ونفاسٹ نے اپنی 350ویں سروس ورکشاپ کا آغاز کیا - ویتنام میں فروخت کے بعد سب سے بڑے نیٹ ورک کا مالک ہے

VinFast نے باضابطہ طور پر ٹو سون (Bac Ninh) میں اپنی 350 ویں آٹو مرمت اور دیکھ بھال کی سروس ورکشاپ کھولی۔ 350 موجودہ ورکشاپس کے ساتھ، اس سال کے آخر تک 400 ورکشاپس تک پہنچنے کا ہدف، VinFast ویتنام میں سب سے بڑے کسٹمر کیئر نیٹ ورک کے ساتھ کار کمپنی ہے۔

ون فاسٹ کی 350 ویں آٹو ریپیئر اینڈ مینٹی نینس سروس ورکشاپ VinFast Loc Linh 3S ڈیلر (Tu Son, Bac Ninh) پر واقع ہے، جس کا کل رقبہ 4,500 m2 ہے، جو عالمی 3S معیارات کو پورا کرتا ہے اور VinFast کی سخت ضروریات کو پوری طرح پورا کرتا ہے۔ ورکشاپ آج کی جدید ترین مشینری سے لیس ہے، جس میں خرابی کی تشخیص کا سامان، 3D اسٹیئرنگ کیلیبریشن مشین، بریک فورس کیلیبریشن مشین، ماحول دوست پانی پر مبنی پینٹ مکسنگ لائن...

روزانہ تقریباً 80-100 گاڑیوں کی دیکھ بھال کی گنجائش کے ساتھ، VinFast Loc Linh سروس ورکشاپ نہ صرف موجودہ صارفین کی ضروریات کو پورا کرتی ہے، بلکہ مستقبل میں ترقی کے ایک اہم مرحلے کے لیے بھی تیار ہے، جب مارکیٹ میں فروخت ہونے والی VinFast گاڑیوں کی تعداد میں اضافہ ہوتا ہے۔

350 ویں سروس ورکشاپ کا افتتاح VinFast کے پچھلے سال کے دوران نیٹ ورک کی متاثر کن توسیع کو ظاہر کرتا ہے۔ 2024 کے آخر میں 200 سروس ورکشاپس کے سنگ میل سے، یہ توقع کی جاتی ہے کہ اس سال کے آخر تک، VinFast ملک بھر میں 400 سروس ورکشاپس تک پہنچ جائے گا، جو کہ وقتاً فوقتاً دیکھ بھال، معمولی مرمت سے لے کر اعلیٰ سطح کی مرمت تک تمام صارفین کی ضروریات کے لیے بہترین ردعمل کو یقینی بنائے گا۔

قابل ذکر بات یہ ہے کہ 350 ون فاسٹ سروس ورکشاپس جو اب تک چل رہی ہیں، بہت سے ورکشاپس اور شو رومز کو غیر ملکی برانڈز کی اندرونی کمبشن انجن گاڑیوں کی مرمت اور فروخت کی سہولیات سے تبدیل کر دیا گیا ہے۔ یہ ویتنام کی مارکیٹ میں پٹرول گاڑیوں سے الیکٹرک گاڑیوں کی طرف مضبوط تبدیلی کا ثبوت ہے، اور خاص طور پر VinFast کے ساتھ ڈیلر سرمایہ کاروں کے اعتماد اور اتفاق اور عام طور پر الیکٹرک گاڑیوں کے مستقبل کی بھی عکاسی کرتا ہے۔

محترمہ ڈونگ تھی تھو ٹرانگ - سیلز اور مارکیٹنگ کی ڈپٹی جنرل ڈائریکٹر VinFast Global نے شیئر کیا: "حالیہ دنوں میں VinFast کی فروخت کے ریکارڈ کو مسلسل توڑنا آنے والے وقت میں گاڑیوں کی دیکھ بھال، مرمت اور سروسنگ کی بڑھتی ہوئی مانگ کا باعث بنا ہے۔" صارفین کو مرکز میں رکھنا" کے فلسفے کے ساتھ اور مضبوط عزم کے ساتھ، ہم شراکت داروں کے ساتھ نیٹ ورک اور معیار کو بہتر بنانے کے لیے تعاون کریں گے۔ الیکٹرک گاڑیوں کی ترقی اور ویتنام میں سبز تبدیلی کو فروغ دینے کے لیے ایک ٹھوس بنیاد بناتے ہوئے، صارفین کو سب سے زیادہ اطمینان دلائیں۔

Hai Phong اور Ha Tinh میں دو فیکٹریوں کے ساتھ، 3 خطوں میں واقع اسپیئر پارٹس کے گودام اور صوبوں میں سروس ورکشاپس کے ایک گھنے نیٹ ورک کے ساتھ، VinFast ویتنام کی تاریخ کی پہلی اور واحد کار کمپنی ہے جس نے زیادہ سے زیادہ 24 گھنٹوں کے اندر اسپیئر پارٹس فراہم کرنے کا عہد کیا ہے۔ VinFast وہ کار ساز کمپنی بھی ہے جو گاہکوں کے لیے کیش سپورٹ پالیسی کا اطلاق کرتی ہے اگر مرمت کا وقت عزم سے زیادہ ہے۔ اس کے علاوہ، ایسے معاملات میں جہاں کار کی بیٹری یا انجن کو ٹھیک کرنے کی ضرورت ہے، VinFast انتظار کی مدت کے دوران متبادل بیٹری یا کار لینے کے لیے صارفین کی مدد کرے گا۔

برانڈ کی تین بنیادی قدروں میں سے ایک کے طور پر، "بہترین بعد از فروخت سروس" ہمیشہ VinFast کی طرف سے سرمایہ کاری اور تیار کی جاتی ہے تاکہ پروڈکٹ کے استعمال کے پورے عمل کے دوران صارفین کو بہترین تجربہ فراہم کیا جا سکے۔ مارکیٹ میں بہترین وارنٹی اور بعد از فروخت پالیسی بھی "گاہکوں کو مرکز میں رکھنا" کے فلسفے کا ثبوت ہے جسے VinFast ہمیشہ تمام سرگرمیوں میں برقرار رکھتا ہے۔/