Bamboo Airways کے 'صرف ایک پرواز سے زیادہ' کے سفر پر نظر ڈالیں۔

پائیدار ترقی کے پچھلے 5 سالوں میں، بانس ایئرویز نے معیاری ہوابازی کی خدمات، صنعت میں سب سے محفوظ اور سب سے زیادہ وقت کی پابند پروازوں کے ساتھ مارکیٹ میں اپنی پوزیشن کو مستحکم کیا ہے۔ اور مسلسل پھیلتا ہوا بیڑے اور پرواز کا نیٹ ورک۔

لیکن مسافروں کو لے جانے کے آسان کام سے ہٹ کر، بہت سی خصوصی پروازیں اپنے انسانی اور مختلف معنی کی وجہ سے "بانبو ایئرویز کا فخر" بناتی ہیں۔

90% مسافر حاملہ خواتین اور بچے ہیں جو وبائی مرکز سے واپس بھیجے گئے ہیں۔

ان دنوں کے دوران جب پورا ملک اس وبا سے لڑنے کے لیے جدوجہد کر رہا تھا، بانس ایئر ویز نے لوگوں کو گھر لانے کے لیے وبا کے مرکز پر بہت سی خصوصی پروازیں تعینات کیں۔ ان میں سے، 22 اگست 2021 کو دو پروازیں QH9206 اور QH9208، تان سون ناٹ ہوائی اڈے (ہو چی منہ سٹی) سے روانہ ہوئیں، تقریباً 400 حاملہ خواتین اور بچوں کو مکمل حفاظت کے ساتھ ڈونگ ہوئی ہوائی اڈے ( کوانگ بنہ ) لے آئیں۔ یہ سب سے زیادہ حاملہ خواتین اور نوزائیدہ بچوں کو لے جانے والی ایئر لائن کی پروازیں ہیں۔

ان خصوصی مسافروں کے علاوہ، بن ڈنہ، جیا لائی ، ہا ٹین، کوانگ بن، تھانہ ہو... کے ہزاروں لوگ درجنوں پروازوں پر اپنے گھروں کو لوٹنے میں کامیاب ہوئے جنہیں بانس کے لوگ پیار سے "محبت کی پروازیں" کہتے ہیں۔

سماجی دوری کی وجہ سے ٹریفک کے مرکز تقریباً مفلوج ہونے کے تناظر میں، بانس ایئرویز کی فضائی راستوں کو جوڑنے کی کوششوں کو مقامی حکام اور لوگوں نے جوش و خروش سے سپورٹ کیا ہے اور ان کی بے حد تعریف کی ہے۔

کان ڈاؤ میں قبل از وقت پیدا ہونے والے بچے کو وقت پر ایمرجنسی روم میں لے جانا

کون ڈاؤ بانس ایئرویز کے اہم راستوں میں سے ایک ہے۔ اقتصادی اہمیت کے علاوہ، آپریشن ٹیم نے اس براہ راست پرواز کی بدولت دل کو چھو لینے والی انسانی کہانیوں کا بھی مشاہدہ کیا۔

25 مئی 2021 کو، Bamboo Airways کے نمائندوں کو کئی ہفتے قبل پیدا ہونے والے ایک قبل از وقت بچے کو بچانے کے لیے نقل و حمل سے متعلق ایک ہنگامی کیس موصول ہوا، جس کا وزن صرف 2.1 کلوگرام تھا۔ چونکہ کون ڈاؤ میں طبی سہولیات کی ضمانت نہیں دی گئی تھی، اس لیے خاندان سے کہا گیا کہ بچے کو فوری طور پر ہو چی منہ شہر کے چلڈرن ہسپتال II میں منتقل کر دیا جائے تاکہ اسی دن شیشے کے انکیوبیٹر میں رکھا جائے۔

کون ڈاؤ ہوائی اڈے پر بانس ایئر ویز کا ہوائی جہاز (تصویر: وو ہوانگ انہ)

