ہاٹ لائن کے ذریعے شہریوں کی طرف سے اطلاع دی گئی معلومات کی تصدیق اور کارروائی کریں۔

ہا ٹین کی صوبائی پارٹی کے سیکرٹری ہونگ ٹرنگ ڈنگ نے درخواست کی کہ شہریوں کو جب مشکلات کا سامنا ہو تو وہ صوبائی اور ضلعی رہنماؤں کے عوامی طور پر دستیاب ہاٹ لائن نمبرز کے ذریعے اطلاع دیں۔ اگر اطلاع دی گئی معلومات مستند ہیں اور اس کی بنیاد ہے، تو صوبائی اور ضلعی رہنماؤں کو اسے حل کرنے پر توجہ دینی چاہیے۔

صوبائی رہنماؤں نے اکتوبر 2023 میں شہریوں کے استقبالیہ اجلاس کی صدارت کی۔

16 اکتوبر کی صبح، صوبائی پارٹی سیکرٹری ہونگ ٹرنگ ڈنگ، صوبائی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین وو ترونگ ہائی، اور صوبائی پیپلز کونسل کے وائس چیئرمین ٹران وان کی نے اکتوبر 2023 کے لیے باقاعدہ شہریوں کے استقبالیہ اجلاس کی صدارت کی۔

صوبائی پارٹی کمیٹی کے اندرونی امور کے شعبہ کے سربراہ Nguyen Dinh Hai اور قومی اسمبلی کے نائبین کے صوبائی وفد کے نائب سربراہ Tran Dinh Gia نے تقریب میں شرکت کی۔

شہریوں کے استقبالیہ سیشن میں، صوبائی پارٹی کمیٹی کے داخلی امور کے شعبے کے نائب سربراہ Nguyen Tuan نے باقاعدہ شہریوں کے استقبالیہ اجلاسوں میں صوبائی پارٹی سیکرٹری کی ہدایات پر عمل درآمد کے نتائج اور اکتوبر 2023 میں درخواستوں کی وصولی اور کارروائی کے نتائج کی اطلاع دی۔

گزشتہ باقاعدہ عوامی مشاورتی اجلاس کے دوران، صوبائی پارٹی سیکرٹری نے متعلقہ اداروں کو ہدایت کی کہ وہ تمام معاملات کو حل کرنے پر توجہ مرکوز کریں جن پر توجہ دی گئی تھی۔ تاہم، آج تک، تین مقدمات غیر حل شدہ ہیں.

13 ستمبر سے 13 اکتوبر 2023 تک، صوبائی پارٹی کمیٹی کے داخلی امور کے محکمے نے 9 درخواستیں وصول کیں، درجہ بندی کیں اور ان پر کارروائی کی۔ ان میں سے 1 کو صوبائی پارٹی کمیٹی کی قائمہ کمیٹی نے ارسال کیا تھا۔ اور 9 صوبائی پارٹی کمیٹی کے داخلی امور کے شعبے اور اس کے سربراہ کو بھیجے گئے۔

صوبائی پارٹی کمیٹی کے محکمہ داخلہ نے 3 درخواستیں حل کے لیے مجاز حکام کو بھیج دیں۔ 1 پٹیشن کا جائزہ لینا جاری ہے۔ اور بقیہ درخواستوں کو مانیٹرنگ کے لیے فائل پر رکھے ہوئے ہے۔

صوبائی عوامی کونسل کی قائمہ کمیٹی اور کمیٹیوں کو تنظیموں اور شہریوں کی جانب سے 7 خطوط اور درخواستیں موصول ہوئیں اور ان پر کارروائی کی گئی۔

مندوبین نے صوبائی سٹیزن ریسپشن بورڈ کے باقاعدہ شہری استقبالیہ اجلاسوں میں تفویض کردہ مقدمات کی نگرانی اور پیروی کے نتائج کو بھی سنا۔ اس کے مطابق، 8 کیسز رپورٹ کیے گئے ہیں اور شہریوں کو جواب دیا گیا ہے، اور 7 کیسز ابھی رپورٹنگ کی آخری تاریخ تک نہیں پہنچے ہیں اور ان کی نگرانی اور مرتب کی جارہی ہے۔

طے شدہ شہری استقبال کے حوالے سے، 10 ستمبر سے 10 اکتوبر 2023 تک، صوبائی شہری استقبالیہ بورڈ کو 6 کیسز موصول ہوئے (شکایات: 2؛ تجاویز/فیڈ بیک: 4)؛ شہریوں کے باقاعدہ استقبال کے لیے، 16 دورے/11 کیسز موصول ہوئے (شکایات: 6؛ تجاویز/فیڈ بیک: 5)؛ 168 درخواستیں موصول ہوئیں اور ان پر کارروائی کی گئی (45 شکایات؛ 11 مذمت؛ تجاویز/فیڈ بیک: 112)؛ 156 مقدمات حل کے لیے صوبائی پیپلز کمیٹی کو بھیجے گئے۔ بقیہ 12 درخواستوں کو پروسیسنگ کے لیے نا اہل قرار دیا گیا اور ان کی آرکائیو اور نگرانی کی گئی۔

