Bac Cam Ranh Ward: لوگوں کے لیے سروس کے معیار کو بہتر بنانا

2 سطح کے لوکل گورنمنٹ ماڈل کو لاگو کرنے کے بعد، Bac Cam Ranh Ward نے وارڈ پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کی تعمیر کے لیے پرانی Cam Phuc Bac وارڈ پیپلز کمیٹی میں سب سے زیادہ کشادہ اور آسان جگہ مختص کی ہے۔ وارڈ پیپلز کمیٹی نے سروس کے معیار کو بہتر بنانے، لوگوں کی ضروریات کو بہترین طریقے سے پورا کرنے کے لیے بہت سے حل بھی نافذ کیے ہیں۔

دیر سے درخواستوں کو کم سے کم کریں۔

ہفتے کی پہلی صبح نارتھ کیم ران وارڈ پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر میں موجود، اگرچہ انتظامی طریقہ کار (TTHC) کو حل کرنے کے لیے تقریباً 100 لوگ انتظار کر رہے تھے، لیکن یہاں کام اب بھی آسانی سے جاری تھا۔ مرکز کے عہدیداروں اور سرکاری ملازمین نے ریکارڈ کی مسلسل جانچ پڑتال کی، لوگوں کی رہنمائی کی کہ اگر ریکارڈ ضروریات کو پورا نہیں کرتا ہے تو اس کو پورا کریں۔ بزرگ اور نسلی اقلیتوں کو انفارمیشن ڈیسک پر فارم لکھنے یا نمبر حاصل کرنے میں مدد فراہم کی۔ اپنے ذاتی ریکارڈ کو نوٹرائز کرنے کے لیے سنٹر میں آنے والی، محترمہ Nguyen Thi Hanh (Quang Hoa Residential Group) کو صبح کے وقت یہاں کے عملے نے زیادہ انتظار کیے بغیر رہنمائی اور کارروائی کی۔ "پہلے کے مقابلے میں، وارڈ گورنمنٹ کے انتظامی طریقہ کار کو حل کرنے کی پیشرفت بہت تیز رہی ہے۔ موجودہ وارڈ پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کشادہ، ٹھنڈا، جدید آلات سے لیس ہے، خاص طور پر پرجوش رہنمائی، لوگوں کے لیے کم سے کم تکلیف،" محترمہ ہان نے کہا۔

لوگ باک کیم رانہ وارڈ کے پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر میں انتظامی طریقہ کار کرتے ہیں۔

نارتھ کیم ران وارڈ پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کی رپورٹ کے مطابق، یکم جولائی سے اب تک، مرکز کو 3,000 سے زیادہ انتظامی طریقہ کار کے ریکارڈ ملے ہیں، جن میں تقریباً 1,700 آن لائن ریکارڈ اور تقریباً 1,400 براہ راست ریکارڈ شامل ہیں۔ آن لائن ریکارڈز کی شرح 64.6 فیصد تک پہنچ گئی۔ اب تک، وارڈ نے 2,420 ریکارڈ پر کارروائی کی ہے، جس میں 2,416 وقتی ریکارڈ اور 4 زائد المیعاد ریکارڈ شامل ہیں۔ 604 ریکارڈ پر کارروائی ہو رہی ہے۔ مرکز ہمیشہ سرکاری ملازمین کو کاؤنٹر پر ڈیوٹی پر رہنے کا انتظام کرتا ہے، جو براہ راست اور آن لائن ریکارڈ کا اعلان کرنے اور جمع کرانے میں لوگوں کی رہنمائی اور مدد کرنے کے لیے تیار ہے۔ مرکز میں 100% کمپیوٹرز LAN اور انٹرنیٹ سے جڑے ہوئے ہیں۔ 100% افسران اور سرکاری ملازمین نتائج کے استقبال اور واپسی کے لیے پرنٹرز اور اسکینرز سے لیس ہیں۔ فائل مینجمنٹ کی خدمت کرنے والا اندرونی نیٹ ورک سسٹم صوبے کے الیکٹرانک ون اسٹاپ سافٹ ویئر سے منسلک ہے۔ یہ مرکز شہریوں کے لیے مفت وائی فائی تک رسائی، شہریوں کے لیے آن لائن درخواستیں جمع کرانے کا علاقہ، اور سرگرمی کی نگرانی کا نظام بھی فراہم کرتا ہے۔

