NAPAS ادائیگی کے بنیادی ڈھانچے کے مستحکم آپریشن کو یقینی بناتا ہے۔

حالیہ برسوں میں، الیکٹرانک ادائیگی کے شعبے نے مسلسل اور مضبوط ترقی کا تجربہ کیا ہے۔ خاص طور پر جیسے جیسے قمری نیا سال قریب آتا ہے، خریداری کے لیے صارفین کی بڑھتی ہوئی مانگ کے ساتھ، آن لائن رقم کی منتقلی/ادائیگیوں کی تعداد میں بھی اضافہ ہوتا ہے۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ لوگ اپنے روزمرہ کے اخراجات اور خریداری کے لیے بغیر نقد ادائیگی کے طریقے اپنا رہے ہیں۔

تاہم، NAPAS سسٹم نے ابھی تک لین دین کی تعداد میں اچانک اضافہ ریکارڈ نہیں کیا ہے۔ جنوری 2023 کے پہلے چند دنوں میں، 2022 کے آخری مہینوں کی اوسط کے مقابلے میں لین دین میں صرف 20 فیصد اضافہ ہوا۔

پچھلی مدت میں ادائیگی کے نظام کے آپریشن کی نگرانی کی بنیاد پر، NAPAS نے اس بات کو یقینی بنانے کے لیے حل نافذ کیے ہیں کہ نظام کا تکنیکی بنیادی ڈھانچہ اور پروسیسنگ کی صلاحیت ہمیشہ لین دین کی بڑھتی ہوئی مانگ کو پورا کرتی ہے، حتیٰ کہ عروج کے دور میں بھی۔ سب سے حالیہ ٹھوس نتیجہ یہ ہے کہ 2022 میں ATM/POS سوئچنگ سروسز، آن لائن کارڈ کی ادائیگی، اور NAPAS 24/7 ایکسپریس ڈیلیوری سروسز کے لیے سروس لیول ایگریمنٹ (SLA) سب 99.995% تک پہنچ گئے۔

اس کے علاوہ، NAPAS نے اہم معلوماتی نظام کی حفاظت کے لیے حفاظتی اقدامات تیار کیے ہیں، جس کا مقصد سروس کے معیار کو بہتر بنانا اور صارف کو بہتر تجربہ فراہم کرنا ہے۔

NAPAS کی سمت اور حل بتاتے ہوئے، جناب Nguyen Quang Minh، جنرل ڈائریکٹر نے کہا: خوردہ ادائیگی کے بنیادی ڈھانچے اور مالیاتی سوئچنگ اور الیکٹرانک کلیئرنگ انفراسٹرکچر کے قومی فراہم کنندہ کے طور پر، NAPAS ہمیشہ ایک مستحکم، محفوظ، اور ہموار ادائیگی کے بنیادی ڈھانچے کو یقینی بنانے کو ترجیح دیتا ہے۔ اس کے مطابق، ایک عملی حل یہ ہے کہ NAPAS کے نظام کو ہمیشہ اس کی صلاحیت کے 100% - 150% پر کام کرنے کے لیے ڈیزائن کیا جائے، جو عوام کے آن لائن لین دین کی شرح نمو کو پورا کرتا ہے۔

NAPAS کے مطابق، نئے قمری سال میں صرف ایک ہفتہ باقی رہ گیا ہے، بعض اوقات میں، کچھ بینکوں نے متضاد پروسیسنگ کا تجربہ کیا ہے، جس سے صارفین کے لین دین متاثر ہوئے ہیں۔ اس صورت حال کے جواب میں، NAPAS فعال طور پر ممبر بینکوں کے ساتھ قریبی رابطہ قائم کر رہا ہے تاکہ سروس کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے بہترین حل پر عمل درآمد کیا جا سکے، اس کے علاوہ 24/7 ڈیوٹی پر رہنے والے عملے کو بڑھانے کے علاوہ، خاص طور پر Tet سے آنے والے دنوں کے دوران۔ اس کا مقصد لوگوں کو آسانی سے، محفوظ طریقے سے اور جلدی سے رقم کی منتقلی/ادائیگی کرنے میں مدد کرنا ہے۔

مستقبل میں، NAPAS دیگر اکائیوں کے ساتھ ایک مطابقت پذیر نظام نافذ کرے گا تاکہ کیش لیس ادائیگیوں کی ضروریات کو بہتر طریقے سے پورا کیا جا سکے اور صارفین کو ادائیگی کا بہترین تجربہ فراہم کیا جا سکے۔

ماخذ لنک