سیاحتی کاروباری سرگرمیوں میں فعال اور مثبت طور پر حصہ لینے کے قابل ہونے کے لیے، ہر کاروبار کو مخصوص اور مناسب کاروباری حکمت عملی اور منصوبہ بندی کی ضرورت ہوتی ہے۔ اہم بات یہ ہے کہ ان منصوبوں کا مقصد سیاحت کی صنعت کی مجموعی حکمت عملی کو تیار کرنا ہے۔

اس کے علاوہ، یونٹس کو سفر، نقل و حمل اور رہائش سے متعلق انٹرپرائز کے اندرونی معلوماتی نظام سے باہر منسلک معلوماتی نظام بھی قائم کرنا چاہیے۔ عام سیاحتی کاروباری سرگرمیوں سے متعلق مسائل کو اس معلوماتی چینل کے ذریعے کاروباری اداروں کے ذریعے تیزی سے اپ ڈیٹ کیا جائے گا، سمجھا جائے گا اور ان کا تبادلہ کیا جائے گا۔ وہاں سے، بہتر کنکشن کو فروغ دیں۔

اگر ہر یونٹ اور انٹرپرائز کو نظام میں ایک "لنک" سمجھا جاتا ہے، جس کا مقصد سیاحت کی ترقی کے مشترکہ مقصد کے لیے ہے، کوئی یونٹ باہر کھڑا نہیں ہو سکتا۔ اور یقیناً، ایک طویل، پائیدار سفر میں دور جانے کے لیے قریبی رابطہ ایک اہم عنصر ہے۔

مضمون اور تصاویر: HUU PHUC

ماخذ: https://huengaynay.vn/du-lich/lien-ket-cac-mat-xich-de-phat-trien-du-lich-156861.html