ایئرلائن کی قیادت کی ٹیم کی فوری مداخلت، عملے اور اہل خانہ کی خصوصی دیکھ بھال کے ساتھ، بچے نے 1 گھنٹے کی ہموار پرواز کی۔ شام 5:05 پر تان سون ناٹ ہوائی اڈے پر اترنے کے بعد۔ اسی دن، بچے کو فوری طور پر ہوائی اڈے کے طبی عملے نے سنبھال لیا اور ہسپتال لے گئے۔

اس کے بعد، ہسپتال سے اپ ڈیٹ کے مطابق، بچے نے ہسپتال کے پروٹوکول کو اچھی طرح سے جواب دیا اور اچھی طرح سے ترقی کی. بچے کے خاندان کے نمائندے نے بھی بانس ایئرویز کے عملے کا ان کی بروقت، وقف اور سوچ سمجھ کر مدد کرنے پر تہہ دل سے شکریہ ادا کیا۔

یوکرین میں ہم وطنوں کو وطن واپس لانے کے لیے جنگی علاقے میں داخل ہونا

CoVID-19 کی وجہ سے پیدا ہونے والی مشکلات کے علاوہ، یوکرین میں بڑھتے ہوئے جغرافیائی سیاسی تنازعہ نے بیرون ملک ہمارے ہم وطنوں کے لیے بھی بہت سی مشکلات پیدا کر دی ہیں، جو وطن واپس آنا چاہتے ہیں۔ اس وقت پڑوسی ملک کی فضائی حدود بند تھیں، دونوں ممالک کو ملانے والی پروازیں مفلوج تھیں اور واپسی کا امکان بہت کم تھا۔ گھر کے اس مشکل سفر پر، Bamboo Airways کو ویتنام کے لوگوں کو بحفاظت گھر پہنچانے کے لیے ایک انسانی پل کا کردار ادا کرنے پر فخر ہے۔

حکومت کی طرف سے 10 مارچ 2022 کو بانس ایئر ویز نے یوکرین میں 300 ویت نامی لوگوں کو واپس ویتنام لایا، جو 11 گھنٹے سے زیادہ کی پرواز کے بعد نوئی بائی ایئرپورٹ (ہانوئی) پر محفوظ طریقے سے اترے۔ یوکرین میں جنگ کی پیچیدہ صورت حال کی وجہ سے پولینڈ کے راستے نکالے گئے یہ پہلے ویتنامی لوگ ہیں جو اپنے گھروں کو لوٹے ہیں۔

غیر یقینی صورتحال کو پیچھے چھوڑتے ہوئے، حکومت کی طرف سے عوام کا ملک بھر میں اپنے رشتہ داروں کے ساتھ دوبارہ ملنے اور ان کی زندگیوں کو مستحکم کرنے کا خیرمقدم کیا گیا۔ ہم وطنوں کی محبت ایک سرخ دھاگہ بن گئی جو دنیا کے دوسری طرف مارچ کے ہنگامہ خیز دنوں میں سب کو ایک عظیم اتحاد میں جوڑتی ہے۔

ٹرانسپلانٹ کے منتظر دل کی نقل و حمل

احتیاط سے طے شدہ پروازوں کے علاوہ، بانس ایئرویز کے پاس ایسی پروازیں بھی ہیں جن کے لیے انسانی حفاظت سے متعلق ٹیک آف سے چند گھنٹے قبل اضافی تیاری کی ضرورت ہوتی ہے۔

مثال کے طور پر، Bamboo Airways کی پرواز QH1201 Hanoi - Hue 6 جولائی 2023 کی رات۔ یہ سفر "160 ویں خصوصی مسافر" کے انتظار میں 23 منٹ سے زیادہ تاخیر کا شکار ہوا، جو کہ ہیو سنٹرل ہسپتال میں زیر علاج مریض میں ٹرانسپلانٹ کیے جانے کا انتظار کر رہا تھا، جو ابھی تک دھڑکتا ہوا دل تھا۔

