ٹین ین: گرم دھبوں اور پیچیدگیوں کو نہ بننے دیں۔

شہریوں کی وصولی، شکایات اور مذمت (KNTC) کے حل کے کام کی نشاندہی کرنا ایک ایسے سیاسی کام کے طور پر جو ضلع میں سماجی و اقتصادی ترقی اور سیاسی استحکام میں اہم کردار ادا کرتا ہے، پورے سیاسی نظام کا ایک باقاعدہ کام، صوبے کی ہدایات پر قریب سے عمل کرتے ہوئے، Tien Yen ضلع نے ہم آہنگی کے ساتھ بہت سی مثبت تبدیلیاں پیدا کی ہیں، جس سے مثبت تبدیلیاں پیدا کی گئی ہیں۔

ٹین ین ضلع نے مقامی عہدیداروں کے لیے عوامی استقبال اور شکایت سے نمٹنے کے لیے ایک تربیتی کورس کا اہتمام کرنے کے لیے صوبائی انسپکٹریٹ کے ساتھ رابطہ کیا (جون 2024)۔ تصویر: کوانگ ہنگ (تین ین ثقافتی اور معلوماتی مرکز)

2014-2024 کی مدت میں، ڈسٹرکٹ پیپلز کمیٹی نے شہریوں کے استقبال اور شکایت کے تصفیے کی تنظیم کو ہدایت دینے کے لیے 77 دستاویزات جاری کیں۔ ایک ہی وقت میں، ایجنسیوں، اکائیوں اور علاقوں کو مکمل طور پر ہدایت کی کہ وہ صوبے کی ہدایت کے مطابق "3 اضافہ"، "3 کمی"، "3 نمبر" کے اہداف کو مؤثر طریقے سے نافذ کرنے پر توجہ دیں۔ ڈسٹرکٹ سٹیزن ریسپشن کمیٹی کو فوری طور پر مکمل کیا، ڈسٹرکٹ سٹیزن ریسپشن کونسل نے آپریٹنگ ضوابط جاری کیے؛ شہریوں کے استقبال سے متعلق ضوابط کی سختی سے تعمیل کی گئی۔

پارٹی کمیٹیوں اور حکام کے سربراہوں کی ذمہ داریوں کو بڑھانے کے لیے، ڈسٹرکٹ پیپلز کمیٹی کے چیئرمین ہر مہینے کی یکم اور 15 تاریخ کو شہریوں کے باقاعدہ استقبال کے ضوابط پر سختی سے عمل درآمد کرتے ہیں۔ غیر معمولی شہریوں کے استقبال کا اہتمام کرتا ہے جب سنگین اور پیچیدہ معاملات ہوں، جن میں بہت سے لوگ شامل ہوں، بہت سی ایجنسیوں، تنظیموں اور اکائیوں کی ذمہ داریاں شامل ہوں۔ ایجنسیوں اور اکائیوں کے سربراہان کو ہدایت کرتا ہے کہ وہ شہریوں کو سننے، غور کرنے، حل کرنے اور شکایات کے تصفیہ کے لیے ماتحت ایجنسیوں اور اکائیوں کے سربراہوں کے اختیار کے تحت شہریوں کو وصول کرنے، درخواستوں کو نمٹانے اور شکایات، درخواستوں اور عکاسیوں کو حل کرنے کے لیے براہ راست وصول کریں۔ نچلی سطح پر قریب سے پیروی کرنے، لوگوں کو سننے پر توجہ مرکوز کرتا ہے۔ کام کی کارکردگی کو بہتر بنانے، کاموں اور عوامی فرائض کی انجام دہی کے عمل میں پیدا ہونے والی غلطیوں اور شکایات کو کم کرنے کے لیے تربیت کو مضبوط اور پیشہ ورانہ مہارت اور مہارت کو بہتر بناتا ہے۔

فادر لینڈ فرنٹ کمیٹی اور ضلع کی سماجی و سیاسی تنظیمیں شہریوں کو موصول کرنے اور شکایات اور مذمتوں کے حل کے لیے قانون کی دفعات کی تعمیل کرنے کے لیے لوگوں کو پروپیگنڈہ کرنے اور متحرک کرنے کے لیے فعال طور پر ہم آہنگی پیدا کرتی ہیں، پروپیگنڈہ پر توجہ مرکوز کرتی ہیں تاکہ لوگ اپنے حقوق کو یقینی بنانے کے لیے درخواستوں اور خطوط کو بھیجنے کو واضح اور صحیح طریقے سے سمجھ سکیں۔ فادر لینڈ فرنٹ کمیٹی کے قائدین اور ضلع کی سماجی و سیاسی تنظیموں کے نمائندے ضلعی شہری استقبالیہ کونسل میں براہ راست شرکت کرتے ہیں اور ضابطوں کے مطابق شہریوں کے استقبال اور شکایات اور مذمتوں کا حل کرتے ہیں۔

