Viettel نیٹ ورک کارپوریشن کے ایک ریڈیو آرکیٹیکٹ مسٹر Hoang Duc Thanh کے مطابق، حالیہ نگرانی کے عمل کے دوران، کمپنی کو 5G کی سست رفتار، صرف 4G کے مساوی تجربہ کرنے کے بارے میں متعدد صارفین سے رائے ملی۔

اس صورت حال کی وضاحت کرتے ہوئے، Viettel ماہرین نے کہا کہ چونکہ 5G ایک نئی تعیناتی سروس ہے، جو فی الحال کچھ بڑے شہری علاقوں میں مرکوز ہے، اس لیے 5G اسٹیشنوں کی تعداد 4G کے طور پر نہیں ہے، اس کے علاوہ صارفین کی نفسیات "بے تابی سے" رفتار کی جانچ کر رہی ہے۔

مسٹر تھانہ کے مطابق، 5G سروس کے تجربے کی رفتار کا انحصار عوامل پر ہوتا ہے جیسے کہ صارف کا اسٹیشن کے قریب یا دور، مضبوط یا کمزور سگنل، جہاں روٹنگ سرور واقع ہے۔ "کم لوڈ کے اوقات میں، ایک سبسکرائبر کے تجربے کے ساتھ، 300-400 Mbps کی رفتار حاصل کی جا سکتی ہے،" Viettel کے ایک ماہر نے کہا۔ لہذا، جب بہت سے لوگ ایک ہی وقت میں 5G تک رسائی حاصل کرتے ہیں، تو یہ ایسی صورتحال کا باعث بنے گا جہاں کچھ صارفین کو دوسروں کے مقابلے میں زیادہ وسائل مختص کیے جاتے ہیں۔

CDS anh2.jpg
Viettel ویتنام میں 5G کو تجارتی بنانے والا پہلا نیٹ ورک آپریٹر ہے۔ تصویر: Viettel

حقیقت یہ ہے کہ بہت سے صارفین ایک ہی وقت میں 5G نیٹ ورک کی رفتار کو جانچنے کے لیے سافٹ ویئر استعمال کرتے ہیں اس سے سسٹم کی مجموعی کارکردگی بھی کم ہو جاتی ہے۔ یہ صورتحال مستقبل قریب میں اس وقت بہتر ہو جائے گی جب سروس کو مقبول بنایا جائے گا، چیک کرنے والے صارفین کی تعداد میں کمی آئے گی۔

مندرجہ بالا بیان سے اتفاق کرتے ہوئے، Viettel نیٹ ورک کارپوریشن کی ڈپٹی جنرل ڈائریکٹر محترمہ Nguyen Thi Tam نے کہا کہ اس وقت وزارت اطلاعات و مواصلات کے دو مقبول سپیڈ ٹیسٹنگ سافٹ ویئر، SpeedTest اور iSpeed ​​ہیں۔ یہ دونوں ایپلی کیشنز جانچ کے لیے بہت سے بے ترتیب سرورز کا استعمال کرتی ہیں، اس لیے اگر الگورتھم "خراب" سرور (پرانی ترتیب) دیتا ہے، تو یہ ناپے گئے نتائج میں بھی کمی کا باعث بنے گا۔

دریں اثنا، موجودہ 5G نیٹ ورک کی گنجائش روزانہ ڈیٹا کی ضروریات کے ساتھ صارفین کی ایک بڑی تعداد کو خدمات فراہم کرنے کے لیے کافی ہے۔

"اسپیڈ ٹیسٹنگ سافٹ ویئر کے استعمال کے برعکس جس کے لیے بہترین نتائج حاصل کرنے کے لیے زیادہ سے زیادہ نیٹ ورک کے وسائل کی ضرورت ہوتی ہے، یومیہ کام جیسے YouTube دیکھنا اور FullHD ریزولوشن میں اسٹریمنگ کے لیے صرف 5-7 Mbps کی رفتار درکار ہوتی ہے ،" محترمہ ٹام نے کہا۔

