TPBank - ڈیجیٹلائزیشن سے سمارٹ مالیاتی خدمات تک ایک قدم آگے

بینکنگ خدمات کو ڈیجیٹل ماحول میں لانے سے رکے ہوئے نہیں، TPBank جدید ٹیکنالوجی کے ساتھ آہستہ آہستہ صارفین کے تجربے کو بہتر بنا رہا ہے۔

eKYC کے ساتھ سیکنڈوں میں اکاؤنٹ کھولنے سے، LiveBank کے ذریعے 24/7 ٹرانزیکشنز، آن لائن کاروبار کی تقسیم تک، TPBank نے اپنی تکنیکی جدت طرازی کی صلاحیت کا مظاہرہ کیا ہے، جسے مسلسل ملکی اور بین الاقوامی سطح پر اعزاز حاصل ہے۔

بہت کم لوگ تصور کر سکتے ہیں کہ TPBank، جسے 2011 میں تنظیم نو پر مجبور کیا گیا تھا، آج بینکوں کے سرکردہ گروپ میں شامل ہو سکتا ہے۔ برانچ کی توسیع کے روایتی ماڈل پر عمل کرنے کے بجائے، TPBank کی قیادت نے واحد راستہ منتخب کیا: ڈیجیٹل چینلز تیار کرنا۔ "مشکل وقت میں، ذہانت ابھرتی ہے"، جیسا کہ جنرل ڈائریکٹر Nguyen Hung نے ایک بار شیئر کیا تھا، یہی جرات مندانہ انتخاب تھا جس نے ترقی کے دروازے کھولے۔

آج، TPBank کے صارفین کے 98% سے زیادہ لین دین 14 ملین سے زیادہ صارفین کے ساتھ ڈیجیٹل چینلز پر ہوتے ہیں، جو اسے سسٹم میں سب سے بڑے کسٹمر بیس والے بینکوں میں سے ایک بنا دیتا ہے۔ یہ پیش رفت اس تکنیکی فلسفے سے ہوئی ہے جس پر TPBank ہمیشہ عمل کرتا رہا ہے: AI-Top, Data-First, Cloud-Ready۔

TPBank کے صارفین کے 98% سے زیادہ لین دین 14 ملین سے زیادہ صارفین کے ساتھ ڈیجیٹل چینلز پر ہوتے ہیں۔

تجربے کو "اسمارٹائز" کریں۔

TPBank نہ صرف بینکنگ خدمات کو ڈیجیٹل ماحول میں لاتا ہے بلکہ تجربے کو بڑھانے کے لیے سمارٹ ٹیکنالوجی کی تہوں کو بھی لگاتار شامل کرتا ہے۔ TPBank ایپلی کیشن صارفین کو eKYC کے ساتھ صرف چند سیکنڈ میں اکاؤنٹ کھولنے، چہرے کی شناخت کے ذریعے ادائیگی کرنے، آواز کے ذریعے رقم کی منتقلی، یا پیغام رسانی کی ایپلی کیشن کی طرح چیٹ کرنے میں مدد کرتی ہے۔

LiveBank 24/7 سسٹم نے "ایک ایسا بینک جو کبھی نہیں سوتا" کے تصور کو حقیقت میں بدل دیا ہے، جہاں صارفین صرف بائیو میٹرکس کا استعمال کرتے ہوئے اکاؤنٹس کھول سکتے ہیں، کارڈ جاری کر سکتے ہیں، بچت جمع کر سکتے ہیں یا رقم نکال سکتے ہیں۔

کارپوریٹ سیکٹر کے لیے، TPBank Biz نے مالیاتی نظم و نسق کا ایک نیا راستہ کھولا ہے: صرف 5 منٹ میں آن لائن ادائیگی، BizConnex ایکو سسٹم کو مربوط کرنا، اور چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباری اداروں کو مالیاتی خدمات تک تیزی سے اور شفاف طریقے سے رسائی حاصل کرنے میں مدد کرنا۔

