جب سافٹ ویئر آؤٹ سورسنگ انڈسٹری AI دور کے دوسرے نصف حصے میں داخل ہو تو ویتنام کو کیا کرنا چاہیے؟

10 اکتوبر کی صبح ہنوئی میں منعقدہ Rikkei Global Summit 2025 تقریب میں، مسٹر Nguyen Huy Dung - سائنس اور ٹیکنالوجی کی ترقی، اختراع اور ڈیجیٹل تبدیلی کی مرکزی اسٹیئرنگ کمیٹی کے رکن نے مصنوعی ذہانت کے رجحان کو اپنانے کے لیے کاروباروں کو مسلسل اپ گریڈ کرنے کی اہمیت پر زور دیا۔

AI 'کراس روڈ' سے پہلے سافٹ ویئر آؤٹ سورسنگ انڈسٹری

تقریب میں، مسٹر Nguyen Huy Dung نے کہا: عالمی سافٹ ویئر آؤٹ سورسنگ انڈسٹری کے 2025 تک 1,100 بلین امریکی ڈالر سے زیادہ کے پیمانے پر پہنچنے کی توقع ہے، جس سے ظاہر ہوتا ہے کہ یہ اب بھی ڈیجیٹل معیشت کا ایک اہم شعبہ ہے۔

تاہم، انہوں نے خبردار کیا کہ انڈسٹری کا 'پرانا آرڈر' ہل رہا ہے کیونکہ چین اب دنیا کی 'کم لاگت والی فیکٹری' نہیں رہا، جاپان - ہارڈ ویئر پاور ہاؤس جدوجہد کر رہا ہے کیونکہ اس نے سافٹ ویئر انقلاب کو کھو دیا، اور آج ہندوستان اس سے بہت مختلف ہے جو 10 یا 20 سال پہلے تھا۔ دوسرے لفظوں میں، مسٹر ڈنگ کے مطابق، مسابقتی ماحول تیزی سے بدل گیا ہے، جس کی وجہ سے ویتنامی سافٹ ویئر آؤٹ سورسنگ انڈسٹری کو خود کو 'اپ گریڈ' کرنے کی ضرورت ہے اگر وہ پیچھے نہیں رہنا چاہتی ہے۔

مسٹر ڈنگ کا خیال ہے کہ ہم AI دور کے 'دوسرے نصف' میں داخل ہو رہے ہیں۔ اگر پہلا نصف تیزی سے پیچیدہ مسائل پر قابو پانے کے لیے AI تیار کرنے کی دوڑ تھا، تو دوسرا نصف AI کی حقیقی قدر کو حل کرنے اور اس کی پیمائش کرنے کے لیے صحیح مسئلے کا انتخاب کرنے پر توجہ مرکوز کرتا ہے۔ یہ ایک بنیادی تبدیلی ہے جس کے لیے خالصتاً ملازم انجینئر کی بجائے ایک نئی ذہنیت، ایک قدر پیدا کرنے والے، ایک پروڈکٹ بنانے والے کی ذہنیت کی ضرورت ہے۔

مسٹر Nguyen Huy Dung کا خیال ہے کہ ہم AI دور کے "دوسرے نصف" میں داخل ہو رہے ہیں۔ (تصویر: من سون/ویتنام+)

اس تناظر میں، ویتنام کی روایتی سافٹ ویئر آؤٹ سورسنگ انڈسٹری کو 'تاریخی سنگم' کا سامنا ہے۔ AI کا عروج انجینئرز کو مجبور کر رہا ہے کہ وہ اپنا 'کوڈ فار ہائر' کمفرٹ زون چھوڑ کر صارفین کے ساتھ مصنوعات کے شریک تخلیق کار بن جائیں۔

کانفرنس میں مسٹر ہوا ڈنگ کی طرف سے اٹھائی گئی ایک کہانی نے بہت سے لوگوں کو سوچنے پر مجبور کیا: فارچیون 500 کارپوریشن کے سی ای او نے اپنے آؤٹ سورسنگ پارٹنر سے پوچھا: "اگر AI ایجنٹ خود بخود یہ کام کر سکتے ہیں، تو ہمیں آپ کی کیا ضرورت ہے؟"

یہ اب کوئی مفروضہ نہیں رہا بلکہ آؤٹ سورسنگ انڈسٹری کے لیے ایک وجودی سوال بن گیا ہے۔ درحقیقت، AI ایجنٹوں کی نئی نسل تین قوانین کو توڑ رہی ہے جو کبھی انڈسٹری میں ناقابل تغیر سمجھے جاتے تھے: ٹیلنٹ کی کمی؛ جغرافیائی لاگت کا فائدہ؛ اور انسانی ذہانت کے ناقابل تبدیلی کا قانون۔