5G سروس استعمال کرتے وقت ڈیوائس کے گرم ہونے اور زیادہ بیٹری استعمال کرنے کی اطلاع دینے والے کچھ صارفین کی صورتحال کے بارے میں، مسٹر ہوانگ ڈک تھانہ نے کہا کہ نئی ٹیکنالوجیز کو زیادہ رفتار کے ساتھ ڈیوائس کی پروسیسنگ کی زیادہ صلاحیت (تکنیکی طور پر اور وسیع بینڈوتھ کے ساتھ) کی ضرورت ہوتی ہے، جس کی وجہ سے ڈیوائس پر بجلی کی زیادہ کھپت ہوتی ہے۔ مثال کے طور پر، 5G براڈکاسٹ بینڈوڈتھ 100 میگاہرٹز ہے، جو 4G ٹیکنالوجی سے 5 گنا زیادہ ہے، جس کے لیے ڈیوائس کو زیادہ پیچیدہ ٹرمینلز کو ہینڈل کرنے کی بھی ضرورت ہوتی ہے۔

Viettel نیٹ ورک کے نمائندے نے اندازہ لگایا کہ 5G ٹیکنالوجی ڈیوائس کو 4G کے مقابلے میں تقریباً 5-10% زیادہ بیٹری استعمال کرے گی۔

اس کے علاوہ، Viettel نیٹ ورک کو کچھ صارفین کے 5G سروسز تک رسائی کے قابل نہ ہونے کے بارے میں بھی رائے ملی۔ شیئر کے مطابق، فی الحال ان ڈیوائسز کی تعداد جو Viettel کے 5G نیٹ ورک تک رسائی حاصل نہیں کر سکتی ہیں، ہاتھ سے لے جانے والے فونز ہیں، ہر مخصوص مارکیٹ کے لیے لاک ورژن جو سم کارڈز کو سپورٹ نہیں کرتے ہیں، جبکہ بین الاقوامی ہاتھ سے کیریڈ اسمارٹ فونز اب بھی اس سروس کو عام طور پر استعمال کر سکتے ہیں۔

زیادہ گرم ہونے یا تیز بیٹری ختم ہونے جیسے مسائل کو حل کرنے کے لیے، Viettel کے نمائندے نے بتایا کہ صارفین ڈیوائس پر دستیاب کنفیگریشن موڈز استعمال کر سکتے ہیں جیسے کہ 5G آن (ہمیشہ 5G آن کریں) یا صرف 5G آن کر سکتے ہیں جب بڑا ڈیٹا ڈاؤن لوڈ کرنے کی ضرورت ہو، پس منظر کی ایپلی کیشنز کو ضروریات کو پورا کرنے کے لیے صرف 4G کی ضرورت ہوتی ہے۔ اس کے علاوہ، 5G سروس استعمال کرنے کے لیے رجسٹر کرتے وقت، آپ سپورٹ اسٹاف سے یہ دیکھنے کے لیے کہہ سکتے ہیں کہ آیا ڈیوائس مطابقت رکھتی ہے یا نہیں۔

آنے والے وقت میں، یہ نیٹ ورک آپریٹر صارفین کے لیے کارکردگی کو بہتر بنانے کے لیے ایک متحد حوالہ سیٹ استعمال کرنے کے لیے ٹرمینل مینوفیکچررز کے ساتھ ہم آہنگی جاری رکھے گا۔

سسٹم کی نگرانی کے ذریعے، Viettel کے نمائندوں نے کہا کہ 5G نیٹ ورک ٹریفک میں پچھلے دس دنوں میں تیزی سے اضافہ ہوا ہے۔ ملک بھر میں، 5G ٹریفک 4G کا صرف 5% ہے، لیکن اگر ہم صرف ان شہری علاقوں پر غور کریں جہاں نئی ​​خدمات تعینات کی گئی ہیں، 5G ٹریفک تقریباً 15% تک پہنچ گئی ہے۔

Viettel نے ویتنام میں پہلا 5G نیٹ ورک شروع کیا ۔ اپنے آغاز کے وقت، Viettel کے 5G نیٹ ورک کے پاس 6,500 سے زیادہ ٹرانسمیشن اور استقبالیہ اسٹیشن تھے، جو 63/63 صوبوں اور شہروں، صنعتی پارکوں، سیاحتی علاقوں، بندرگاہوں، ہوائی اڈوں، ہسپتالوں اور یونیورسٹیوں کے 100% دارالحکومتوں کا احاطہ کرتے تھے۔