عملی اقدامات کے ذریعے اعتماد پیدا کریں۔

بروقت پیدائشی سرٹیفکیٹ کی فراہمی اور غیر ملکی سیاح کی جانب سے سرحد پار سے آنے والے خط سے لے کر کامیاب آن لائن پبلک سروس ڈیلیوری تک، یہ حالیہ دنوں میں آن کھی وارڈ کے عہدیداروں اور سرکاری ملازمین کے عوام کی خدمت کے جذبے کے واضح ثبوت ہیں۔

این کھی وارڈ کے اہلکار تندہی سے انتظامی طریقہ کار کے ذریعے رہائشیوں کی رہنمائی کر رہے ہیں۔ تصویر: وان تھان

جب سے وہ دا نانگ آبسٹیٹرکس اینڈ پیڈیاٹرکس ہسپتال میں پیدا ہوئی تھی تب سے لے کر حکام کی طرف سے توجہ حاصل کرنے تک، TLBH (2022 میں پیدا ہوا) ایک "غیر دستاویزی" شہری رہی۔ وجہ اس کے گھریلو رجسٹریشن سے متعلق پیچیدگیوں سے پیدا ہوئی۔ محترمہ LTMT (BH کی والدہ) کے پاس ہنوئی میں رہائش کا مستقل رجسٹریشن ہے، جبکہ حقیقت میں وہ اب وہاں نہیں رہتی ہیں، لیکن عارضی طور پر دا نانگ میں مقیم ہیں، جس کی وجہ سے بچے کی پیدائش کے اندراج کے عمل میں تاخیر ہوتی ہے۔

انتظامی تنظیم نو کے بعد، محترمہ ایم ٹی کے خاندان نے این کھے وارڈ میں عارضی رہائش کے لیے اندراج کرایا۔ اس دوران، اطلاع ملنے کے بعد، ریجن 3 کے پیپلز پروکیوریٹوریٹ - دا نانگ نے TLBH کے کیس کی تصدیق کی اور اسے دریافت کیا۔

اس کی بنیاد پر، ریجن 3 کی پیپلز پروکیوریسی - دا نانگ نے ایک خط بھیجا جس میں ان کھی وارڈ کی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین کو متعلقہ محکموں کو رہنمائی کرنے، ڈوزیئر مکمل کرنے اور TLBH کی پیدائش کو رجسٹر کرنے کی ہدایت کرنے کی درخواست کی گئی۔ درخواست موصول ہونے پر، این کھی وارڈ کی پیپلز کمیٹی نے متعلقہ ایجنسیوں کے ساتھ فعال اور تیزی سے رابطہ قائم کیا تاکہ ڈوزیئر کا جائزہ لیا جا سکے اور ضابطوں کے مطابق BH کے لیے پیدائش کے اندراج کے طریقہ کار کو انجام دیا جا سکے۔

4 مارچ 2026 کو ریجن 3 - دا نانگ اور این کھی وارڈ کے پیپلز پروکیورسی کے عہدیداروں کے ایک وفد نے محترمہ لیفٹینٹ ٹی ایم کی عارضی رہائش گاہ کا دورہ کیا۔ بی ایچ کا پیدائشی سرٹیفکیٹ اس کے خاندان کو پہنچانے کے لیے۔ بچے کے لیے روشن مستقبل کا دروازہ کھلا ہے۔ اگرچہ یہ ایک چھوٹا عمل تھا، لیکن اس کارروائی نے لوگوں میں اعتماد پیدا کیا اور رہائشیوں کو درپیش مشکل حالات کے تئیں وارڈ کے عہدیداروں کی ہمدردی کا مظاہرہ کیا۔

