MB انتہائی تیز بایومیٹرکس کو سپورٹ کرتا ہے اور نئے صارفین کو "اچھے" گفٹ کمبوز دیتا ہے۔

بایومیٹرک ٹیکنالوجی کے اطلاق کی قیادت کرتے ہوئے، ملٹری کمرشل جوائنٹ اسٹاک بینک - MB ہم وقت سازی سے صارفین کو بائیو میٹرک معلومات کو صرف 1 منٹ میں اپ ڈیٹ کرنے میں مدد فراہم کرنے کے لیے حل فراہم کر رہا ہے، جبکہ نئے اکاؤنٹ ہولڈرز کے لیے خصوصی مراعات پیش کر رہا ہے۔ بایو میٹرکس آن لائن ادائیگیوں کے میدان میں ایک گرما گرم موضوع بنتا جا رہا ہے، خاص طور پر اسٹیٹ بینک (SBV) کے سرکلر 18 کے نئے ضوابط کے ساتھ۔ اس ضابطے کے مطابق، یکم جنوری 2025 سے، بینک کھاتہ داروں کو آن لائن لین دین کو فعال کرنے کے لیے اپنے شناختی دستاویزات اور بائیو میٹرک معلومات کا موازنہ کرنا ہوگا۔ لوگ بایومیٹرکس کرنے کے لیے جدوجہد کر رہے ہیں، ایم بی جواب دینے کے لیے تیار ہے بینکوں میں برانچوں اور ٹرانزیکشن کاؤنٹرز کے ریکارڈ کے مطابق، زیادہ تر لوگ بائیو میٹرکس کے اطلاق کو سراہتے ہیں، یہ مانتے ہوئے کہ یہ ایک محفوظ، آسان اور جدید ادائیگی کا طریقہ ہے۔ تاہم، صارفین کی ایک بڑی تعداد کو اب بھی استعمال کے دوران کچھ مشکلات کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ مسز فام تھی نگوک، ڈونگ دا کی ایک طالبہ نے موبائل بینکنگ ایپلیکیشن پر چہرے کی شناخت کے لیے اندراج کرتے وقت بہت سے مسائل کی اطلاع دی۔ "CCCD تصویر مکمل کرنے کے بعد، ایپلی کیشن غلطیوں کی اطلاع دیتی رہی حالانکہ میں نے ہدایات پر صحیح طریقے سے عمل کیا اور کئی بار کوشش کی۔" آخر کار اسے براہ راست مدد کے لیے بینک کی برانچ میں جانا پڑا۔ ہون کیم میں ایک موٹر بائیک ٹیکسی ڈرائیور مسٹر لی وان من کو بھی سہولت اسٹورز پر ادائیگی کے لیے چہرے کی شناخت کا استعمال کرتے وقت ایسی ہی صورتحال کا سامنا کرنا پڑا۔ ہدایت کے مطابق چہرے کا اسکین کرنے کے بعد، مسٹر من کا فون ایک غلطی کی اطلاع دیتا رہا "چہرہ غیر واضح"۔ مسٹر من نے کئی بار زاویہ، روشنی کو ایڈجسٹ کرنے اور اپنا سر اور گردن موڑنے کی کوشش کی لیکن پھر بھی ناکام رہے۔ آخر کار اسے بینک کے عملے سے تعاون حاصل کرنے کے لیے ٹرانزیکشن کاؤنٹر پر جانا پڑا۔

