نئے حکومتی حکم نامے میں لوگوں سے مطالبہ کیا گیا ہے کہ وہ صارفین کی معلومات کو فعال طور پر اپ ڈیٹ کریں۔

موبائل سبسکرائبر انفارمیشن (ٹی ٹی ٹی بی) کو اپ ڈیٹ کرنا ویتنام میں ٹیلی کمیونیکیشن سروسز استعمال کرنے والے تمام لوگوں کے لیے ایک فوری اور لازمی کام بنتا جا رہا ہے، خاص طور پر ان صارفین کے لیے جو 9 ہندسوں کے شناختی کارڈ کی میعاد ختم ہونے کے مطابق سبسکرائبر کی معلومات رجسٹر کرتے ہیں۔

ملک بھر میں موبائل صارفین کی معلومات کے سخت انتظام کے لیے روڈ میپ کو نافذ کرتے ہوئے، حکومت نے حکمنامہ 163/2024/ND-CP اور شناختی قانون 26/2023/QH15 جاری کیا ہے، جس میں واضح طور پر ٹیلی کمیونیکیشن سروس کے صارفین کی ذمہ داریوں کی وضاحت کی گئی ہے تاکہ قومی رجسٹریشن کی معلومات اور Dasetab کی مطابقت پذیری کو یقینی بنایا جا سکے۔

Viettel کا عملہ صارفین کی معلومات کو اپ ڈیٹ کرنے کے لیے رہنمائی کرتا ہے۔

سبسکرائبر کی معلومات کو اپ ڈیٹ کرنے سے ہر صارف کو بہت سے عملی اور براہ راست فوائد حاصل ہوتے ہیں۔ سب سے پہلے، "مالک کی سم کا تحفظ" سبسکرائبر ڈیٹا بیس کی درستگی کو یقینی بنانے میں مدد کرتا ہے، ذاتی معلومات کی حفاظت کو بڑھاتا ہے، لوگوں کو تنازعات کی صورت میں آسانی سے فون نمبر کی ملکیت ثابت کرنے میں مدد کرتا ہے، یا گم شدہ، خراب یا لاک شدہ سم کو بازیافت کرنے کے لیے مدد کی ضرورت ہوتی ہے۔ مزید اہم بات یہ ہے کہ درست معلومات کو اپ ڈیٹ کرنا سبسکرائبر اور اس فون نمبر سے منسلک تمام اکاؤنٹس اور ڈیجیٹل سروسز کی حفاظت کرتا ہے - بشمول بینک، سوشل نیٹ ورک، ای-والٹس، ای میلز اور دیگر بہت سی اہم خدمات۔

ذاتی سبسکرائبرز سے متعلق ڈیٹا کی حفاظت کے لیے، لوگوں کو eKYC چہرے کو اپ ڈیٹ کرنے، وزارت پبلک سیکیورٹی کے نیشنل پاپولیشن ڈیٹا بیس کے ساتھ مطابقت پذیر چپ کے ساتھ سٹیزن آئیڈینٹی فکیشن کارڈ (CCCD) کے ساتھ تصدیق کرنے کی ضرورت ہے، اور ساتھ ہی ساتھ تمام Viettel سروسز/Viettel سبسکرائبر نمبرز کے ماحولیاتی نظام کو مربوط کرنا ہوگا جو صارفین انتظام کے لیے استعمال کر رہے ہیں۔

صارفین MyViettel ایپلیکیشن کے ذریعے اپنے سبسکرائبر کی معلومات کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔

اسی مناسبت سے، Viettel نوٹ کرتا ہے کہ صارفین کے دو گروپوں کو فوری طور پر معلومات کو اپ ڈیٹ کرنے کو ترجیح دینے کی ضرورت ہے:

. جس کسٹمر گروپ کے صارفین کی معلومات سسٹم پر 9 ہندسوں پر مشتمل شناختی کارڈ استعمال کر رہی ہے اس کی میعاد ختم ہو چکی ہے، اس لیے قانونی حیثیت کو یقینی بنانے کے لیے معلومات کو نئے شناختی نمبر کے ساتھ اپ ڈیٹ کرنا ضروری ہے۔

. غلط دستاویز کی معلومات والے صارفین کا گروپ: صارفین درج ذیل نحو کو ٹیکسٹ کر کے خود چیک کر سکتے ہیں: TTTB_document نمبر 1414 پر۔ اگر موصول ہونے والی معلومات موجودہ شناختی دستاویز کے مقابلے درست نہیں ہے، تو صارف کو سبسکرائبر کی معلومات کو تبدیل کرنے کی ضرورت ہے۔

اس ذمہ داری کو انتہائی آسان طریقے سے انجام دینے میں لوگوں کی مدد کرنے کے لیے، Viettel نے بہت سے ڈیجیٹل اور براہ راست سپورٹ چینلز تعینات کیے ہیں۔ صارفین آسانی سے گھر بیٹھے MyViettel ایپلیکیشن کے ذریعے لاگ ان کر کے، "انفارمیشن سٹینڈرڈائزیشن" سیکشن تلاش کر کے اور CCCD کی تصویر لینے، پورٹریٹ فوٹو لینے اور معلومات کی تصدیق کرنے کے لیے ہدایات پر عمل کر کے آسانی سے اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اس کے علاوہ، گاہک اپنے CCCD کو کسی بھی قریبی Viettel Store/Transaction Point پر بھی لا سکتے ہیں تاکہ عملے سے براہ راست تعاون حاصل کیا جا سکے، یا معلومات کی جانچ اور اپ ڈیٹ کرنے کے عمل سے متعلق تفصیلی ہدایات کے لیے کال سینٹر 198 سے رابطہ کریں۔

مضبوط ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کی ترقی کے تناظر میں، صارفین کی معلومات کو اپ ڈیٹ کرنا نہ صرف ایک ذمہ داری ہے بلکہ ہر شہری کا حق بھی ہے۔ Viettel تجویز کرتا ہے کہ صارفین اپنی معلومات کو فوری طور پر چیک کریں اور مکمل کریں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ سروس کو مسلسل اور حکومتی ضوابط کے مطابق برقرار رکھا جائے ۔ اس وقت لوگوں کی پہل کمیونٹی کے لیے ایک محفوظ، شفاف اور پائیدار ٹیلی کمیونیکیشن ماحول کی تعمیر میں معاون ثابت ہوگی۔

فتح

ماخذ: https://baothanhhoa.vn/nghi-dinh-moi-cua-chinh-phu-yeu-cau-nguoi-dan-chu-dong-cap-nhat-thong-tin-thue-bao-270020.htm