ان قوانین کو ختم کرنے کا مطلب یہ ہے کہ سافٹ ویئر آؤٹ سورسنگ کے کاروباروں کو سروس سپلائی چین میں اپنی قیمت کو تبدیل کرنا ہوگا۔

چیلنج کو بہتر انداز میں دیکھنے کے لیے، مسٹر ڈنگ نے تین پرتوں پر مشتمل ایک سافٹ ویئر پروجیکٹ کی ساخت کا تجزیہ کیا: تصور کی تہہ (کاروباری کارروائیوں اور مسائل کو سمجھنا)، منطق کی تہہ (سسٹم ڈیزائن) اور جسمانی تہہ (قابل عمل کوڈ لکھنا)۔

ایک طویل عرصے سے، ویتنامی آئی ٹی انجینئرز نے بنیادی طور پر سب سے نچلی سطح، فزکس کی سطح پر کھیلا ہے، جہاں وہ دستیاب ڈیزائن کے مطابق کوڈ لکھتے ہیں۔ تاہم، AI اور no-code/low-code پلیٹ فارم کے عروج کے ساتھ، فزکس کی سطح کو ایک تیز رفتاری سے خودکار کیا جا رہا ہے۔ خالص کوڈنگ کا کام جو ہزاروں پروگرامرز کا "روٹی اور مکھن" ہوا کرتا تھا آہستہ آہستہ مشینوں کے ذریعے شیئر کیا جا رہا ہے۔

اس طرح شراکت کی قدر مضبوطی سے اوپری تہوں میں منتقل ہوتی ہے، جس کے لیے انفارمیشن سسٹمز (IS) کے پیشہ ور افراد کے کردار کی ضرورت ہوتی ہے جو کاروباری مسئلے کو سمجھتے ہیں اور مجموعی حل کو ڈیزائن کرتے ہیں۔

اسی وقت، ڈیجیٹل ٹیلنٹ مارکیٹ میں ایک نیا مسابقتی طوفان بن رہا ہے۔ مسٹر ڈنگ نے جاپان اور ہندوستان کے درمیان حالیہ تزویراتی تعاون کے معاہدے کو ایک ویک اپ کال کے طور پر حوالہ دیا: ہندوستانی ہائی ٹیک ورکرز اب ویتنامی انجینئروں کے مقابلے میں 20-30% کم تنخواہیں قبول کرنے کے لیے تیار ہیں، اور انہیں ان کی AI مہارت کی وجہ سے بھی زیادہ قدر کی نگاہ سے دیکھا جا رہا ہے۔

اس سے یہ اشارہ ملتا ہے کہ اگلی دہائی اب کم لاگت کی دوڑ نہیں رہے گی، بلکہ قدر کے لیے سخت مقابلے کی طرف منتقل ہو جائے گی۔ ویتنام کے پاس ویلیو چین کو آگے بڑھانے کے علاوہ کوئی دوسرا راستہ نہیں ہے: فزیکل لیئر پر پروسیسر سے تصوراتی پرت میں شریک تخلیق کار تک۔

ٹیکنالوجی ٹاسک فورس کی تعمیر: AI کے دور میں حکمت عملی

مسٹر ڈنگ کے مطابق، اس وقت سب سے اہم اختراع کاروباری ماڈل کی نوعیت سے آنی چاہیے۔ یہ ٹرانزیکشن سے ٹرانسفارمیشن کی طرف منتقلی کا سفر ہے۔ ٹکنالوجی کمپنیوں کو صارفین کی ڈیجیٹل تبدیلی کا پارٹنر بننے کے لیے ڈھٹائی کے ساتھ محض آؤٹ سورسنگ کنٹریکٹر کے کردار سے بچنا چاہیے۔

تکنیکی طور پر، یہ تصوراتی (IS) پرت کے 'کھیل کے میدان' میں مہارت حاصل کرنے کے لیے فزیکل (IT) پرت 'کھیل کے میدان' کو چھوڑنے کے مساوی ہے - جہاں کاروبار صرف ڈیمانڈ پر پروگرامنگ کے آخری مرحلے میں حصہ لینے کے بجائے مسئلہ کی تشکیل اور حل کے ڈیزائن کے ابتدائی مراحل سے حصہ لیتے ہیں۔