جیسے ہی اعضاء کی کٹائی کی سرجری باضابطہ طور پر شام 5:20 پر طے کی گئی تھی، ہنوئی - ہیو فلائٹ کی صرف ایک آخری پرواز شام 7:35 پر اڑان بھری تھی۔ بانس ایئرویز کے ذریعے، لیکن عطیہ دہندگان کے سینے سے دل نکالنے کا اصل وقت توقع سے زیادہ طویل تھا۔ Bamboo Airways نے پرواز کے تمام طریقہ کار کے لیے زیادہ سے زیادہ مدد فراہم کی تاکہ "دل" کا انتظار کیا جا سکے اور ٹرانسپلانٹ ٹیم ہیو واپس پرواز کر سکے۔

اس کوشش کے جواب میں، دل رات 9:25 پر Phu Bai Airport (Thua Thien Hue) پر اترا۔ اور رات 9:48 پر کارڈیو ویسکولر سنٹر - ہیو سینٹرل ہسپتال پہنچا۔ اس وقت اسپتال کی ٹیم نے مریض کے سینے کو کھولا، دل کو فوری طور پر ٹرانسپلانٹ شدہ سینے میں رکھ دیا گیا۔ ایک گھنٹے سے زیادہ بعد، دل وصول کنندہ کے سینے میں دوبارہ دھڑک رہا تھا۔ ہارٹ ٹرانسپلانٹ کے ایک دن بعد، مریض مکمل طور پر ہوش میں تھا، ہیموڈینامک اور بائیو کیمیکل انڈیکس مستحکم تھے، اور دل کا کام اچھا تھا۔

ایک وقف شدہ آرگن ٹرانسپورٹ کریٹ کو لے جایا جاتا ہے اور بزنس کلاس میں آباد ہونے میں مدد کی جاتی ہے۔

ہیو سنٹرل ہسپتال کے ڈائریکٹر پروفیسر فام نو ہیپ نے کہا کہ ہسپتال، ٹریفک پولیس، ایئر لائنز اور طیارے میں موجود مسافروں کے تعاون نے ایک مریض کی جان بچانے میں مدد کی۔ "زندگی کو جاری رکھنے کے لیے ہاتھ ملانے کے سفر میں کوئی تھکاوٹ نہیں تھی،" ڈاکٹر ہائیپ نے کہا۔

یہ صرف چند عام کہانیاں ہیں جو پچھلے 5 سالوں میں بانس ایئرویز کی لاکھوں مہمان نواز پروازوں میں ریکارڈ کی گئی ہیں۔

Bamboo Airways کے نمائندے نے اشتراک کیا: "ایئر لائن کے عملے کے لیے، کیریئر کے راستے میں خوبصورت کہانیاں ہمیشہ ہمارے لیے اپنے کام کے بارے میں زیادہ پرجوش ہونے، پچھلے 5 سالوں کے دوران پورے دل سے خدمت کرنے کے لیے ہر روز مزید کوششیں کرنے کے لیے ایک بہت بڑا محرک ہیں۔

اپنے قیام کے بعد سے، بانس ایئر ویز نے ایک وسیع فلائٹ نیٹ ورک تیار کیا ہے، جو 22/22 ویتنامی ہوائی اڈوں کو جوڑتا ہے، اس کے ساتھ ساتھ ایشیا، آسٹریلیا، یورپ، کئی گیٹ وے ہوائی اڈوں کے لیے 14 بین الاقوامی براہ راست پروازیں...

ایئر لائن نے 153,000 بالکل محفوظ پروازوں پر 20 ملین سے زیادہ مسافروں کو منتقل کیا ہے، جو ہمیشہ وقت پر پرواز کی شرح میں صنعت کی قیادت کرتی ہے، جس کی اوسط شرح سال بھر میں 95% سے زیادہ ہے۔

Bamboo Airways کی ایوی ایشن سروس کے معیار کو بہت سے صارفین اور میڈیا نے ملکی اور بین الاقوامی ایوارڈز کے ذریعے مثبت طور پر جانچا ہے جیسے: "ویت نام میں بہترین سروس کے ساتھ ایئر لائن"، "ایشیا کی معروف علاقائی ایئر لائن"، "ایشیا کی سب سے ترقی پذیر ایئر لائن"، "ایشیا کی بہترین فلائٹ اٹینڈنٹ"، اور ٹاپ "دنیا کی بہترین علاقائی اور ایشیائی ایئر لائن...

ماخذ