رقم کی منتقلی کے لیے چہرے کی شناخت کا اطلاق کرنے والے پہلے بینکوں میں سے ایک کے طور پر، MB نے صارفین کی مشکلات کو فوری طور پر پہچان لیا ہے اور ملک بھر میں ٹرانزیکشن کاؤنٹرز پر مفت بائیو میٹرک سپورٹ پروگرام کو فروغ دیا ہے۔ بینک نے برانچوں اور لین دین کے دفاتر (CN/PGD) میں اپنے کام کے اوقات کو رات 9:00 بجے، پیر سے جمعہ، اور شام 5:00 بجے تک بڑھا دیا ہے۔ ہفتہ اور اتوار کو. ہر جگہ کے صارفین بغیر کسی چارج کے بائیو میٹرک معلومات کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے تعاون حاصل کرنے کے لیے ایم بی ٹرانزیکشن پوائنٹس پر جا سکتے ہیں۔ پیشہ ورانہ اور سرشار عملے کی ایک ٹیم کے ساتھ، لوگ MB کے CN/PGD پر بدیہی، آسان اور محفوظ ہدایات کا تجربہ کرنے کے لیے یقین دہانی کر سکتے ہیں۔ یہ اقدام ایک بار پھر ثابت کرتا ہے کہ MB ایک ایسا بینک ہے جو رجحانات میں سب سے آگے ہے اور صارفین کے تجربے کو ہمیشہ اولیت دیتا ہے۔

نئے کھاتہ داروں کے لیے "بارگین" کومبو صارف کے تجربے کو بہتر بنانے کے علاوہ، بینک بایومیٹرکس کو اپ ڈیٹ کرنے اور ڈیجیٹل بینکنگ خدمات کے استعمال کی حوصلہ افزائی کرنے میں بھی سرگرم ہے۔ MBBank ایپ پر بنائے گئے ہر نئے اکاؤنٹ اور بائیو میٹرکس کو کامیابی کے ساتھ اپ ڈیٹ کرنے کے ساتھ، کارڈ ہولڈر کو فوری طور پر ایک پرکشش تحفہ کمبو ملے گا: ایک خوبصورت اکاؤنٹ نمبر کے لیے 01 واؤچر اور اکاؤنٹ میں براہ راست جمع کرنے کے لیے 30,000 VND مفت۔

محترمہ Nguyen Thi Lan Anh، ہو چی منہ شہر میں ایک دفتری کارکن، نے حال ہی میں MB کے نئے کسٹمر تعریفی پروگرام سے تحفہ پیکج وصول کرنے پر اپنی حیرت کا اظہار کیا۔ "میرے نئے اکاؤنٹ نمبر میں خوش قسمت نمبر ہیں، جو خوشحالی اور دولت کی علامت ہیں۔ امید ہے کہ یہ میرے آنے والے پراجیکٹس کے لیے ایک ہموار آغاز ہو گا،" محترمہ لین انہ نے مزید کہا۔ ایک خوبصورت اکاؤنٹ نمبر کے مالک ہونے کے علاوہ، محترمہ لین آنہ ان کو دیے گئے مفت 30,000 VND سے بھی بہت مطمئن ہیں۔ اگرچہ بہت زیادہ نہیں ہے، لیکن اس رقم سے اسے MBBank ایپ پر آسان بینکنگ خدمات کا تجربہ کرنے میں مدد ملتی ہے جیسے کہ رقم کی منتقلی، بل کی ادائیگی، فون ٹاپ اپ، وغیرہ جلدی اور آسانی سے۔ لین دین میں بائیو میٹرکس کو لاگو کرنے کے تناظر میں، جو کہ اب بھی مشکل لیکن عملی ہے، صارفین کو بائیو میٹرک معلومات کو اپ ڈیٹ کرنے اور ترغیبی پروگرام شروع کرنے میں مدد کرنے کی مسلسل کوششوں نے ٹیکنالوجی کی تخلیق، اختراعات اور سروس کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے فعال طور پر حل پیش کرنے میں ایک سرکردہ بینک کے طور پر MB کی پوزیشن کو ثابت کرنے میں اہم کردار ادا کیا ہے۔ ماخذ: https://nhipsongkinhte.toquoc.vn/mb-ho-tro-sinh-trac-hoc-sieu-toc-lai-tang-combo-qua-hoi-cho-khach-hang-moi-20240712200402902.htm