ویتنام فادر لینڈ فرنٹ کمیٹی اور سماجی و سیاسی تنظیموں کی طرف سے پارٹی اور حکومت سازی پر رائے دینے میں نگرانی، سماجی تنقید اور شرکت کا کام مؤثر طریقے سے انجام دیا گیا ہے۔ ایک باقاعدہ، مرکزی سرگرمی بننا اور نتائج حاصل کرنا۔ نگرانی اور تنقید کے ذریعے پارٹی اور ریاستی اداروں اور تمام سطحوں پر کام کرنے والی ایجنسیوں کو پالیسیوں اور قوانین کے نفاذ کو مکمل اور منظم کرنے کے لیے بہت سی اہم سفارشات اور تجاویز دی گئی ہیں۔

اپنے فرائض اور عوامی فرائض کی انجام دہی میں، ضلعی قائدین سرکاری ملازمین، سرکاری ملازمین، اور ایجنسیوں اور یونٹس کے کارکنوں سے اپنے احساس ذمہ داری، نظم و ضبط اور نظم و ضبط کو بڑھانے، اور لوگوں کی طرف سے درخواستوں اور سفارشات کی تعداد کو محدود کرنے کی ضرورت کرتے ہیں (تصویر میں: ضلعی رہنما Tien Yen C: Photon Cown کے بنیادی علاقے میں اربن انفراسٹرکچر امپروومنٹ پروجیکٹ کے لیے سائٹ کلیئرنس کی پیشرفت کا معائنہ کر رہے ہیں۔

جولائی 2014 سے جون 2024 تک، ڈسٹرکٹ سٹیزن ریسپشن کونسل کو 401 کیسز/388 کیسز موصول ہوئے۔ ڈسٹرکٹ سٹیزن ریسپشن کمیٹی اور متعلقہ اداروں اور یونٹس کو ہدایت کی کہ وہ پرجوش طریقے سے رہنمائی کریں اور قواعد و ضوابط کے مطابق مقدمات کو حل کرنے کے لیے کارروائی کریں، درخواستیں نہ آنے دیں، جس سے لوگوں میں ناراضگی پھیلے۔ جون کے آخر تک، ڈسٹرکٹ پیپلز کمیٹی نے 1,787 پٹیشنز/1,771 کیسز (ضلعی اتھارٹی کے تحت 1,103 پٹیشنز، کمیون اتھارٹی کے تحت 684 پٹیشنز) پر غور کیا اور انہیں نمٹانے کی ہدایت کی جس میں 48 شکایات، 32 مذمت، 1,707 پٹیشنز شامل ہیں۔ 1,770 پٹیشنز/1,754 کیسز کو حل کیا گیا۔ ڈسٹرکٹ پیپلز کمیٹی کے چیئرمین نے شہریوں کی درخواستوں اور شکایات پر غور کرنے اور ان کے حل کے لیے 14 مکالموں کا انعقاد کیا۔

ضلع نے 54 معائنے بھی کیے جن میں انسداد بدعنوانی کے قانون کی دفعات کی تعمیل کے 12 معائنے اور شکایات کے قانون پر عمل درآمد، مذمت کا قانون، اور ضلع کے متعدد علاقوں میں شہری استقبال سے متعلق قانون شامل ہیں۔ معائنے کے ذریعے، عمل درآمد کے عمل میں فوائد، مشکلات، رکاوٹوں اور خامیوں کا فوری جائزہ لیا گیا اور متعلقہ کمیونز کی عوامی کمیٹیوں کے کردار اور ذمہ داری کو بڑھایا گیا، جس سے ایجنسیوں، تنظیموں اور افراد کو انسداد بدعنوانی اور شہریوں کے استقبال کے کام میں بہتر کارکردگی کا مظاہرہ کرنے میں مدد ملی۔

مثبت نتائج کے باوجود، Tien Yen ضلع میں شکایات، سفارشات اور عکاسی کو حل کرنے میں ابھی بھی کچھ حدود اور مسائل موجود ہیں۔ زمینی شعبے سے متعلق متعدد ایجنسیوں، اکائیوں اور علاقوں کی طرف سے شکایات اور درخواستوں کا حل اب بھی سست ہے۔ کچھ موجودہ زمینی مسائل جنہیں تاریخ نے چھوڑا ہے، کو حل کرنا مشکل ہے، خاص طور پر زمین کی اصل اور زمین کے استعمال کے حوالے سے۔ قانونی پالیسیوں میں باقاعدگی سے ترمیم کی جاتی ہے اور ان کی تکمیل کی جاتی ہے، ایسی شرائط کے ساتھ جو حقیقت کے لیے موزوں نہیں ہیں...

ماخذ: https://baoquangninh.vn/tien-yen-khong-de-hinh-thanh-diem-nong-phuc-tap-3326854.html