ایجنٹ فورس AI ویتنامی ورژن لانچ کیا گیا۔

DNVN - سیلز فورس نے ایجنٹ فورس کے ویتنامی ورژن کے آغاز کا باضابطہ طور پر اعلان کیا ہے، جس سے کاروباری اداروں کو ایجنٹ فورس سروس اور ایمپلائی ایجنٹ کو ویتنامی میں ڈیجیٹل تبدیلی، کسٹمر کے تجربے کو بڑھانے، اور آپریشنز کو بہتر بنانے کے لیے استعمال کرنے کے قابل بنایا گیا ہے۔

ایجنٹ فورس کے ویتنامی ورژن کی مدد سے، کاروبار AI ایجنٹ ایپلیکیشن ماڈل کی طرف اپنی تبدیلی کو تیز کر سکتے ہیں، جہاں AI ملازمین کو تبدیل کرنے کے بجائے ان کی مدد کرتا ہے۔

AI سے چلنے والے کاروباری ماڈل کے ساتھ، ٹیمیں 24/7 کام کرتی ہیں: گاہکوں تک پہنچنے کے مواقع سے کبھی محروم نہیں ہوتے، ہمیشہ خدمت فراہم کرنے کے لیے تیار رہتے ہیں، اور ہر ملازم کو کام کی کارکردگی کو بہتر بنانے اور زیادہ درست فیصلے کرنے کے لیے ایک AI معاون کی مدد حاصل ہوتی ہے۔

AI کی طاقتور سپورٹ پیداواری صلاحیت، کسٹمر کنیکٹیویٹی، اور کاروباری ترقی کے نئے مواقع کھولتی ہے۔

ایجنٹ فورس سروس ایک جامع پلیٹ فارم ہے جو تمام صنعتوں اور چینلز میں کسٹمر سروس فراہم کرتا ہے۔ اگلی نسل کی سروس کے طور پر، یہ 24/7 کام کرتی ہے، مستقل دستیابی کو یقینی بناتی ہے، کاروباروں کو لاگت کو کم کرنے میں مدد کرتی ہے، AI معاونین کے ساتھ درخواست پر کارروائی کا وقت کم کرتی ہے، اور حقیقی وقت کے ڈیٹا کی بنیاد پر فعال طور پر مدد فراہم کرتی ہے، اس طرح کسٹمر کے تجربے کو بڑھاتا ہے۔ ایجنٹ فورس سروس کی منفرد خصوصیت ملازمین اور AI معاونین کو معلومات جمع کرنے سے لے کر کام کی تکمیل تک بغیر کسی رکاوٹ کے تعاون کرنے کی اجازت دینے کی صلاحیت میں مضمر ہے۔

ایمپلائی ایجنٹ ایک AI اسسٹنٹ ہے جسے ملازمین کے لیے ڈیجیٹل اسسٹنٹ کے طور پر ڈیزائن کیا گیا ہے، جو روزانہ کے کاموں کو زیادہ ذہانت اور مؤثر طریقے سے سنبھالنے میں ان کی مدد کرتا ہے۔ اس ٹول کی خاص بات یہ ہے کہ یہ صرف معلومات کے بجائے فعال طور پر مدد فراہم کرنے کی صلاحیت ہے۔ اے آئی اسسٹنٹ کو "ساتھی" کے طور پر کام کرتے ہوئے، سلیک یا موبائل ڈیوائسز جیسے واقف ورک پلیٹ فارمز میں براہ راست ضم کیا جاتا ہے۔

کمپنی کے اعداد و شمار کی بنیاد پر، ملازم ایجنٹ میٹنگوں کا انتظام کرنے اور کاروباری مواقع کو اپ ڈیٹ کرنے سے لے کر نئے ملازمین کے ورک فلو میں مدد کرنے، فوائد تلاش کرنے، یا میٹنگوں سے پہلے کلائنٹ کی بریفنگ تیار کرنے تک وسیع پیمانے پر کاموں کی حمایت کر سکتے ہیں۔ اس سے ملازمین کو زیادہ اہم کاموں پر توجہ مرکوز کرنے، وقت کی بچت اور پیداواری صلاحیت میں اضافہ کرنے کی اجازت ملتی ہے۔

سیلز فورس ویتنام کی کنٹری ڈائریکٹر، محترمہ Quy Nguyen نے کہا، "Salesforce ویتنام کے کاروباروں کو ایک نئے ورکنگ ماڈل کو کھولنے میں مدد کرتا ہے جہاں AI اور انسان پیداواری صلاحیت اور پیش رفت کی ترقی کے لیے تعاون کرتے ہیں۔"

ایجنٹ فورس سروس اور ایمپلائی ایجنٹ Agentforce 360 ​​کے اندر کسٹمر 360 سوٹ کا حصہ ہیں، دنیا کا پہلا پلیٹ فارم جو لوگوں اور AI معاونین کو ایک بھروسہ مند نظام میں جوڑتا ہے، جو کہ ہم AI دور میں کیسے کام کرتے ہیں اس کی تشکیل نو کرتے ہیں۔ ڈریم فورس میں اکتوبر 2025 میں اعلان کیا گیا، ایجنٹ فورس 360 سیلز فورس کی بنیاد پر بنایا گیا ہے، جو گزشتہ 26 سالوں سے دنیا کا سب سے قابل اعتماد کسٹمر پلیٹ فارم ہے۔ وہی ٹیکنالوجی جس نے CRM، آٹومیشن، اور تجزیات کو تقویت بخشی ہے اب AI معاونین کو طاقت فراہم کرتی ہے جو عمل کو آپریشنل انٹیلی جنس میں تبدیل کرنے، ملازمین کی کارکردگی کو بہتر بنانے، اور صارفین کے ساتھ زیادہ گہرائی سے جڑنے کے قابل ہیں۔

Agentforce 360 ​​کے ساتھ، Salesforce ایک روایتی CRM پلیٹ فارم کے دائرہ کار سے باہر ہو گیا ہے، جہاں AI معاونین نہ صرف صارفین کی خدمت کرتے ہیں بلکہ ملازمین کی مدد کرتے ہیں، آپریشن کو بہتر بناتے ہیں، اور سسٹم میں دیگر معاونین کے ساتھ ہم آہنگی کرتے ہیں۔

نگن فوونگ

ماخذ: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/kinh-te-so/ra-mat-agentforce-ai-phien-tieng-viet/20251212052545641