"چھوٹ کی پیاس" سے لے کر سمارٹ صارفین کی ثقافت تک

بلیک فرائیڈے بخار اتر گیا ہے، جس نے ڈونگ نائی میں شاپنگ مالز، ای کامرس پلیٹ فارمز اور چین اسٹورز کو فروخت کے شکاریوں کے لیے "میدان جنگ" میں تبدیل کر دیا ہے۔ گہری چھوٹ کی ان گنت پیشکشوں کے درمیان، صارفین آسانی سے FOMO (چھوٹ جانے کے خوف) کے جال میں پھنس جاتے ہیں اور زبردست خریداری کرتے ہیں۔

Phu Rieng Do Street ( Binh Phuoc Ward میں) پر ایک فیشن اسٹور میں 70% تک رعایتی پروگرام ہے۔ تصویر: ہانگ تھوائی

سال کے آخر میں معیشت کو متحرک کرنے کی ضرورت ہے، لیکن جو چیز زیادہ ضروری ہے وہ ہے "رعایت کی پیاس" سے سمارٹ، ذمہ دارانہ کھپت کے کلچر میں تبدیلی تاکہ فضول خرچی سے بچا جا سکے۔

سال کے آخر میں فروخت کا شکار

اس سال کے بلیک فرائیڈے سیزن نے ڈونگ نائی میں ریٹیل مارکیٹ کو مزید متحرک بنا دیا ہے۔ شاپنگ اسٹریٹ جیسے Nguyen Ai Quoc, Pham Van Thuan, Phu Rieng Do… سے لے کر پرہجوم مقامات جیسے Vincom Plaza Bien Hoa, Co.opmart Dong Xoai اور Co.opmart Dong Phu… تک، پروموشن ہفتہ کے پہلے دنوں سے ہی خریداروں کی تعداد میں تیزی سے اضافہ ہوا۔

سنٹرل فام وان تھوان اسٹریٹ (ٹام ہیپ وارڈ) پر بچوں کے بہت سے فیشن اسٹورز پر، اس موقع پر قوت خرید میں نمایاں اضافہ ریکارڈ کیا گیا۔ فام وان تھوان اسٹریٹ پر بچوں کے ملبوسات کی دکان کی مالک محترمہ ٹران تھی تھو کوئنہ نے کہا: خریداری کے لیے آنے والے صارفین کی تعداد میں عام دنوں کے مقابلے میں تقریباً 1.5 گنا اضافہ ہوا ہے۔ خریدار گہری رعایتی اشیا اور نئے لانچ کیے گئے ماڈلز کو ترجیح دیتے ہیں۔ گاہک دوپہر سے شام تک مسلسل آتے ہیں، خاص طور پر اختتام ہفتہ پر۔

نہ صرف براہ راست سیلز پوائنٹس پر ہجوم ہے، بلکہ "ڈیل ہنٹنگ" کا رجحان بھی آن لائن پھٹ گیا ہے کیونکہ شوپی، لازادہ، ٹکی اور ٹک ٹاک شاپ جیسے پلیٹ فارمز پر ٹریفک معمول کے مقابلے بڑھ گئی ہے۔ بہت سے آن لائن فروخت کنندگان نے کہا: صارفین پہلے کی طرح جڑت سے خریدنے کے بجائے وارنٹی پالیسیوں، مصنوعات کی اصل اور جائزوں پر زیادہ توجہ دینا شروع کر رہے ہیں۔

تاہم، سودوں کے بعد پیچھا کرنے کی نفسیات اب بھی کافی عام ہے۔ کچھ گاہک تسلیم کرتے ہیں کہ وہ قلیل مدتی رعایتی پروگراموں کی طرف سے آسانی سے اپنی طرف متوجہ ہوتے ہیں یا وہ جو صرف محدود مقدار میں لاگو ہوتے ہیں۔ محترمہ Nguyen Tran Tuong Vi (Trang Dai وارڈ میں رہنے والی) نے شیئر کیا: کئی بار اس نے اضافی اشیاء خریدیں جو اس کے پلان میں نہیں تھیں کیونکہ "اس نے سوچا کہ انہیں ان کو نہ خریدنے پر افسوس ہو گا"۔ یہ FOMO نفسیات اب بھی بڑی فروخت کے سیزن کے دوران ایک عام خصوصیت ہے، خاص طور پر جب برانڈز خریداری کے فیصلوں کو تحریک دینے کے لیے مسلسل فوری ضرورت کا احساس پیدا کرتے ہیں۔

تاہم، بہت سے ایسے صارفین بھی ہیں جو آج زیادہ محتاط ہیں۔ مسٹر بوئی ٹرنگ ڈیٹ (ٹام ہیپ وارڈ میں مقیم) نے کہا: وہ آرڈر دینے سے پہلے اکثر کئی پلیٹ فارمز پر قیمتیں چیک کرتے ہیں۔ ایسی پراڈکٹس ہیں جو بظاہر بہت کم کر دی گئی ہیں لیکن درحقیقت قیمت پہلے سے ایڈجسٹ کر دی گئی ہے۔ احتیاط سے موازنہ کرنا ورچوئل ڈسکاؤنٹس کے جال میں پھنسنے سے بچ جائے گا۔

