Quang Nam 98% سے زیادہ شرح پر شکایات اور مذمت کو سنبھالتا اور حل کرتا ہے۔

2014 سے 2024 تک، ایجنسیوں، اکائیوں اور علاقوں کے سربراہان نے 13,321 باقاعدہ شہریوں کے استقبالیے کا اہتمام کیا جس میں 28,545 لوگوں نے استقبال کیا۔ غیر شیڈول شہریوں کے استقبال کے لیے، ایجنسیوں کے سربراہان، اکائیوں اور علاقوں کے 639 افراد کے ساتھ 4 میٹنگز کا اہتمام کیا۔

ایجنسیوں، اکائیوں اور علاقوں نے 86,156 باقاعدہ شہریوں کے استقبالیہ کا اہتمام کیا جس میں 96,285 افراد نے استقبال کیا۔ شہریوں کے استقبالیہ کے ذریعے، انتظامی ایجنسیوں نے 3,531 دستاویزات جاری کیے ہیں جن کے نتیجے میں حل کی ہدایت کی گئی ہے، اور حل پر مشورہ دینے کے لیے مجاز ایجنسیوں کو کام تفویض کیے گئے ہیں۔

1 جولائی 2014 سے اب تک، ایجنسیوں، اکائیوں اور علاقوں نے 3,630/3,628 شکایات، 402/435 مذمت، 55,178 درخواستیں اور ان پر کارروائی کی ہے۔

نتیجے کے طور پر، اتھارٹی کے تحت 3,958 پٹیشنز/3,989 شکایات اور مذمتوں پر کارروائی کی گئی ہے اور ان کو حل کیا گیا ہے، جس میں مزید کوئی عکاسی، سفارشات، شکایات یا مذمت نہیں کی گئی، جو کہ 98.18 فیصد ہے۔ اتھارٹی کے تحت 39 پٹیشنز/39 شکایات اور مذمتوں پر کارروائی کی گئی ہے اور ان کو حل کیا گیا ہے لیکن اب بھی اس کی عکاسی، سفارشات، شکایات اور مذمت باقی ہیں۔

ماخذ: https://baoquangnam.vn/quang-nam-xu-ly-giai-quyet-don-thu-khieu-nai-to-cao-dat-hon-98-3138465.html