الذكاء الاصطناعي - سلاح ذو حدين

يُحدث صعود الذكاء الاصطناعي تغييرات عميقة في مجال الصحافة، بينما يطرح في الوقت نفسه العديد من التحديات أمام هذه الصناعة.

في العصر الرقمي، يُحدث الذكاء الاصطناعي تغييراً جذرياً في صناعة الصحافة، بدءاً من إنتاج المحتوى وتجميعه وصولاً إلى توزيعه. ولا يقتصر دور الذكاء الاصطناعي حالياً على دعم الصحفيين والمحررين والفنيين فحسب، بل يُعيد أيضاً تشكيل كيفية وصول القراء إلى المعلومات وتفاعلهم معها.

غيّر أسلوبك.

في السابق، كانت الصحافة تُصوَّر بصورة الصحفيين الذين يحملون دفاتر ملاحظات، ويسجلون المقابلات، ثم يقضون ساعات في التحرير والبحث والتنقيح. إلا أن التطور السريع للذكاء الاصطناعي غيّر هذه العملية تمامًا. فأدوات مثل ChatGPT وGemini وClaude وCopilot تُساعد الصحفيين الآن في اقتراح المواضيع، وإنشاء مسودات أولية، وتحرير اللغة، وتحليل مجموعات البيانات الضخمة بسرعة وكفاءة.

يستخدم الصحفيون الذكاء الاصطناعي في عملهم الصحفي. الصورة: لي تينه

في فيتنام، تُعدّ صحيفة "نغوي لاو دونغ" من المؤسسات الرائدة في تعزيز الابتكار وتطبيق التكنولوجيا في العمل الصحفي. حتى في عام 2024، وهو العام الذي شهد ازدهار الذكاء الاصطناعي عالميًا، أطلقت الصحيفة قسم "AI365" إلى جانب مُقدّم برامج افتراضي، ما يُظهر بوضوح توجهها التكنولوجي القوي ورؤيتها للتحول الرقمي.

لم تكتف الصحيفة بتطبيق التكنولوجيا فحسب، بل نظمت أيضاً، على مدى عامين متتاليين، 2024-2025، سلسلة من الدورات التدريبية الداخلية وورش العمل المتخصصة حول الذكاء الاصطناعي في الصحافة لفريقها من المراسلين والمحررين والفنيين وغيرهم. لم تساعد هذه البرامج في تحسين الجودة المهنية فحسب، بل ساهمت أيضاً في نشر روح الابتكار والتطبيق الواسع النطاق للذكاء الاصطناعي في البيئة الصحفية الحديثة.

من أبرز ما يميز برامج التدريب في صحيفة "نغوي لاو دونغ" هو مستوى الانضباط العالي والتطبيق العملي. وفي حديثه خلال دورة تدريبية في مجال الذكاء الاصطناعي نظمتها الصحيفة في أبريل 2025، صرّح الصحفي لي كاو كوونغ، نائب رئيس تحرير الصحيفة، قائلاً: "بعد إتمام الدورة التدريبية المتقدمة، يجب على كل مراسل ومحرر، وغيرهم، إتقان استخدام ما لا يقل عن 2 إلى 3 أدوات متخصصة في الذكاء الاصطناعي، وذلك بحسب طبيعة عملهم؛ وسيُعتبر تطبيق الذكاء الاصطناعي في العمل اليومي معياراً هاماً في تقييم القدرات الفردية".

تُطبّق صحيفة "نغوي لاو دونغ" حاليًا مجموعة متنوعة من أدوات الذكاء الاصطناعي في عملياتها الصحفية، بدءًا من تحرير النصوص وتلخيصها، مرورًا بتوحيد محتوى تحسين محركات البحث، وصولًا إلى إنتاج مقاطع فيديو إخبارية باستخدام التعليق الصوتي الافتراضي والتحرير الآلي. كما يُستخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات، وتحديد الاتجاهات، والتنبؤ بسلوك القراء. علاوة على ذلك، دمجت برامج الأخبار الصوتية (البودكاست) الذكاء الاصطناعي في قراءة ومعالجة الصوت. والجدير بالذكر أن بعض المقالات قد استُخدم فيها الذكاء الاصطناعي، مما يُظهر التزام غرفة الأخبار بالابتكار والتكيف التكنولوجي في العصر الرقمي.