یہ انتباہ صوبائی مارکیٹ مینجمنٹ فورس کی سفارشات کے مطابق ہے، کیونکہ بلیک فرائیڈے جیسے اہم مواقع کے دوران، قیمتوں کی غلط فہرست، نئے سامان کے روپ میں انوینٹری یا نامعلوم اصل کے سامان کی صورت حال زیادہ کثرت سے ظاہر ہوتی ہے۔

ڈونگ نائی میں چھوٹے کاروباروں اور گھرانوں کے لیے، بلیک فرائیڈے ایک موقع اور چیلنج دونوں ہے۔ بڑی زنجیروں اور آن لائن دکانوں کے سخت مقابلے کے تناظر میں بہت سے کاروبار گاہکوں کو برقرار رکھنے کے لیے قیمتوں کو اپنی خواہش سے زیادہ کم کرنے پر مجبور ہیں۔ گارمنٹس اور دستکاری کے کاروبار کے کچھ مالکان نے کہا: انہیں فروخت کو آگے بڑھانے کے لیے کم منافع قبول کرنا پڑتا ہے، جب کہ احاطے، مزدوری اور درآمدات کی قیمتیں بڑھ جاتی ہیں۔ فروخت کے سیزن کے بعد انوینٹری کی قیمتوں میں توازن اور ادائیگی کی صلاحیت کا مسئلہ ایک مشکل مسئلہ بن جاتا ہے۔

صارفین کو پائیدار خریداری کرنے کی ضرورت ہے۔

بزنس ایڈمنسٹریشن (ڈونگ نائی یونیورسٹی، تام ہیپ وارڈ) کے لیکچرر ڈاکٹر ٹو ہوائی تھانگ نے کہا: لوگوں کے رویے میں تبدیلی کا موجودہ رجحان مارکیٹ کی معیشت اور سوشل نیٹ ورکس کی ترقی سے بہت زیادہ متاثر ہے۔ "معلومات کے دھماکوں کے تناظر میں، ڈونگ نائی کے صارفین، خاص طور پر نوجوان، زیادہ سے زیادہ عملی استعمال کی قدر کے ساتھ زیادہ شفاف مصنوعات اور خدمات کا مطالبہ کر رہے ہیں۔ تاہم، خریداری میں انحراف کے مظاہر، واضح کھپت یا "رجحانات" کی پیروی کرنے کی نفسیات بھی بڑھ رہی ہے، جس سے کاروبار پر دباؤ بڑھ رہا ہے اور سماجی نتائج کا سبب بن رہا ہے۔

ڈاکٹر ٹو ہوائی تھانگ کے مطابق، ڈیجیٹل پلیٹ فارمز کے درمیان سخت مقابلہ اشتہارات کی معلومات کو "شور" اور تصدیق کرنا مشکل بنا دیتا ہے۔ یہ آسانی سے صارفین کے رویے کا باعث بن سکتا ہے، خاص طور پر جب لوگ حقیقی ضروریات سے زیادہ جذبات پر انحصار کرتے ہیں۔

فضول خریداری سے بچنے کے لیے، ڈاکٹر ٹو ہوائی تھانگ نے کہا: ہمیں خریداری سے پہلے غور کرنے کی ضرورت ہے۔ پرسنل فنانس ایجوکیشن کو طلباء کے لیے بڑھانا تاکہ صارف پرستی کو محدود کیا جا سکے۔

بڑی رعایتیں ہمیشہ پرکشش ہوتی ہیں، لیکن سمارٹ شاپنگ صارفین کے لیے حتمی "جیت" ہوتی ہے۔ فیصلہ کرنے سے پہلے، اپنے آپ سے پوچھیں: کیا آپ کو واقعی اس کی ضرورت ہے یا صرف اس وجہ سے کہ یہ سستا ہے؟ قیمتوں کا موازنہ کرنا، معروف اسٹورز کا انتخاب کرنا اور FOMO سے گریز کرنا ہر سیل سیزن میں پیسے بچانے کا موقع بننے میں مدد کرے گا، نہ کہ آپ کے بٹوے پر بوجھ۔

ای کامرس پلیٹ فارمز پر ڈیجیٹل سوسائٹی اور صارفین کے نقطہ نظر سے، رینبو پروڈکشن کمپنی لمیٹڈ میں ڈیجیٹل مارکیٹنگ ڈیپارٹمنٹ کی ملازم محترمہ Nguyen Linh Chi نے تجزیہ کیا: "صارفین آج معلومات کے ہزاروں ٹکڑوں تک رسائی حاصل کرتے ہیں، جس میں صارفین کے رویے کی رہنمائی کرنے والے بہت سے مواد بھی شامل ہیں۔ بغیر کسی قابلیت کے وہ آسانی سے معلومات کو فلٹر کر کے سیزن کو ختم کر سکتے ہیں۔ کھپت کی لہریں جو مقامی مارکیٹ کو بہت زیادہ متاثر کرتی ہیں، مرکزی دھارے میں کمیونیکیشن کو مضبوط بنانے کے ساتھ ساتھ، استعمال میں لوگوں کی آگاہی کی رہنمائی اور فضلہ سے بچنے کا ایک اہم حل ہے۔

لی ڈوئی

ماخذ: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202511/tu-con-khat-giam-giaden-van-hoa-tieu-dung-thong-minh-949012b/