ڈیجیٹل ٹیکنالوجی ایپلی کیشن اور سمارٹ ٹورازم کو فروغ دینا

ڈیجیٹل تبدیلی کے فروغ اور سمارٹ ٹورازم کی ترقی کے ساتھ، "Thanh Hoa Tourism - Four Seasons of Fragrance" کی تصویر تیزی سے ملکی اور بین الاقوامی سیاحتی منڈیوں میں پھیل رہی ہے۔ اس کے ذریعے، بہت سے مقامات اور کاروباروں نے آہستہ آہستہ اپنی پیشہ ورانہ مہارت کی تصدیق کی ہے اور سیاحوں کے لیے بہت سے تجربات اور سہولتیں فراہم کی ہیں۔

اسمارٹ ٹریول اسمارٹ ٹریول ایپلی کیشن کے ساتھ، زائرین کو Ho Dynasty Citadel Heritage Site کا دورہ کرتے وقت بہتر تجربات حاصل ہوں گے۔

گزشتہ نومبر میں، ہانگ ڈک یونیورسٹی نے تھانہ ہو سٹی ٹورازم ایسوسی ایشن کے ساتھ تعاون کیا تاکہ ایک تربیتی پروگرام منعقد کیا جا سکے "Thanh Hoa صوبے میں سیاحت میں ڈیجیٹل تبدیلی کے ماڈل کے مطابق انتظامی صلاحیت کو بہتر بنانا"۔ پروگرام نے متعدد مواد پر توجہ مرکوز کی، جیسے: سیاحت میں ڈیجیٹل مارکیٹنگ کی سرگرمیوں کی تعمیر اور انتظام؛ ڈیجیٹل اور اختراعی سیاحتی مصنوعات کا اطلاق، کسٹمر کے تجربے کو زیادہ سے زیادہ کرنا؛ ڈیجیٹل تبدیلی کے تناظر میں سیاحت کے کاروباری ماڈلز کو چلانا؛ سیاحت کے کاروبار میں ڈیجیٹل تبدیلی کا تجربہ کرنا اور مشاورت کرنا... اس طرح، انتظام کے معیار کو بہتر بنانے، ڈیٹا کو بہتر طریقے سے استعمال کرنے، گاہکوں تک آسانی سے پہنچنے، اور ساتھ ہی ساتھ کاروبار کی مسابقت کو بہتر بنانے کے لیے سیاحت کے کاروبار کی سمت بندی اور معاونت میں تعاون کرنا۔

Thanh Hoa City Tourism Association کے مستقل نائب صدر Pham Tien Hai نے کہا: "اب تک، Thanh Hoa شہر میں سیاحتی خدمات کے کاروبار نے بنیادی طور پر انتظام، مصنوعات کی ترقی اور کسٹمر اپروچ میں ڈیجیٹل تبدیلی مکمل کر لی ہے۔ ڈیجیٹل ٹیکنالوجی ایپلی کیشنز کی سہولت نے خاص طور پر سفری کاروباروں، اور عمومی طور پر سیاحتی خدمات کے کاروبار کو مدد فراہم کی ہے۔ ایپلی کیشنز کی اب بھی بہت سی حدود ہیں ہمیں امید ہے کہ یہ تربیتی پروگرام کاروباری اداروں کے لیے ایک موقع ہے کہ وہ آن لائن پلیٹ فارمز اور ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کے ذریعے صارفین کی دیکھ بھال کے لیے تحقیق جاری رکھیں اور سیاحوں کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے معیاری مصنوعات تیار کریں۔

اب تک، صوبے میں زیادہ تر سیاحتی کاروبار نے اپنی تصاویر اور مصنوعات کی تشہیر کے لیے ویب سائٹس یا سوشل نیٹ ورکنگ سائٹس کا استعمال کیا ہے۔ کیش لیس آن لائن ادائیگیوں کو قبول کرنا۔ 4-5 ستارہ رہائش کے اداروں کے لیے، انتظامی سافٹ ویئر استعمال کیا گیا ہے، جس میں رہائش، کھانے، سوئمنگ پولز اور دیگر ساتھی خدمات کو کمرے کے کارڈ میں شامل کیا گیا ہے۔ اس سے صارفین کو سروس کو فعال طور پر استعمال کرنے میں مدد ملتی ہے، جبکہ عملے کو کم کرتے ہوئے اور تمام مراحل کو قریب سے کنٹرول کرتے ہیں۔