عوامی مشاورتی اجلاس کے آغاز میں، مسٹر لی ترونگ خویا (ٹران فو وارڈ، ہا ٹین شہر) نے شکایت کی کہ لوک ہا ڈسٹرکٹ پیپلز کمیٹی نے ان کے لیے زمین کے استعمال کے حق کا نیا سرٹیفکیٹ جاری کرنے کے لیے ضروری دستاویزات تیار نہیں کیں۔

ہاٹ لائن کے ذریعے شہریوں کی طرف سے اطلاع دی گئی معلومات کی تصدیق اور کارروائی کریں۔

مسٹر لی ترونگ خویا (ٹران فو وارڈ، ہا ٹین سٹی) نے اپنی شکایت کا مواد پیش کیا۔

مسٹر کھویا کی طرف سے اٹھائے گئے مسئلے کے بارے میں، صدارتی عہدیداروں نے قدرتی وسائل اور ماحولیات کے محکمے کو اس کا جائزہ لینے کے لیے تفویض کیا ہے، اور لوک ہا ڈسٹرکٹ کی پیپلز کمیٹی شہریوں کی رہنمائی اور قانون کے مطابق معاملے کو نمٹانے کی ذمہ دار ہے۔ مجاز حکام کو 15 نومبر 2023 تک قرارداد کے نتائج پر تحریری رپورٹ پیش کرنی ہوگی۔

اس کے بعد، مسٹر ٹران وان ڈونگ (رہائشی گروپ 10، باک ہانگ وارڈ، ہانگ لن ٹاؤن) نے ہانگ لن ٹاؤن کی پیپلز کمیٹی پر غیر قانونی طور پر اپنی زمین پر دوبارہ دعویٰ کرنے اور اسے زمین کے استعمال کے حق کا سرٹیفکیٹ جاری کرنے میں ناکام رہنے کا الزام لگایا۔

ہانگ لن شہر کے نمائندوں اور قدرتی وسائل اور ماحولیات کے محکمے کے رہنماؤں نے شہریوں کے لیے تشویش کے مسائل کی وضاحت اور وضاحت کی۔

صدارتی عہدیداروں نے قدرتی وسائل اور ماحولیات کے محکمے کے معائنہ کار کو ہدایت کی کہ وہ ہانگ لِن ٹاؤن کی پیپلز کمیٹی کے ساتھ ہر ایک مسئلے کی وضاحت کے لیے رابطہ قائم کریں۔ اور 15 نومبر 2023 تک صوبائی پارٹی سیکرٹری اور صوبائی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین کو رپورٹ کرنا۔

ہاٹ لائن کے ذریعے شہریوں کی طرف سے اطلاع دی گئی معلومات کی تصدیق اور کارروائی کریں۔

صوبائی پارٹی سکریٹری ہوانگ ٹرنگ ڈنگ نے محترمہ نگوین تھی ہوئی (ہا لِنہ کمیون، ہوونگ کھی ضلع) کی جانب سے اہلِ خانہ کو زمین کے استعمال کے حق کا سرٹیفکیٹ دینے پر غور کرنے کے لیے مجاز اتھارٹی کی درخواست کے بارے میں پریزنٹیشن حاصل کی۔

اگلے سیشن میں، مسٹر وو ٹا نگھے (فان چو ٹرین گاؤں، کیم ڈیو کمیون، کیم سوئین ضلع) نے گاؤں کے ثقافتی مرکز کے لیے سہولیات کی خریداری کے حوالے سے خدشات کا اظہار کیا۔ مسٹر ٹران ڈنہ ٹرین (سون نام گاؤں، کیم تھین کمیون، کیم سوئین ضلع) اور مسٹر وو شوان لوک (ٹرونگ لانگ گاؤں، ٹرنگ لوک کمیون، کین لوک ضلع) نے تشویش کا اظہار کیا اور شمالی-جنوبی ایکسپریس وے کی تعمیر کے لیے زمین کے حصول، معاوضے اور سائٹ کلیئرنس کے حوالے سے سفارشات پیش کیں۔

زمینی مسائل کے بارے میں، محترمہ ٹرِن تھی منگ (ٹرنگ سون گاؤں، کیم سون کمیون، ضلع کیم سوئین) نے اپنے خاندان کی زمین پر جبری قبضے کے بارے میں درخواست دی؛ محترمہ Nguyen Thi Huy (Ha Linh Commune, Huong Khe District) نے درخواست کی کہ مجاز حکام ان کے خاندان کو زمین کے استعمال کے حق کا سرٹیفکیٹ دینے پر غور کریں۔ اور مسٹر Nguyen Thanh Son (Ms. Hoang Thi Tuu کی نمائندگی کرتے ہوئے، Nam Phuc Thang کمیون، Cam Xuyen ڈسٹرکٹ میں رہائش پذیر) نے زمین کے تنازعہ کے بارے میں درخواست دی۔

