وائٹل طوفان باؤلوئی کے تمام اتار چڑھاو کا جواب دینے کے لیے ہم وقت سازی سے اقدامات کرتا ہے

(Chinhphu.vn) - ملٹری انڈسٹری-ٹیلی کام گروپ (Viettel) نے طوفان Bualoi (طوفان نمبر 10) اور اس کی گردش سے متاثر ہونے والے صوبوں میں ٹیلی کمیونیکیشن انفراسٹرکچر کی حفاظت کو یقینی بنانے کے لیے ہم آہنگی سے اقدامات کیے ہیں۔

ویٹل گروپ کے رہنماؤں نے طوفان نمبر 9 کی روک تھام اور ردعمل کے لیے ایک میٹنگ کی - تصویر: VGP/DT

Viettel معلومات کا جواب دینے اور بنیادی ڈھانچے کو مضبوط کرنے کے لیے تیار ہے۔

پیشن گوئی، طوفان نمبر 10 شام 4 بجے تک دا نانگ سے شمال کی طرف ساحل کے ساتھ بڑھے گا۔ Nghe An - Quang Tri کے سمندری علاقے میں، 12-13 کی سطح پر تیز ترین ہوا کے ساتھ، سطح 16 تک جھونکا۔ اپنی سمت اور رفتار 30 کلومیٹر فی گھنٹہ پر رکھتے ہوئے، طوفان پھر اس علاقے میں داخل ہو جائے گا، جس سے 5 کے پیمانے پر سطح 4 کی تباہی کا خطرہ ہو گا۔

اس صورت حال کے جواب میں، Viettel نے نیٹ ورک کی حفاظت اور صارفین کے لیے مستحکم سروس کو یقینی بنانے کے لیے جامع جوابی اقدامات کیے ہیں۔ براہ راست متاثر ہونے والے 10 ساحلی صوبوں میں، Viettel نے BTS اسٹیشنوں کے جائزے اور معائنہ کا اہتمام کیا، ہزاروں جنریٹرز اور بیک اپ فائبر آپٹک کیبلز تیار کیں، اور تمام اینٹینا کالموں کو مضبوط کیا، لوڈ کو کم کیا، کیبل لائنوں کو درست کیا، ٹرانسمیشن سورس کو اپ گریڈ کیا اور بجلی کی پیداوار میں اضافے کے لیے اسٹیشنوں میں بیٹریاں شامل کیں۔

Viettel نے طوفان کی گردش سے متاثر ہونے والے صوبوں اور علاقوں کا بھی اندازہ لگایا ہے، لینڈ سلائیڈنگ، سیلاب اور الگ تھلگ علاقوں میں سائٹ پر ردعمل کے منصوبوں کو یقینی بنانے کے لیے بھاری بارش کی پیش گوئی کی ہے۔

معلوماتی ردعمل اور تلاش اور بچاؤ کے کاموں میں حکومت کے کمانڈ سینٹرز اور صوبوں کی مدد کرنے کے لیے، Viettel نے سیلاب اور لینڈ سلائیڈنگ سے الگ تھلگ علاقوں میں فائبر آپٹک کیبلز کو جوڑنے کے لیے سیٹلائٹ فون سسٹم، موبائل براڈکاسٹنگ وہیکلز اور ڈرون جیسے خصوصی حل تیار کیے ہیں۔

آج تک، ملک بھر کے تمام صوبوں اور شہروں سے 470 سے زیادہ معلوماتی رسپانس ٹیمیں متحرک ہو چکی ہیں، جو ٹائفون بلوئی سے سب سے زیادہ متاثر ہونے والے صوبوں کی مدد کے لیے تیار ہیں۔ ان ٹیموں کو مخصوص پیشہ ورانہ گروپوں میں منظم کیا جاتا ہے، جیسے BTS اسٹیشن، فکسڈ براڈ بینڈ اور الیکٹرو مکینیکل، فوری اور موثر ہینڈلنگ کو یقینی بناتے ہوئے

اس کے علاوہ، Viettel آپریشنز پر AI کا اطلاق کرتا ہے، نیٹ ورک کی حیثیت کو مسلسل اپ ڈیٹ کرتا ہے، اور کمانڈر سے براہ راست عملے کو واضح طور پر دکھاتا ہے، جس سے ٹربل شوٹنگ کے وقت کو نمایاں طور پر کم کرنے میں مدد ملتی ہے، سروس کی بحالی کا اوسط وقت پہلے کے مقابلے میں 30% زیادہ ہے۔

Viettel کے پاس ملک بھر کے تمام صوبوں اور شہروں سے 470 سے زیادہ معلوماتی رسپانس ٹیمیں متحرک ہیں، جو طوفان Bualoi سے سب سے زیادہ متاثر ہونے والے صوبوں کی مدد کے لیے تیار ہیں - تصویر: VGP/DT

24/7 کسٹمر کیئر اور سپورٹ کا منصوبہ بنائیں

Viettel متاثرہ صوبوں میں 80 لاکھ سے زائد صارفین کو انتباہی پیغامات بھیجنے کا ارادہ رکھتا ہے، لوگوں کو مشورہ دیتا ہے کہ وہ اپنے آلات کو مکمل طور پر چارج کریں، کھانا اور پانی تیار کریں، ٹھہرنے کے لیے محفوظ مقامات کی جانچ کریں اور طوفان کے دوران سفر کو محدود کریں تاکہ ان کی حفاظت کو یقینی بنایا جا سکے اور بلا تعطل رابطہ برقرار رکھا جا سکے۔ Viettel صوبوں کی اصل صورتحال کے مطابق کمیونیکیشن پیکجز اور مفت چارجنگ پوائنٹس کے ساتھ صارفین کی مدد کے لیے حل فراہم کرتا رہے گا۔

Viettel کے کسٹمر کیئر سسٹم میں اضافی عملہ بھی شامل کیا گیا ہے، جو واقعے کی معلومات حاصل کرتا ہے اور 24/7 صارفین کی مدد کرتا ہے۔

طوفان کے دوران لے جانے والے سامان کے لیے، Viettel Post نے سامان کو اٹھایا ہے اور سیلاب اور پانی کے بہاؤ سے بچنے کے لیے انہیں اونچی جگہوں پر منتقل کر دیا ہے۔ صارفین کو آرڈر کی صورتحال اور طوفان کی وجہ سے تاخیر کے امکان کے بارے میں مطلع کیا جائے گا۔

"طوفان نمبر 9 کے فوراً بعد، اسے ایک مضبوط طوفان کے طور پر اندازہ لگاتے ہوئے، اس لیے نقصان بہت زیادہ ہو سکتا ہے، Viettel نے اب طوفان نمبر 10 کا جواب دینے کے لیے موقع پر ہی ایک پلان 4 تیار کیا ہے۔ مقصد یہ ہے کہ حکومت کی کمانڈ پوسٹوں، صوبوں اور Viettel کی کمانڈ پوسٹوں کے لیے سگنل کو یقینی بنانے کے لیے تمام حل استعمال کیے جائیں" لیفٹیننٹ جنرل تاؤ ڈک تھانگ، وائٹل گروپ کے چیئرمین اور جنرل ڈائریکٹر۔

لی نگوین

ماخذ: https://baochinhphu.vn/viettel-trien-khai-dong-bo-cac-bien-phap-de-ung-pho-voi-moi-bien-dong-cua-bao-bualoi-102250928130408035.htm