ہنوئی سینٹر فار سوشل ورک اینڈ چلڈرن پروٹیکشن فنڈ: جدت کو تیز کرنا اور رابطوں کو بڑھانا۔

ان دنوں، ہنوئی سینٹر فار سوشل ورک اور ہنوئی چلڈرن پروٹیکشن فنڈ اس سال کے کام کو بہت سی متاثر کن اور موثر کامیابیوں کے ساتھ مکمل کرنے کے لیے فوری طور پر اہم کاموں کو نافذ کر رہے ہیں۔

HanoiMoi اخبار کے ایک رپورٹر نے مسٹر Nguyen Van Trieu، ڈائریکٹر برائے سماجی کام اور ہنوئی چلڈرن پروٹیکشن فنڈ کے ساتھ 2025 میں یونٹ کی نمایاں جھلکیوں اور نئی سمتوں کے بارے میں ایک انٹرویو کیا - جو کہ دارالحکومت میں سماجی بہبود کے میدان میں بہت سے اہم اہداف کو حاصل کرنے کے لیے ایک اہم سال ہے۔

- جناب، اس وقت، آپ اس سال مرکز کی سرگرمیوں کی سب سے بڑی خاص بات کیا سمجھتے ہیں؟

- 2025 ایک خاص سال تھا، جس میں مرکز کے کام کے بوجھ میں نمایاں اضافہ ہوا۔ تاہم قابل ذکر بات یہ ہے کہ ہمارے عملے اور کارکنوں کی اجتماعی کوششوں کی بدولت کام کے تمام پہلو کامیابی سے مکمل ہوئے، حتیٰ کہ اہداف سے بھی زیادہ۔ سب سے اہم بات ہمارا اختراعی نقطہ نظر تھا: وسائل کو متحرک کرنے کے روایتی طریقوں سے ریسورس نیٹ ورکنگ کی طرف منتقل ہونا، فائدہ اٹھانے والوں پر توجہ مرکوز کرنا، سائٹ پر ہونے والے سروے اور جائزوں کو مضبوط کرنا، اور میدان میں براہ راست حالات سے نمٹنا۔

Nguyen Van Trieu، ڈائریکٹر ہنوئی سینٹر فار سوشل ورک اور ہنوئی چلڈرن پروٹیکشن فنڈ۔ تصویر: تھو من

نتیجتاً، بچوں کی مدد کرنے والی سرگرمیاں، نفسیاتی مشاورت فراہم کرنا، کمزور لوگوں کی مدد کرنا، بے گھر ہونے سے نمٹنا، اور کمیونٹی مواصلات زیادہ گہرائی سے، موثر، اور زیادہ انسانی اقدار کو پھیلانے والے بن گئے ہیں۔

- ہنوئی چلڈرن پروٹیکشن فنڈ کے آپریشنز میں نمایاں تبدیلیاں آئی ہیں۔ کیا آپ ان تبدیلیوں کی وضاحت کر سکتے ہیں؟

- ہمارا مقصد ایک "بنیادی کنکشن" کے نقطہ نظر کا ہے، مطلب یہ ہے کہ صرف فنڈز جمع کرنے کے بجائے، مرکز کاروبار اور تنظیموں کو انفرادی گھرانوں اور مخصوص معاملات کے ساتھ فعال طور پر جوڑتا ہے۔

ہنوئی سنٹر فار سوشل ورک اور ہنوئی چلڈرن پروٹیکشن فنڈ کے ڈائریکٹر Nguyen Van Trieu دسمبر 2025 میں خصوصی اور مشکل حالات میں بچوں کی مدد کے لیے تحائف پیش کر رہے ہیں ۔ تصویر: Thu Minh

یہ سروے مرکز کی مشاورتی ٹیم کی جانب سے کمیون اور وارڈ کے عہدیداروں کے ساتھ مل کر بہت اچھی طرح سے کی جاتی ہے۔ ہر سپورٹ کیس پر احتیاط سے غور کیا جاتا ہے، مدد کی صحیح ضروریات اور حد کا اندازہ لگا کر۔ کچھ معاملات میں روزی روٹی کی مدد کی ضرورت ہوتی ہے، دوسروں کو سنگین بیماریوں کے علاج، یا نفسیاتی مداخلت کی ضرورت ہوتی ہے۔ ہر معاملے کے لیے، مرکز، عطیہ دہندگان کے ساتھ مل کر، ایک مناسب سپورٹ پلان تیار کرے گا جو ضروریات کو پورا کرے اور اعلیٰ ترین تاثیر کو حاصل کرے، جس کا مقصد اس بات کو یقینی بنانا ہے کہ مشکل حالات، خصوصی حالات، اور جن بچوں کو مدد کی فوری ضرورت ہے، ان پر بروقت توجہ دی جائے، کوئی پیچھے نہ رہے۔

2025 میں، مشکل معاشی صورتحال کے باوجود، ہمارے فنڈ کے کام اب بھی اہداف سے زیادہ ہوں گے۔ زیادہ اہم بات یہ ہے کہ لوگ واضح طور پر ہر پروگرام کی شفافیت، جوابدہی اور تاثیر کو سمجھیں گے۔