شہریوں کی طرف سے اٹھائے گئے مسائل کی مقامی رہنمائوں نے وضاحت اور وضاحت کی۔ اجلاس کے دوران پریزائیڈنگ افسران نے ہر مخصوص کیس پر اپنی رائے بھی دی۔

اس کے علاوہ میٹنگ کے دوران، صوبائی عوامی کمیٹی کے چیئرمین، وو ترونگ ہائی، نے راؤ ترو آبی ذخائر کے منصوبے کے لیے معاوضے اور زمین کی منظوری کی درخواست کرنے والے گھرانوں سے براہ راست بات چیت کی۔ اسی مناسبت سے، صوبائی قیادت نے متعلقہ اداروں کو ہدایت کی کہ وہ کام کا جائزہ لینے پر توجہ دیں، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ قرارداد کا عمل شفاف، بامقصد اور مکمل ہو۔ ساتھ ہی لوگوں کو مکمل معلومات فراہم کی جائیں گی۔

صوبائی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین نے اس بات کی توثیق کی کہ لوگوں کے لیے معاوضہ اور معاونت کو قانون کی شقوں کی تعمیل کی بنیاد پر شہریوں کے حقوق کو یقینی بنانا چاہیے۔

شہریوں کے استقبالیہ اجلاس کے اختتام پر صوبائی پارٹی کے سیکرٹری ہونگ ٹرنگ ڈنگ نے کہا کہ گزشتہ عرصے میں محکموں، ایجنسیوں اور مقامی حکام نے مقدمات کو حل کرنے کی کوششیں کی ہیں۔

ہاٹ لائن کے ذریعے شہریوں کی طرف سے اطلاع دی گئی معلومات کی تصدیق اور کارروائی کریں۔

صوبائی پارٹی سیکرٹری ہونگ ٹرنگ ڈنگ نے شہریوں کے استقبالیہ اجلاس کا اختتام کیا۔

صوبائی پارٹی سیکرٹری نے درخواست کی کہ شہریوں کو جب مشکلات یا پریشانیوں کا سامنا ہو تو وہ صوبائی اور ضلعی رہنماؤں کے ہاٹ لائن نمبرز پر اطلاع دیں جن کا عوامی طور پر اعلان کیا گیا ہے۔ شہریوں کی جانب سے دی گئی معلومات کے حوالے سے، اگر کافی شواہد موجود ہیں، تو صوبائی اور ضلعی رہنماؤں کو مسائل کے حل پر توجہ دینی چاہیے۔ مقامی حکام کو شہریوں کے استقبال کی سرگرمیوں کو مؤثر طریقے سے انجام دینا چاہیے اور اپنے دائرہ اختیار میں معاملات کو سنبھالنا چاہیے؛ مسائل کو اعلیٰ سطح تک بڑھنے سے روکنا۔

صوبائی پارٹی سیکرٹری نے اس بات پر تشویش کا اظہار کیا کہ حالیہ شہریوں کے استقبالیہ اجلاسوں کے دوران، کچھ علاقوں جیسے کیم سوئین، ہوونگ کھی، ہانگ لن ٹاؤن، نگی شوان... میں شہریوں کی تعداد میں مسلسل اضافہ ہوتا رہا جب کہ اضلاع کی جانب سے بہت سے معاملات کو نمٹایا اور حل کیا گیا اور تحریری جوابات جاری کیے گئے۔ شکایات اور قانونی چارہ جوئی کے عمل سے ایک ایسی صورتحال بھی سامنے آئی جہاں کچھ گھرانوں نے زرعی اراضی، درختوں اور نارتھ-ساؤتھ ایکسپریس وے پروجیکٹ کے نفاذ سے متعلق بنیادی ڈھانچے کے معاوضے کا مطالبہ کیا۔

صوبائی پارٹی سیکرٹری نے رہائشیوں پر زور دیا کہ وہ یہ سمجھیں کہ یہ حکومت کی پالیسی ہے۔ اپنے علاقے سے گزرنے والے ہائی وے کے منصوبے کو سماجی و اقتصادی ترقی کے لیے ایک سازگار موقع کے طور پر تسلیم کرنا۔ اس لیے شہریوں کی ذمہ داری ہے کہ وہ منصوبوں کے نفاذ اور ان کی تعیناتی میں تعاون کریں۔ مقامی حکام کو، اپنے حصے کے لیے، قرارداد کے عمل کے دوران شہریوں کو مکمل جوابات فراہم کرنے کی ضرورت ہے۔

صوبائی پارٹی سیکرٹری نے اس بات کی تصدیق کی کہ ریاستی ادارے ہمیشہ شکایات، مذمت اور آراء وصول کرنے میں اپنی ذمہ داری کو نبھاتے ہیں، اور لوگوں کے حقوق کے تحفظ کے لیے انہیں منصفانہ اور معروضی انداز میں سنبھالنے کے لیے ضابطوں کی پاسداری کرتے ہیں۔ تاہم، وہ شہری جو جان بوجھ کر اہم منصوبوں کے نفاذ میں شکایات درج کرانے کے لیے استعمال کرتے ہیں، ان کے ساتھ سختی سے نمٹا جانا چاہیے۔

تھیو ڈونگ

ماخذ