میلیا ہوٹل کے جنرل منیجر

Vinpearl Thanh Hoa، Ngo Huu Nhut نے کہا: "ہم نے ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کو انسانی وسائل کے انتظام سے لے کر صارفین کو خدمات فراہم کرنے تک کے تمام مراحل پر لاگو کیا ہے۔ فی الحال، تمام چیک ان اور چیک آؤٹ کے طریقہ کار کو اسٹاف ایپ اور Esign سافٹ ویئر کے ذریعے تیزی سے اور آسانی سے انجام دیا جاتا ہے۔ جب مہمان چیک ان کریں گے، تو انہیں ایک روم کارڈ فراہم کیا جائے گا جو کہ مہمانوں کو مکمل طور پر انٹیگریٹ کرنے کے لیے استعمال کیا جائے گا اور صرف مہمانوں کو خدمات فراہم کرنے کی ضرورت ہے۔ ایک ہی وقت میں رجسٹرڈ فلور پر جانے کے لیے کمرے کا کارڈ اسکین کریں، جیسے کہ: سپا، سوئمنگ، جم، ناشتہ... رجسٹریشن کے مراحل کو چھوڑ دیں گے یا پہلے کی طرح کمرہ نمبر کی معلومات کا اعلان کریں گے، اس طرح مہمانوں کی رازداری اور سہولت میں مدد ملے گی، سروس کے معیار کو بہتر بنایا جائے گا۔

ڈیجیٹل تبدیلی کو حقیقی معنوں میں سیاحت کی ترقی کے لیے ایک نئی محرک قوت بننے کے لیے، محکمہ ثقافت، کھیل اور سیاحت نے 8 سیاحتی علاقوں اور مقامات پر ڈیجیٹلائزیشن کی تعیناتی اور اسمارٹ ٹریول کو لاگو کرنے کے لیے متعلقہ محکموں، شاخوں اور اکائیوں کے ساتھ فعال طور پر تال میل کیا ہے (Lam Kinh Historical Relic Site, Ho Dynasty Cultural Temple, Nurtita Citi), ثقافتی تاریخی آثار کی جگہ، پ لوونگ کمیونٹی ایکوٹوریزم ایریا، ما ولیج کمیونٹی ایکو ٹورزم ایریا، مئی واٹر فال، سونگ سون ٹیمپل، کیوا ڈیٹ ٹیمپل)۔ اسی وقت، 71 سیاحتی علاقوں اور مقامات اور 25 سیاحتی رہائش کے اداروں کو ڈیجیٹائز کیا گیا، استحصال کے انتظام کے ایپلیکیشن سافٹ ویئر اور تھانہ ہوا صوبے کے سیاحتی ڈیٹا بیس میں اپ ڈیٹ کیا گیا (لنک http://csdl.thanhhoa.travel پر)۔ "Thanh Hoa Tourism - Four Seasons of Fragrance" کو فروغ دینے والی تقریباً 1,000 خبریں، مضامین، ویڈیوز اور تصاویر Thanh Hoa صوبے کی سیاحت کی ویب سائٹ (http://thanhhoa.travel لنک پر) پر پوسٹ کی گئیں۔ اس کے علاوہ، سیاح مصنوعات، سفری نظام الاوقات کے بارے میں مزید جاننے اور سیاحت کے معیار پر غور کرنے کے لیے Thanh Hoa ٹورازم پورٹل (http://dulichthanhhoa.org) پر جا سکتے ہیں۔

سروس کے معیار کو بہتر بنانے اور سمارٹ سیاحت کو فروغ دینے کے مقصد سے، تھانہ ہوا صوبہ متعدد حلوں کو نافذ کرنے پر توجہ مرکوز کر رہا ہے جیسے: سمارٹ ٹورازم کی ترقی کے لیے میکانزم اور پالیسیوں کو مکمل کرنا؛ سیاحت کے ڈیٹا بیس کی تعمیر؛ سیاحتی علاقوں اور مقامات پر سمارٹ ٹورازم ایپلی کیشنز کی تعیناتی؛ ڈیجیٹل میڈیا پلیٹ فارمز پر سیاحت کو فروغ دینا... اس کے ساتھ ساتھ صوبے میں سیاحت کے کاروبار کو ڈیجیٹل پلیٹ فارم پر مبنی مینجمنٹ اور پروڈکٹ ڈویلپمنٹ میں ٹورازم ایپلی کیشنز اور سافٹ ویئر کو لاگو کرنے، تجربات کو بڑھانے، خدمات کا استعمال کرتے وقت سیاحوں کو سہولت اور اطمینان دلانے میں تعاون کرنے کی ضرورت ہے۔

مضمون اور تصاویر: لی انہ

ماخذ: https://baothanhhoa.vn/thuc-day-ung-dung-cong-nghe-so-du-lich-thong-minh-232589.htm