مسٹر گوبر نے دو ماڈلز کا موازنہ کیا: ٹرانزیکشنل اور کنورژنل۔ لین دین کے ماڈل میں، ٹھیکیدار صرف گاہک کے فراہم کردہ ڈیزائن کے مطابق کوڈ کرتے ہیں، یعنی نچلی سطح پر 'بیچنے کے اوقات' اور پروجیکٹ کے ذریعے رقم جمع کرتے ہیں۔ وہ 'کھیل کا میدان' آہستہ آہستہ AI کے ذریعے تنگ کیا جا رہا ہے۔

"مستقبل کے انجینئرز کی بنیادی قابلیت یہ ہے کہ وہ انسانی ہمدردی کو مشینوں کی طاقت کے ساتھ جوڑ کر کام کرنے کے کامیاب طریقے تلاش کر سکے، نہ کہ صرف پرانے طریقوں کو بہتر بنانا،" مسٹر ڈنگ نے زور دیا۔ (تصویر: من سون/ویتنام+)

اس کے برعکس، ٹرانسفارمیشن ماڈل سروس فراہم کرنے والے سے مطالبہ کرتا ہے کہ وہ شروع سے ہی گاہک کے ساتھ میز پر بیٹھ کر مسئلہ کو حل کرنے کی وضاحت کرے۔ یہاں، کاروبار 'دماغ کی طاقت' فروخت کرتا ہے، مکمل حل فروخت کرتا ہے، نہ کہ صرف محنت فروخت کرتا ہے۔ یہ سافٹ ویئر سروس انڈسٹری کا مستقبل ہے۔

ایک حالیہ سروے سے پتا چلا ہے کہ 81% کاروبار چاہتے ہیں کہ ان کے آؤٹ سورسنگ پارٹنرز صرف باقاعدہ 'سپلائرز' کے بجائے 'سٹریٹجک پارٹنرز' کے طور پر کام کریں۔

مسٹر ڈنگ کے مطابق، گاہک اب سروس لیول ایگریمنٹس (SLA) نہیں خریدتے ہیں، لیکن وہ کاروباری نتائج خریدتے ہیں جو سروس لاتی ہے۔ اس رجحان کے لیے ویتنامی آئی ٹی سروس کمپنیوں کے لیے سوچ میں زبردست تبدیلی کی ضرورت ہے۔ AI دور میں ایک سرکردہ فراہم کنندہ کی ذہنیت اب یہ نہیں ہے کہ 'کام کو مؤثر طریقے سے کیسے مکمل کیا جائے' بلکہ 'اس کام کو آٹومیشن کے ذریعے مکمل طور پر کیسے ختم کیا جائے۔'

"مستقبل کے انجینئر کی بنیادی قابلیت یہ ہے کہ وہ انسانی ہمدردی کو مشینوں کی طاقت کے ساتھ جوڑ کر کام کرنے کے کامیاب طریقے تلاش کرے، نہ کہ صرف پرانے طریقوں کو بہتر بنانا،" مسٹر ڈنگ نے زور دیا۔

ویت نامی کاروباری اداروں کے مسابقتی فائدہ کے بارے میں، مسٹر ڈنگ کے مطابق، یہ ان کی جامعیت، اشرافیہ اور لچک میں مضمر ہے۔ بڑی، بوجھل فوجیں بنانے کے بجائے، ہمیں تکنیکی طور پر جدید 'خصوصی ٹاسک فورسز' کی ضرورت ہے، جو تعداد میں کم ہونے کے باوجود اعلیٰ مہارت، مضبوط لڑنے کا جذبہ اور ہر طرح کے حالات میں متحرک ہوں۔

ایسی اشرافیہ 'ٹاسک فورسز' رکھنے کے لیے کاروباری اداروں کو ایک پائیدار ٹیلنٹ کی حکمت عملی کی ضرورت ہوتی ہے۔ مسٹر ڈنگ نے اس بات پر زور دیا کہ یہ محض 'اسٹار' اہلکاروں کو راغب کرنے کی دوڑ نہیں ہے، بلکہ اس سے بھی اہم بات یہ ہے کہ یہ لوگوں میں گہری سرمایہ کاری ہے۔ مستقبل میں، ویتنام سمیت عالمی افرادی قوت کو AI کے مطابق ڈھالنے کے لیے اپنی صلاحیتوں کو مسلسل اپ گریڈ کرنا ہوگا۔ اور سب سے بڑھ کر، کاروباری اداروں کو اپنے ملازمین کی ترقی اور خوشی کو مرکز میں رکھنا چاہیے۔