اگر بی ایچ کی کہانی پولیس اور سرکاری ملازمین کی وقف خدمت پر ایمان کی عکاسی کرتی ہے، تو کرغزستان کی ایک سیاح انا کی کہانی آن کھی وارڈ پولیس کی بین الاقوامی شناخت اور مقامی حکومت کی ساکھ کا ثبوت ہے۔ اپریل 2026 میں، اینا نے اپنا آئی فون کھو دیا جس میں ویتنام میں اس کا تمام سفری ڈیٹا تھا۔ افسوس کے ساتھ گھر لوٹتے ہوئے، اس نے آن کھی وارڈ پولیس کے فین پیج کے ذریعے ایک پیغام بھیج کر اپنی قسمت آزمائی۔

حیرت کی بات یہ ہے کہ پولیس افسران نے بیرون ملک سے آنے والے سیاح کی درخواست کو نظر انداز نہیں کیا۔ ان کی پیشہ ورانہ مہارت اور افواج کے درمیان ہم آہنگی کے ذریعے فون ملا۔ اس کے بعد جائیداد کی سرحد پار واپسی ایک غیر معمولی کوشش تھی جو اٹل لگن کا مظاہرہ کرتی تھی۔

اپنا فون واپس ملنے کے بعد، اینا نے تہہ دل سے شکریہ کے خط میں لکھا: "وہ سچے سپر ہیروز ہیں، وہ لوگ جو بدقسمتی سے فلموں میں شاذ و نادر ہی دکھائے جاتے ہیں، مہربان اور نیک۔ سچ کہوں تو مجھے یہ امید بھی نہیں تھی کہ مجھے اپنا فون واپس مل جائے گا۔ میں ناقابل یقین حد تک ہر اس شخص کی شکر گزار ہوں جس نے مدد کی۔"

سوشل میڈیا (Facebook، Zalo) کو فیڈ بیک حاصل کرنے کے لیے ایک چینل کے طور پر استعمال کرنے سے این کھی وارڈ حکومت کو ایک "کھلی، شفاف، اور جوابدہ حکومت" بننے میں مدد ملی ہے۔ یہ بین الاقوامی برادری کی نظروں میں ایک محفوظ، مہذب اور مہمان نواز شہر کے طور پر ڈا نانگ کے مقام کی تصدیق کرنے میں معاون ہے۔

پارٹی کمیٹی کے سکریٹری اور این کھی وارڈ کی پیپلز کونسل کے چیئرمین نگوین لی ماؤ کونگ نے اشتراک کیا کہ لوگوں کے اعتماد کو برقرار رکھنے کے لیے، وارڈ کی پارٹی کمیٹی نے لوگوں کی خدمت کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے اہم اہداف مقرر کیے ہیں۔ قائدین کی ذمہ داری پر زور دینے کے علاوہ، علاقہ ان عہدیداروں کی حفاظت کے لیے میکانزم کو بھی مکمل کر رہا ہے جو سوچنے، عمل کرنے کی ہمت اور عام بھلائی کے لیے اختراع کرنے کی ہمت رکھتے ہیں۔

خاص طور پر، "عوام جانتے ہیں، لوگ بحث کرتے ہیں، لوگ کرتے ہیں، لوگ معائنہ کرتے ہیں، عوام کی نگرانی کرتے ہیں، اور عوام کو فائدہ ہوتا ہے" کے نعرے کو واضح طریقہ کار کے ذریعے مضبوط کیا جانا چاہیے۔ جب عوام حقیقی معنوں میں ترقی کے ثمرات سے مستفید ہوں گے تو فطری طور پر اعتماد قائم اور برقرار رہے گا۔

اس کے ساتھ ہی، علاقے منتخب اداروں کے کردار کو مضبوط کر رہے ہیں۔ ووٹروں کے ساتھ باقاعدگی سے مشغول رہنا، ان کی رائے اور خواہشات کو سننا اور سچائی کے ساتھ ان کی عکاسی کرنا تاکہ پالیسیاں حقیقی زندگی سے ہم آہنگ نہ ہوں، اور اس صورتحال کو محدود کرنا جہاں پالیسیاں "کاغذ پر درست لیکن عملی طور پر نافذ کرنا مشکل" ہوں۔

ماخذ: https://baodanang.vn/tao-dung-niem-tin-bang-viec-lam-thiet-thuc-3339127.html