على الصعيد الدولي، سارعت العديد من المؤسسات الإخبارية الكبرى إلى دمج الذكاء الاصطناعي في عملياتها التشغيلية. فعلى سبيل المثال، استخدمت صحيفة واشنطن بوست نظام هيليوغراف لإنشاء تقارير إخبارية موجزة ودقيقة في الوقت الفعلي. كما طورت وكالة رويترز أداة لينكس إنسايت لتحليل البيانات واقتراح أفكار للمقالات، مما ساعد الصحفيين على توفير الوقت في عملية البحث.

ترى السيدة فام كوين آنه (المقيمة في مدينة هو تشي منه)، وهي قارئة شابة، أن التطبيق الجريء لتقنية الذكاء الاصطناعي في غرف الأخبار قد ساهم في إضفاء مظهر جديد على الصحافة الحديثة. وقالت: "أرى غرف الأخبار، بما فيها صحيفة نغوي لاو دونغ، تستخدم مقدمين افتراضيين لتقديم الأخبار باحترافية، مع رسومات توضيحية مدعومة بالذكاء الاصطناعي تزداد وضوحًا، إلى جانب رسومات بيانية حديثة وبديهية، مما يجعل المعلومات أسهل فهمًا وأكثر جاذبية. هذه الابتكارات تلبي بوضوح حاجة القراء إلى الوصول السريع إلى المعلومات بمختلف الصيغ".

على الرغم من قدرة الذكاء الاصطناعي على تجميع المعلومات وتقديمها بسرعة، لا تزال السيدة كوين آنه تفضل قراءة الصحف التقليدية كمصدرها المفضل للمعلومات. ووفقًا لها، تكمن القيمة الأساسية والسمة المميزة للصحافة في التحقق الدقيق، والمهارات التحليلية، والمسؤولية الاجتماعية - وهي عناصر لا يمكن ضمانها إلا من خلال فريق من الصحفيين المحترفين.

اتجاه حتمي

تُظهر الأمثلة المذكورة أعلاه أن الذكاء الاصطناعي اليوم ليس مجرد أداة تقنية، بل أصبح اتجاهاً حتمياً في استراتيجية تطوير المحتوى والتنظيم التشغيلي لغرف الأخبار الحديثة.

بحسب الدكتور لونغ دونغ سون، المحاضر في معهد الصحافة والاتصال (أكاديمية الصحافة والاتصال)، من الضروري الاعتراف صراحةً بأن الذكاء الاصطناعي يضع صناعة الصحافة أمام إعادة تشكيل محورية. هذا التأثير ذو شقين، فهو يتيح فرصًا ويطرح تحديات كبيرة في آن واحد.

من الجوانب الإيجابية، يُعدّ الذكاء الاصطناعي أداةً قويةً إذا ما أحسنا استخدامه. فهو يمتلك القدرة على تحرير الصحفيين من المهام الروتينية التي تستغرق وقتاً طويلاً، مثل نسخ المعلومات الخام وتلخيصها، مما يسمح لهم بالتركيز على أهم جوانب المهنة: التفكير النقدي، والتحقيقات المعمقة، وصياغة قصص ذات قيمة إنسانية.

بفضل قدراتها التحليلية الضخمة للبيانات، تُبشّر تقنيات الذكاء الاصطناعي بعصر جديد من "صحافة البيانات"، إذ تُساعد الصحفيين على كشف القصص الكبرى الكامنة وراء الأرقام، والتي يصعب على البشر الوصول إليها. مع ذلك، تُشكّل التحديات تحديًا كبيرًا أيضًا. فقد يُساء استخدام الذكاء الاصطناعي لإنتاج أخبار زائفة بدقة متناهية، مما يُهدد نزاهة الفضاء المعلوماتي بشكل مباشر. ومن منظور داخلي، قد يُؤدي الاعتماد المفرط على الذكاء الاصطناعي إلى جمود فكري، يُضعف قدرة الصحفيين على التفكير المستقل وإبداعهم.