محترمہ Nguyen Thi Xuan Phuong - وارڈ پیپلز کمیٹی کی وائس چیئرمین، باک کیم ران وارڈ پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کے ڈائریکٹر نے کہا کہ، صوبائی پیپلز کمیٹی کے 2025 کے انتظامی طریقہ کار کے کنٹرول کے منصوبے پر عمل درآمد کرتے ہوئے، مرکز نے وارڈ پیپلز کمیٹی کو مشورہ دیا ہے کہ وہ 2025 کے انتظامی طریقہ کار کو کنٹرول کرنے کے لیے خصوصی انتظامی منصوبہ جاری کرے۔ گورنمنٹ آفس کی رہنمائی کے مطابق ضرورت، معقولیت، قانونی...

انتظامی طریقہ کار کو آسان بنانے کا جائزہ لینا اور تجویز کرنا جاری رکھیں

باک کیم ران وارڈ پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کے رہنما کے مطابق، صوبے کے انفارمیشن سسٹم پر آن لائن ادائیگی کے عمل میں اب بھی کچھ مسائل موجود ہیں۔ کاروباری گھرانوں کے قیام اور آپریشن کے میدان میں انتظامی طریقہ کار کے لیے شہریوں کے ڈیجیٹل دستخطوں سے متعلق کچھ خامیاں بھی ہیں۔ آنے والے وقت میں، مرکز غیر ضروری اور نامناسب ضوابط اور انتظامی طریقہ کار میں ترمیم، ان کی تکمیل، تبدیل کرنے، ختم کرنے یا منسوخ کرنے کے لیے وارڈ پیپلز کمیٹی کے رہنماؤں کو فوری طور پر مشورہ دینے کے لیے جائزہ لینا جاری رکھے گا۔ انتظامی طریقہ کار کا جائزہ لیں اور ان کو آسان بنائیں، خاص طور پر پروسیسنگ کے وقت، ڈوزیئر اجزاء، اور کام کی پروسیسنگ کے طریقہ کار کو ایک آسان سمت میں انتظامی طریقہ کار کو سنبھالنے میں تنظیموں اور افراد کے لیے سازگار حالات پیدا کرنے کے لیے۔

مسٹر نگوین ہوٹ - پارٹی کمیٹی کے ڈپٹی سکریٹری، باک کیم ران وارڈ کی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین نے کہا کہ آنے والے وقت میں، وارڈ وارڈ پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر کی توسیع کا مطالعہ کرے گا، مزید معیاری مشینوں سے لیس ہے تاکہ لوگ اور کاروبار تیزی سے اور آسانی سے طریقہ کار کو مکمل کر سکیں۔ وارڈ نے ایک مشاورتی ٹیم کو بھی تفویض کیا جو مرکز میں ڈیوٹی پر لوگوں اور کاروباری اداروں کو دستاویزات اور طریقہ کار کو مکمل کرنے میں مدد فراہم کرے؛ محکموں کے سربراہان کو مکمل ہدایت دیتے ہوئے کہ وہ ہمیشہ لوگوں اور کاروبار کو خدمت کا مرکز سمجھیں، حکومت کو عوام کے قریب لانے، لوگوں کو سمجھنے، لوگوں اور کاروباری اداروں کے اطمینان کو ترقی کی کلید کے طور پر لینے کے لیے پرعزم ہوں، اس طرح تفویض کردہ کاموں کو کامیابی کے ساتھ انجام دیں۔

VAN KY

ماخذ: https://baokhanhhoa.vn/xa-hoi/202510/phuong-bac-cam-ranhnang-cao-chat-luong-phuc-vu-nhan-dan-b3c4e32/