کے ہسپتال پر بدعنوانی کے الزامات کے بعد طبی معائنے اور علاج کی سرگرمیوں کا جائزہ لیں اور ان کو درست کریں۔

کے ہسپتال پر بدعنوانی کے الزامات کے بعد طبی معائنے اور علاج کی سرگرمیوں کا جائزہ لیں اور ان کو درست کریں۔

وزارت صحت کے اعتراف کے مطابق، حال ہی میں ایسے کئی الگ تھلگ واقعات ہوئے ہیں جن کی وجہ سے رائے عامہ منفی ہوئی اور صحت کے شعبے کی ساکھ اور ساکھ متاثر ہوئی۔

حال ہی میں وزارت صحت کی طرف سے جاری کردہ طبی معائنے اور علاج کی سہولیات میں انتظام کو مضبوط بنانے اور طبی معائنے اور علاج کی خدمات کے معیار کو بہتر بنانے کی ہدایت میں، اس ایجنسی نے تسلیم کیا کہ صحت کے شعبے کو بہت سی مشکلات اور چیلنجوں کا سامنا ہے، خاص طور پر وبا کے بعد طبی معائنے اور علاج کے لیے آنے والے لوگوں کی تعداد میں اضافہ، سینٹرل اور اینڈ لائن ہسپتالوں میں توجہ مرکوز کرنا، جس کی وجہ سے خدمات کے معیار کو متاثر کرنا اور زیادہ بوجھ پڑتا ہے۔ حال ہی میں، بہت سے الگ تھلگ واقعات ہوئے ہیں جنہوں نے منفی رائے عامہ کو متاثر کیا، صحت کے شعبے کی شبیہ اور ساکھ کو متاثر کیا۔

کے ہسپتال کے ڈائریکٹر 23 اگست کو وزارت صحت کے رہنماؤں سے ملاقات کے دوران۔

کوتاہیوں پر قابو پانے اور انتظامیہ کو مضبوط بنانے اور طبی معائنے اور علاج کی خدمات کے معیار کو بہتر بنانے، مریضوں اور ان کے اہل خانہ کے اطمینان اور لوگوں کے طبی معائنے اور علاج کی بہتر خدمات فراہم کرنے کے لیے، وزیر صحت نے طبی سہولیات سے گزارش کی کہ وہ ضابطہ اخلاق کی مکمل گرفت جاری رکھیں، عوامی فرائض کی انجام دہی اور طبی عملے کے پیشہ ورانہ ضوابط کو بہتر بنائیں۔ مواصلات، طرز عمل، اور پیشہ ورانہ مہارتوں میں تربیت کو مضبوط بنانا؛ مریضوں کی دیکھ بھال اور علاج کرنے میں سننے اور قبول کرنے کے جذبے کے ساتھ "مریض کو مرکز کے طور پر لینا" کے نعرے کو نافذ کریں۔

طبی معائنے اور علاج کی سرگرمیوں اور طبی معائنے اور علاج کی سہولیات پر طبی معائنے اور علاج سے متعلق قانون کی دفعات کے مطابق پریکٹیشنرز کا جائزہ لیں اور ان کی اصلاح کریں۔ وزارت صحت کو وقتاً فوقتاً ہسپتال کے معیار کے انتظام کے طریقہ کار کی تعمیل کرنے کے لیے طبی سہولیات کی ضرورت ہوتی ہے۔ داخلی ہسپتال کے طریقہ کار اور ضوابط کا نفاذ؛ اور ان افراد اور اکائیوں کو یاد دلائیں اور ان کو سنبھالیں جو تعمیل نہیں کرتے ہیں۔

ہسپتال کے معیار کے انتظام کو بنیاد کے طور پر شناخت کریں: طبی معائنے اور علاج کی خدمات کے معیار کے انتظام اور تنظیم کے نفاذ کا فعال طور پر جائزہ لیں، منصوبے تیار کریں اور معائنہ کریں۔ 8 جنوری 2024 کے فیصلے نمبر 56/QD-BYT کو نافذ کرنا وزارت صحت کے 2024-2030 کی مدت میں صحت عامہ کی خدمات سے لوگوں کے اطمینان کی پیمائش کرنے کے طریقوں کے بارے میں رہنما خطوط اور وزارت صحت کے دیگر رہنما خطوط اور ضوابط کو بہتر بنانے اور بڑھانے کے لیے، مریضوں کو طبی خدمات فراہم کرنے کے لیے مؤثر، اعلیٰ معیار اور طبی خدمات فراہم کرنے کے لیے۔ لوگ اور طبی عملہ۔