"لذلك، يكمن المفتاح في أن الذكاء الاصطناعي يجب أن يكون دائماً أداة، بينما يجب أن يكون ذكاء الصحفيين وشجاعتهم وأخلاقياتهم هي الأساس. يجب علينا تسخير قوته لتحسين جودة الصحافة، لا أن ندعه يحل محل القيم الأساسية للمهنة أو يضعفها"، هذا ما قاله السيد سون.

بالإضافة إلى ذلك، قال السيد لي هونغ دوك، مؤسس شركة OneAds Digital Co., Ltd.، إن الذكاء الاصطناعي يُعزز بشكل كبير صناعة الصحافة من خلال "وكلاء الذكاء الاصطناعي للصحافة". يمكن لأدوات مثل OpenAI Deep Research أو أنظمة مماثلة من جوجل أن تُؤتمت عملية جمع البيانات وكتابة المسودات الأولية والتحقق من الحقائق، مما يُساعد الصحفيين على التركيز بشكل أكبر على المحتوى الاستقصائي المتعمق والتحليل السياقي.

"يساعد الذكاء الاصطناعي غرف الأخبار الصغيرة أو ذات الموارد المحدودة على الوصول إلى أساليب عمل متقدمة كانت شبه مستحيلة في السابق: البحث المعمق، والمراقبة المستمرة، وتحليل البيانات المعقدة، وإنتاج منتجات صحفية رقمية عالية الجودة. وإذا تم تطبيقه بمهارة وفهم، يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحسن جودة الصحافة بشكل كبير"، هذا ما صرح به السيد دوك.

بحسب الخبراء، يُلقي التطور السريع للذكاء الاصطناعي بعبءٍ كبير على الصحفيين، إذ يتوجب عليهم تطوير مهاراتهم التقنية والمهنية باستمرار للتحكم في المعلومات وفرزها من بين الكم الهائل من البيانات التي يُنتجها الذكاء الاصطناعي. والأهم من ذلك، ضرورة التزام الصحفيين بمسؤوليتهم المهنية، وتزويد القراء بالمعلومات بسرعة وفعالية ودقة ومسؤولية وإنسانية. وهذا هو المعيار الذي دأبت صحيفة "نغوي لاو دونغ" على اتباعه لسنوات طويلة.

مهارة من مهارات الصحافة

قال السيد هوانغ داو، رئيس مجلس إدارة منظومة الابتكار في فيتنام، إن الذكاء الاصطناعي يُتيح فرصًا جديدة عديدة، ولكنه يُثير أيضًا تحديات جمة أمام قطاع الصحافة. ​​ففي الوقت الراهن، يُمكن للذكاء الاصطناعي أن يدعم بسرعة وفعالية اختيار المواضيع، والبحث عن البيانات، واقتراح المحتوى، مما يُساعد على تحسين عبء العمل. ومع ذلك، إذا اعتمد الصحفيون بشكل مُفرط على هذه الأداة، فقد يفقدون بسهولة مهارات التفكير النقدي، ويتوقفون عن صقل قدرتهم على رصد الواقع، والأخطر من ذلك، أنهم سيفتقرون إلى أساس متين من المعرفة.

قال السيد داو: "لقد التقيت ببعض الشباب الذين يكتبون بسرعة فائقة بفضل الذكاء الاصطناعي، ولكن عندما أسألهم بتفصيل أكبر، يتبين أنهم لا يفهمون السياق ويفتقرون إلى آراء واضحة. أعتقد أن الذكاء الاصطناعي يجب أن يُعتبر مهارة داعمة للصحافة. ​​فقط أولئك الذين يستطيعون استخدام التكنولوجيا مع الحفاظ على وجهة نظرهم الخاصة، ومعرفة كيفية اختيار المحتوى والكتابة بأسلوبهم الخاص، هم من يمكن أن يكونوا صحفيين حقيقيين في العصر الجديد".

المصدر: https://nld.com.vn/ai-con-dao-hai-luoi-196250724204720805.htm