اپنے مرکز میں، TPBank آپریشنل ڈیجیٹلائزیشن پر بہت زیادہ توجہ دے رہا ہے۔ تقریباً 300 RPA روبوٹس، بڑے ڈیٹا اینالیٹکس اور مصنوعی ذہانت کو عمل کو خودکار بنانے، لاگت کو بہتر بنانے اور رسک مینجمنٹ کو بہتر بنانے کے لیے تعینات کیا جا رہا ہے۔ اس سے نہ صرف بینک کو دبلا ہونے میں مدد ملتی ہے بلکہ اس سے نئی خدمات کو تیز رفتاری سے تیار کرنے کی بنیاد بھی پڑتی ہے۔

TPBank تجربے کو بڑھانے کے لیے مسلسل سمارٹ ٹیکنالوجی کی تہوں کو شامل کرتا ہے۔

ای ویتنام کی خواہش کے ساتھ

صارفین کے لیے مالیاتی تجربے کو اپ گریڈ کرنے کے ساتھ ساتھ، TPBank قومی ڈیجیٹل تبدیلی کے پروگرام میں فعال طور پر حصہ ڈالتا ہے۔ لوگوں کو اپنے سوشل سیکورٹی اکاؤنٹس کو VNeID کے ساتھ منسلک کرنے میں مدد کرنا، آن لائن رقم کی منتقلی کی فیسوں کو معاف کرنے کے لیے بہت سی پالیسیوں پر عمل درآمد اور مالیاتی خدمات کے یونیورسلائزیشن کے پروگراموں میں توسیع نے ایک خوشحال ڈیجیٹل ویتنام کی تعمیر کے سفر میں TPBank کے عزم کو واضح طور پر ظاہر کیا ہے۔

جنرل ڈائریکٹر Nguyen Hung نے ایک بار زور دیا: "لوگوں کی حقیقی ضروریات ڈیجیٹل تبدیلی کی کامیابی کا تعین کرنے والا کلیدی عنصر ہیں۔ یہ روزانہ کے چھوٹے فوائد ہیں جو عادات پیدا کریں گے، پھر بڑی تبدیلیوں میں پھیل جائیں گے۔"

سال کے آغاز سے، TPBank کو مالیاتی ٹیکنالوجی کے شعبے میں اہم ایوارڈ کیٹیگریز میں مسلسل اعزازات سے نوازا جا رہا ہے۔ بینک کو دی ایشین بینکر نے چیٹ پے کے ساتھ "ایشیا پیسیفک میں سب سے زیادہ جدید ڈیجیٹل بینکنگ پروڈکٹ" کے طور پر نوازا تھا - ایک چیٹ جیسی رقم کی منتقلی کی خصوصیت۔ ایشیائی ترقیاتی بینک (ADB) نے TPBank کو دو بڑے اعزازات سے نوازا: "لیڈنگ پارٹنر بینک ان ویتنام" اور "لیڈنگ ٹریڈ فنانس بینک برائے SMEs"۔ یہ اس تکنیکی صلاحیت اور بین الاقوامی شہرت کا ثبوت ہے جسے TPBank نے بنایا ہے۔

VDA 2025 ایوارڈز میں، TPBank کو ٹیکنالوجی کے حل کی ایک سیریز کے ساتھ شاندار ڈیجیٹل تبدیلی کے لیے اعزاز دیا گیا: TPBank App، Livebank 24/7، TPBank Biz، اور انٹرنل ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن ایپلیکیشن۔

یہ واقعہ کہ TPBank کو مسلسل دوسرے سال VDA 2025 ایوارڈز میں TPBank App، Livebank 24/7، TPBank Biz، انٹرنل ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن ایپلی کیشن کے ساتھ اعزاز سے نوازا جا رہا ہے، نہ صرف ایک بار پھر ڈیجیٹل تبدیلی میں اپنی اولین پوزیشن کی تصدیق کرتا ہے، بلکہ یہ ظاہر کرتا ہے کہ "بینک کی مالیاتی خدمات کا مزید سفر" ہے۔ ڈیجیٹل دور میں ٹیکنالوجی کو حقیقی ضروریات سے جوڑنا، صارفین اور ملک کے ساتھ۔

ہوئی بوئی

ماخذ: https://vietnamnet.vn/tpbank-buoc-tien-tu-so-hoa-den-thong-minh-hoa-dich-vu-tai-chinh-2451523.html