مسٹر Nguyen Huy Dung کے مطابق، یہی وجہ ہے کہ Rikkei Education پروگرام جیسے تربیتی مشن جس کا تعاقب Rikkeisoft کرتا ہے حکمت عملی کے لحاظ سے اہم ہو جاتا ہے۔ انفارمیشن ٹیکنالوجی کی صنعت سے باہر کے لوگوں کے لیے پروگرامنگ کے علم کو مقبول بنانے کے لیے، "کسانوں کو کوڈ کرنے کا طریقہ بتانے دیں" کے Rikkeisoft کے وژن کا اب ایک گہرا مطلب ہے: جب ٹیکنالوجی تمام شعبوں کے ماہرین کو ان کے اپنے حل تیار کرنے کے لیے بااختیار بناتی ہے، یہ کارکردگی کی انتہا ہے۔

اس Rikkei Global Summit کا پیغام بھی بہت واضح ہے: ویتنام کی سافٹ ویئر آؤٹ سورسنگ انڈسٹری صرف اور صرف گاہکوں کے ساتھ مل کر آگے بڑھ سکتی ہے 'ایک ساتھ مل کر تخلیق کریں' کی بجائے اسے کرائے پر مانگنے پر۔

جدت اور کارکردگی کے اس جذبے کو Rikkei Global Summit 2025 میں Rikkeisoft کی نئی حکمت عملی - ایونٹ کے میزبان کے ساتھ مضبوط کیا گیا۔

مسٹر ٹا سون تنگ - Rikkeisoft کے بورڈ آف ڈائریکٹرز کے چیئرمین نے اشتراک کیا کہ RGS2025 کمپنی کے 13 سالہ سفر میں نہ صرف ایک سنگ میل ہے، بلکہ ایک واضح عالمی وژن کے ساتھ ترقی کے ایک نئے مرحلے کا آغاز بھی کرتا ہے۔

نئے سفر میں، کمپنی چار اسٹریٹجک سمتوں پر توجہ مرکوز کرتی ہے: ایک بنیادی ترقی کے ڈرائیور کے طور پر AI میں بہت زیادہ سرمایہ کاری؛ یونیورسٹیوں کے ساتھ تعاون اور 'تھری ہاؤس' ماڈل (ریاست-اسکول-انٹرپرائز) کے ذریعے انسانی وسائل کی ترقی؛ عالمی منڈی کو وسعت دینا، آؤٹ سورسنگ سے جامع مشاورت اور ٹیکنالوجی کے حل فراہم کرنا اور آخر کار IPO سنگ میل کی تیاری، ویتنام کا اگلا ٹیکنالوجی ایک تنگاوالا بننے کی خواہش کے ساتھ۔

"ہم ہر سال 50% ترقی کا ہدف رکھتے ہیں، ویتنامی انٹیلی جنس کو دنیا کے سامنے لانے کی خواہش کے ساتھ،" مسٹر تنگ نے زور دیا۔

ایونٹ کے فریم ورک کے اندر، Rikkeisoft نے اسٹریٹجک شراکت داروں کی ایک سیریز کے ساتھ مفاہمت کی یادداشتوں (MOUs) پر دستخط کیے۔ یہ معاہدے Rikkeisoft کے لیے اپنی مارکیٹ کو وسعت دینے، ٹیکنالوجی کے انسانی وسائل کی ترقی اور بین الاقوامی تعاون کو مضبوط بنانے کے لیے بنیاد ہیں، جو ویتنامی ٹیکنالوجی کو دنیا کے قریب لانے میں کردار ادا کرتے ہیں۔

دستخط کی تقریب کے متوازی طور پر، RGS2025 میں کانفرنسوں اور گہرائی سے بات چیت کے سلسلے نے کاروبار میں AI ایپلی کیشنز، کاروباری اداروں کی ڈیجیٹل تبدیلی اور ہائی ٹیک انسانی وسائل کی ترقی پر عملی نقطہ نظر فراہم کیا۔ بین الاقوامی مہمانوں کو حل نمائش کے علاقے کے ذریعے Rikkeisoft کے ٹیکنالوجی ایکو سسٹم کا تجربہ کرنے، کمپنی کے ہیڈ کوارٹر کا دورہ کرنے اور پارٹنر یونیورسٹیوں میں طلباء کے ساتھ بات چیت کرنے کا موقع بھی ملا۔

(ویتنام+)

ماخذ: https://www.vietnamplus.vn/viet-nam-can-lam-gi-khi-nganh-gia-cong-phan-mem-buoc-vao-nua-sau-ky-nguyen-ai-post1069461.vnp