ہسپتال کے ہاٹ لائن نمبرز، وزارت صحت کے ہاٹ لائن نمبرز، طبی معائنے اور علاج کی خدمات کی قیمتوں اور دیگر ضروری معلومات کی سختی سے تشہیر کریں جنہیں ضوابط کے مطابق عام کیا جانا ضروری ہے۔ انہیں ایسی جگہوں پر پوسٹ کریں جہاں مریض اور ان کے اہل خانہ آسانی سے دیکھ سکیں اور ان تک رسائی حاصل کر سکیں تاکہ فوری طور پر فیڈ بیک حاصل کیا جا سکے اور مریضوں کے جائز حقوق کو یقینی بنایا جا سکے۔

طبی معائنے اور علاج کے طریقہ کار کے نفاذ میں انفارمیشن ٹیکنالوجی اور ڈیجیٹل تبدیلی کے اطلاق کو فروغ دینا؛ کیش لیس ادائیگی. ایک ہی وقت میں، انتظامی طریقہ کار کا جائزہ لیں اور ان کو کم سے کم کریں جو مریضوں کو تکلیف کا باعث بنتے ہیں۔

کاموں کی کارکردگی میں پیدا ہونے والی مشکلات، مسائل اور واقعات کو فوری طور پر حل کرنے کے لیے معلومات کو فعال طور پر پکڑیں، فراہم کریں اور اس پر کارروائی کریں۔ کامیابیوں کی معلومات اور مواصلات کو فروغ دینا؛ طبی معائنے اور علاج کے نفاذ میں نمایاں اور عام کامیابیوں کے حامل افراد اور گروہ۔ سوشل نیٹ ورکس پر مواصلات کو مضبوط بنانا؛ یکجہتی اور تخلیقی صلاحیتوں کے جذبے کو فروغ دینے کے لیے اندرونی مواصلات پر توجہ دیں۔

اپنے فرائض کی انجام دہی کے دوران طبی عملے کی حفاظت کو یقینی بنانے کے لیے حل کو نافذ کرنے کے لیے مقامی قانون نافذ کرنے والے اداروں کے ساتھ رابطہ قائم کریں۔ غلط معلومات کی خلاف ورزیوں یا جان بوجھ کر پھیلانے سے فوری اور سختی سے نمٹا جائے جو صحت عامہ کی دیکھ بھال میں مریضوں اور لوگوں کے اعتماد کو متاثر کرتی ہے۔

ضوابط کے مطابق پروکیورمنٹ اور بولی لگانے کو فعال طور پر نافذ کرنا جاری رکھیں؛ لوگوں کے طبی معائنے اور صحت کی دیکھ بھال کے لیے مناسب ادویات اور طبی آلات کی فراہمی کو یقینی بنایا جائے۔ طبی عملے کی مادی اور روحانی زندگی کو بہتر بنانے کے لیے حل تلاش کریں، تجویز کریں اور ان پر عمل درآمد کریں، خاص طور پر معاوضے کے حوالے سے اور طبی عملے کی فوری حوصلہ افزائی اور حوصلہ افزائی کے لیے ان کی تقلید اور انعامات کی مناسب شکلیں ہیں۔

معلوم ہوا ہے کہ اس واقعے پر رائے عامہ میں اس وقت کھلبلی مچی ہوئی ہے جہاں لوگوں نے کے ہسپتال کے طبی عملے کے رویہ اور آگاہی کی مذمت کی۔ اسی مناسبت سے، اگست 2024 کے وسط میں، TikTok اکاؤنٹ Dau Thanh Tam نے K ہسپتال میں بہت سے مسائل کی عکاسی کرنے والے کلپس پوسٹ کیے۔ ان میں یہ مواد "الزام" تھا کہ مریضوں کو ہر تابکاری کے علاج کے لیے 200,000 VND "رشوت" دینا پڑتی ہے۔