- سماجی مشاورت اور مدد بھی ایک خاص بات ہے۔ کیا آپ اس پہلو کی وضاحت کر سکتے ہیں؟

- دو سطحی مقامی حکومت کے ماڈل کو فوری طور پر اپناتے ہوئے، مرکز کے عملے اور ملازمین نے مشورے اور معاونت کے کاموں میں فعال اور مؤثر طریقے سے مشغول کیا ہے۔ شہر کی سطح پر، ہمارے سینٹر کے پاس خصوصی مشیروں کی ایک ٹیم ہے، جو قومی ہاٹ لائن 111 کے ذریعے 24/7 اور ہمارے یونٹ کی ہاٹ لائن 0243.2233.111 پر دستیاب ہے۔ نچلی سطح پر، ہم کمیون اور وارڈ کے عہدیداروں کے ساتھ قریبی رابطہ رکھتے ہیں جو مقامی علاقے کی مکمل سمجھ رکھتے ہیں۔

جب کوئی واقعہ ہوتا ہے، معلومات متعدد چینلز کے ذریعے موصول ہوتی ہے، اور ہم فوری طور پر سائٹ پر ردعمل کو مربوط کرتے ہیں۔ یہی وجہ ہے کہ کونسلنگ سیشنز کی تعداد میں تیزی سے اضافہ ہوا ہے، خاص طور پر جو نفسیاتی مسائل جیسے کہ تناؤ اور ڈپریشن کو حل کرتے ہیں، بروقت مداخلت فراہم کرتے ہیں اور بچوں اور نوعمروں میں منفی خیالات کو دور کرتے ہیں۔ نتیجے کے طور پر، بہت سے بچے بروقت مشاورت کی بدولت "مثبت زندگی کی طرف لوٹ گئے"۔ یہ سماجی کام کی سب سے بڑی قدر ہے: جذبات کو چھونا، حوصلہ بڑھانا، اور افراد کی مشکلات پر قابو پانے میں مدد کرنا۔

- اس سال دارالحکومت میں بے گھر لوگوں کو جمع کرنے کی کوششوں میں کیا مثبت پیش رفت ہوئی ہے، جناب؟

- ہم نے بے گھر لوگوں کو متحرک کرنے، وصول کرنے اور ان کی دیکھ بھال کے کام کا جائزہ لینے اور اسے بہتر بنانے پر توجہ مرکوز کی ہے۔ مرکز میں داخل ہونے کے بعد، بہت سے بے گھر افراد کو ان کے خاندانوں سے ملایا گیا ہے۔ دوسروں نے کمیونٹی میں دوبارہ ضم ہونے کے لیے دیکھ بھال، پیشہ ورانہ تربیت، اور ملازمت کے مواقع حاصل کیے ہیں۔ اس سال، دارالحکومت میں بے گھر لوگوں کے لیے اب کوئی "ہاٹ سپاٹ" نہیں ہے۔ جب بے گھر افراد کے معاملات کا پتہ چلتا ہے، تو مرکز کی افواج مقامی حکام کے ساتھ مناسب طریقہ کار اور ضوابط کے مطابق مداخلت کرنے کے لیے رابطہ کرتی ہیں۔ یہ شہر کے لیے ایک مہذب اور محفوظ امیج بنانے میں معاون ہے۔

- سینٹر کمزور گروپوں کے لیے سماجی کام کی خدمات (روک تھام، ترقی، مداخلت) فراہم کرنے والے دونوں کے طور پر کام کرتا ہے اور بچوں کے تحفظ کے فنڈ کو پروگراموں، پروجیکٹوں، اور ہاٹ لائنز کے ذریعے پسماندہ بچوں (اسکالرشپس، سائیکلیں، کفالت) کی مدد کے لیے وسائل کو متحرک کرنے، وصول کرنے اور استعمال کرنے کے لیے منظم کرتا ہے، جس کا مقصد کمیونٹی کی دیکھ بھال اور بچوں کی صلاحیتوں کی حفاظت کرنا ہے۔ اتنے بڑے کام کے بوجھ کو سنبھالنے کے لیے، کیا اس سال مرکز کے انسانی وسائل میں کوئی تبدیلی ہوئی ہے، جناب؟

- اس پچھلے سال کی ایک قابل ذکر کامیابی منشیات کی بحالی کے مراکز سے کئی دہائیوں کے تجربے کے ساتھ تجربہ کار عملے کی بھرتی ہے۔ یہ افراد کلائنٹ مینجمنٹ کے بارے میں گہری سمجھ رکھتے ہیں، نفسیات اور باہمی مہارتوں میں مہارت رکھتے ہیں، اور مرکز کے تفویض کردہ کاموں کے کامیاب نفاذ میں اہم کردار ادا کرتے ہیں۔ اس اضافی افرادی قوت کے ساتھ، مرکز کے پاس اپنی خصوصی سماجی کام کی سرگرمیوں کو بڑھانے کے لیے ایک مضبوط انسانی وسائل کی بنیاد ہے: اس کی دیکھ بھال کے تحت گاہکوں کے لیے باقاعدہ مشاورت اور براہ راست ماہانہ نفسیاتی مداخلت فراہم کرنا۔ ہم نے اپنی انتظامی صلاحیت کو بہتر بنانے اور کلائنٹس کو معلومات تک رسائی حاصل کرنے، صحت مند تفریحی سرگرمیوں میں مشغول ہونے، اور ان کی ذہنی تندرستی کو مسلسل بہتر بنانے کے لیے اضافی آلات، ایکٹیوٹی رومز، اور کنٹرولڈ انٹرنیٹ تک رسائی کے نظام میں بھی سرمایہ کاری کی ہے۔

مجھ سے بات کرنے کے لیے وقت نکالنے کے لیے آپ کا بہت شکریہ۔

ماخذ: https://hanoimoi.vn/trung-tam-cong-tac-xa-hoi-va-quy-bao-tro-tre-em-ha-noi-tang-toc-doi-moi-mo-rong-ket-noi-726626.html