خاتون مسافر نے فلائٹ اٹینڈنٹ کو بددعا دی اور چلایا کیونکہ فلائٹ تقریباً 5 گھنٹے تاخیر کا شکار تھی۔

(ڈین ٹری) - امریکا میں ایک پرواز اچانک توجہ کا مرکز بن گئی جب طویل انتظار کی وجہ سے خاتون مسافر ناراض ہو گئی۔ وہ مسلسل فلائٹ اٹینڈنٹ پر لعنت بھیجتی رہی، طیارے کو گیٹ پر واپس جانے پر مجبور کر دیا۔

لوگوں نے 30 نومبر کو اطلاع دی کہ 9 نومبر کو نیوارک لبرٹی ایئرپورٹ (نیو جرسی، USA) سے چارلسٹن (جنوبی کیرولینا، USA) جانے والی پرواز میں اس وقت افراتفری مچ گئی جب ایک خاتون مسافر نے طویل تاخیر کی وجہ سے فلائٹ اٹینڈنٹ پر زور سے چیخا۔

مسافروں کے مطابق پرواز ٹیک آف سے قبل تقریباً تین گھنٹے تاخیر کا شکار ہوئی۔ تمام مسافر طیارے میں سوار ہونے کے بعد ڈیڑھ گھنٹے سے زیادہ رن وے پر انتظار کرتے رہے۔

اس کے بعد پرواز کے عملے نے اعلان کیا کہ طیارہ ٹیک آف کی قطار میں 30 نمبر پر ہے اور اسے مزید 90 منٹ انتظار کرنا پڑے گا۔ خبر سن کر بہت سے لوگ تھکے ہوئے دکھائی دیے لیکن منظم رہے۔

نیوارک لبرٹی انٹرنیشنل ایئرپورٹ (تصویر: لوگ)

ایک خاتون اچانک کھڑی ہو گئی، بار بار کوس رہی تھی اور فلائٹ اٹینڈنٹ کے لیے نازیبا زبان استعمال کر رہی تھی جب بیٹھنے کو کہا گیا۔ پرواز میں موجود ایک مسافر نے کہا: "وہ بہت مشتعل تھی اور اس نے کوئی وضاحت نہیں سنی۔"

جب اس کے پاس بیٹھے دو افراد نے شور کم کرنے کے لیے سیٹیں تبدیل کیں تو خاتون نے اور بھی پرتشدد ردعمل کا اظہار کیا، یہاں تک کہ قسمیں بھی کھانے لگیں۔ اس خدشے سے کہ صورتحال مزید بڑھ جائے گی، فلائٹ کے عملے نے کچھ بڑے مرد مسافروں کو اس کے پاس بیٹھنے کا انتظام کیا اگر اس نے عجلت سے کام کیا۔

حفاظت کے خطرے اور پرواز کے شیڈول میں خلل کے پیش نظر کپتان نے طیارے کو ڈیپارچر گیٹ پر واپس کرنے کا فیصلہ کیا۔ جب اترنے کے لیے کہا گیا، تو خاتون نے تعاون نہیں کیا، جس سے ہوائی اڈے کے عملے نے مداخلت کی اور اسے لے جانے پر مجبور کیا۔

فلائٹ کے مسافروں نے فلائٹ اٹینڈنٹ کی تعریف کی کہ وہ پورے واقعے کے دوران پرسکون اور نرم رویہ اپنائے، لڑائی سے بچنے میں مدد کی۔

مسافر ہوائی جہاز کے کیبن میں صفائی سے بیٹھتے ہیں (مثال: لوگ)۔

ہوائی جہاز میں پورے افراتفری کے منظر کو ریکارڈ کرنے والی ویڈیو تیزی سے وائرل ہو گئی، جس نے بڑی تعداد میں ناظرین کو اپنی طرف متوجہ کیا اور بہت زیادہ تنازعہ کھڑا کر دیا۔

بہت سے لوگ کہتے ہیں کہ طویل تاخیر مسافروں کو آسانی سے دباؤ میں ڈال سکتی ہے، لیکن عورت کا انتہائی اور بیہودہ ردعمل ناقابل قبول ہے۔

امریکی ایوی ایشن حکام کا کہنا ہے کہ تاخیر مختلف عوامل کی وجہ سے ہو سکتی ہے، جن میں خراب موسم، تکنیکی مسائل اور ہوائی ٹریفک کنٹرول شامل ہیں۔ اس کے علاوہ، اگر کوئی مسافر کیبن میں کھڑا ہو جائے تو پائلٹوں کو ہوائی جہاز کو منتقل کرنے کی اجازت نہیں ہے، حتیٰ کہ حفاظتی وجوہات کی بناء پر بیت الخلا استعمال کرنے کے لیے بھی۔ یہ طویل انتظار کے اوقات کا باعث بن سکتا ہے۔

پروازوں میں مسافروں کو پریشانی کا سامنا کرنا کوئی معمولی بات نہیں ہے۔ 25 نومبر کو، ایک KLM پرواز کے مسافر، جو اٹلانٹا سے ایمسٹرڈیم (USA) کے لیے ٹیک آف کرنے کی تیاری کر رہے تھے، یہاں تک کہ ایک خلل ڈالنے والے مرد مسافر کے ذریعے دوسرے طیارے میں لے جایا گیا۔

اس نے نہ صرف چیخ چیخ کر دعویٰ کیا کہ جہاز میں کوئی شخص ہتھیار لے کر جا رہا تھا، جوہانس وان ہیرٹم (32 سال) نامی مسافر نے بھی اچانک طیارے کا ایمرجنسی ایگزٹ کھول دیا، جس سے سلائیڈ اس وقت کھل گئی جب طیارہ رن وے پر چل رہا تھا۔

ایک KLM طیارہ (تصویر: گیٹی)۔

مداخلت اور تفتیش کے بعد، اٹلانٹا پولیس ڈیپارٹمنٹ نے کہا کہ وان ہیرٹم نے "ذہنی صحت کے بحران" کی علامات ظاہر کیں۔ اسے خطرے میں ڈالنے، املاک کو تباہ کرنے اور حفاظتی اقدامات میں رکاوٹ ڈالنے کے الزامات عائد کرنے سے پہلے طبی عملے نے جانچا تھا۔

اس کے بعد اس شخص کو کلیٹن کاؤنٹی جیل لے جایا گیا۔ واقعے کی اطلاع اٹلانٹا پولیس ڈیپارٹمنٹ کے ہوم لینڈ سیکیورٹی ڈویژن کو بھی دی گئی۔

مسافر کی پریشانی کی وجہ سے، KLM نے کہا کہ فلائٹ منسوخ کر دی گئی تھی اور تمام مسافروں کو اگلی فلائٹ کے لیے ری شیڈول کر دیا گیا تھا۔ ایئر لائن نے متاثرہ افراد سے معافی بھی مانگی اور یقین دلایا۔

ماخذ: https://dantri.com.vn/du-lich/nu-hanh-khach-vang-tuc-chui-boi-tiep-vien-vi-may-bay-cham-gan-5-tieng-20251201200131791.htm