22 اگست کو سوشل نیٹ ورکس پر بہت سے کلپس سامنے آتے رہے جس میں اس بات کی مذمت کی گئی کہ یہاں ریڈی ایشن تھراپی کے لیے رقم کی ضرورت ہے، ورنہ مریضوں کو مشکلات کا سامنا کرنا پڑے گا۔ خاص طور پر، D.TH نامی ایک خاتون کا کلپ (مائی سون، سون لا میں) مریض کی قمیض پہنے کے ہسپتال کے نام کے ساتھ اس پر چھپی ہوئی تھی کہ "میں نے کاغذ میں رقم تراشی اور اسے دے دی اور ایک لمحے بعد ڈاکٹر نے مجھے معائنے کے لیے بلایا"۔ اس نے کہا کہ میڈیکل اسٹاف کو دینے کے لیے اس نے کاغذ میں جو رقم تراشی وہ 500,000 VND تھی، پھر اسے صرف کاغذ واپس ملا۔

ایک اور کلپ میں، اکاؤنٹ ہولڈر TL (Pho Yen، Thai Nguyen میں) نے یہ بھی بتایا کہ کس طرح اس نے Tan Trieu K ہسپتال میں کافی عرصے تک اپنے والد کی دیکھ بھال کی۔ ٹی ایل کے مطابق، ان کے والد کے لیے ہسپتال میں صبح 6 بجے کا وقت تھا، اہل خانہ نے تمام دستاویزات تیار کیں اور صبح 5:30 بجے پہنچے، لیکن جب انہیں بلایا گیا تو ٹیکنیشن نے کام مشکل بنا دیا۔ جب وہ پوچھنے کے لیے باہر گیا تو لوگوں نے اسے بتایا کہ جو لوگ یہاں ریڈیو تھراپی کے لیے آتے ہیں انھیں ریڈیو تھراپی کروانے کے لیے 100,000 - 200,000 VND ادا کرنے پڑتے ہیں۔

الزامات لگائے جانے کے بعد، 23 اگست کو وزارت صحت کے ساتھ میٹنگ میں، پچھلی پریس ریلیز کی طرح صورتحال کو مکمل طور پر تردید کرنے کے بجائے، K ہسپتال کے ڈائریکٹر پروفیسر ڈاکٹر لی وان کوانگ نے کھلے عام کہا کہ اگر ہسپتال کو طبی عملے کے نامناسب رویے کے بارے میں مریضوں کی طرف سے کوئی رائے ملتی ہے، تو وہ 1-2 ہفتوں کے لیے کام معطل کر دیں گے اور تصدیق کے لیے وضاحت کریں گے۔ اگر طبی عملہ منفی پایا گیا تو انضباطی کارروائی کی جائے گی۔

مریضوں کی بڑی تعداد اور محدود سہولیات کی وجہ سے ڈاکٹروں کو مریضوں کی دیکھ بھال کے لیے شفٹوں/ٹیموں کو تقسیم کرنا پڑا۔ لہذا، ہسپتال کے ڈائریکٹر کو امید ہے کہ مریض ضوابط کی تعمیل کریں گے اور "لائن کاٹنے" سے گریز کریں گے تاکہ ہسپتال کے میدانوں میں خرابی، حفاظت اور سیکورٹی جیسے منفی نتائج سے بچنے کے لیے طبی ٹیم کے لیے مریضوں کی جانچ اور علاج کے لیے بہترین حالات کو یقینی بنایا جا سکے۔

آنے والے وقت میں، طبی معائنے اور علاج کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے، ہسپتال مزید 4 ریڈیو تھراپی مشینیں خریدنے کا ارادہ رکھتا ہے۔ ہسپتال ہسپتال پر بوجھ کم کرنے اور منفی واقعات سے بچنے کے لیے نچلی سطح کی سہولیات کو مزید تقویت دینے کو بھی فروغ دیتا ہے۔ کے ہسپتال کے ڈائریکٹر نے بھی اس بات کی تصدیق کی کہ کھلے پن کے جذبے میں، ہسپتال طبی معائنے اور علاج کی سرگرمیوں (اگر کوئی ہے) میں خلاف ورزیوں کو سختی سے سنبھالے گا اور عوامی طور پر، شفاف طریقے سے، اور میڈیا کو مطلع کرے گا۔

ماخذ: https://baodautu.vn/ra-soat-chan-chinh-hoat-dong-kham-chua-benh-sau-vu-benh-vien-k-bi-to-tieu-cuc-d223195.html