تسعى باك ين - سون لا إلى التحول الرقمي.

يقوم فريق التحول الرقمي المجتمعي في بلدية فينغ بان، مقاطعة باك ين، بتوجيه الناس في تثبيت التطبيقات الذكية.

أصدرت مقاطعة باك ين خطةً لتنفيذ التحول الرقمي حتى عام 2025، مع رؤية مستقبلية حتى عام 2030. وقد شُكّلت لجنة توجيهية للتحول الرقمي، ووُجّهت لجان الشعب في البلديات والمدن لتشكيل فرق تحول رقمي مجتمعية. وصرح السيد داو فان نغوين، رئيس لجنة الشعب بالمقاطعة، قائلاً: "تركز المقاطعة على تطوير البنية التحتية الرقمية، مع استثمار في البنية التحتية للاتصالات في المناطق النائية. كما تعمل على نشر منصات رقمية مشتركة على مستوى المقاطعة، وتعزيز إدارة تكنولوجيا المعلومات والإصلاح الإداري. ويجري الترويج للتواصل عبر مختلف الوسائل لمساعدة الأفراد والشركات على إدراك فوائد التحول الرقمي، وبالتالي تشجيع مشاركتهم الفعّالة في تنفيذ مهام التحول الرقمي."

حتى الآن، تتمتع 100% من البلديات والمدن في المنطقة ببنية تحتية للألياف الضوئية ذات النطاق العريض؛ وتتمتع 86.9% من القرى والنجوع بتغطية النطاق العريض الثابت؛ ولدى 35% من الأسر اشتراكات في الألياف الضوئية؛ ويمتلك 60.29% من السكان هواتف ذكية؛ ويستخدم 43% من السكان الإنترنت.

في سبيل تطوير الحكومة الرقمية، تُوجّه اللجنة الشعبية لمنطقة باك ين الوكالات والوحدات إلى معالجة الوثائق إلكترونيًا بالكامل، باستخدام نظام إدارة الوثائق VNPT -ioffice، ونظام المؤتمرات عبر الإنترنت، وبرنامج حل الإجراءات الإدارية الخاص بالمنطقة، والذي يتم ربطه ومزامنته على جميع المستويات الثلاثة من المحافظة إلى المنطقة والبلدية، ويربط البيانات ويشاركها مع البوابة الوطنية للخدمة العامة. كما تُطبّق اللجنة نظام غرف اجتماعات مجلس الوزراء الإلكترونية بدون استخدام الورق، وتستخدم التوقيعات الرقمية في عمليات الوكالات الحكومية، وتُشجّع على رقمنة ملفات حل الإجراءات الإدارية.

يقوم موظفو شركة VNPT في مقاطعة باك ين بتوجيه سكان بلدية تا شوا في التسجيل للحصول على خدمات شبكة الجيل الرابع.

حتى الآن، أنجزت المنطقة 201 خدمة عامة من أصل 267 خدمة على مستوى المنطقة، و68 خدمة عامة من أصل 126 خدمة على مستوى البلدية. وبلغت نسبة إنجاز المعاملات الإدارية إلكترونيًا على مستوى المنطقة 97.76%، وعلى مستوى البلدية 81.78%. وتم دمج 247 خدمة عامة إلكترونية تابعة للمنطقة في بوابة الخدمة العامة الوطنية. كما تم ربط نظام معلومات حل المعاملات الإدارية في المنطقة بقاعدة البيانات الوطنية للسكان التي تديرها وزارة الأمن العام . وتم نشر 109 شهادات رقمية، مما يضمن استخدام جميع الوكالات المتخصصة ووحدات الخدمة العامة على مستوى المنطقة والبلدية للتوقيعات الرقمية وتبادل الوثائق إلكترونيًا. وبلغت نسبة رقمنة المعاملات الإدارية على مستوى المنطقة 97.76%، وعلى مستوى البلدية 81.78%.

في الدورة الثامنة الأخيرة لمجلس شعب مقاطعة باك ين، الدورة الحادية والعشرين، 2021-2026، استخدم المندوبون الأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف الذكية لتنزيل المستندات والتصويت على القرارات باستخدام برنامج الاجتماعات الإلكترونية E-Cabinet.

صوّت ممثلو مجلس الشعب في مقاطعة باك ين على قرارات الجلسة باستخدام نظام الاجتماعات الإلكترونية غير الورقية.

قال الرفيق دو فان شييم، نائب السكرتير الدائم للجنة الحزبية بالمنطقة ورئيس مجلس الشعب في مقاطعة باك ين: "من خلال خمس جلسات باستخدام غرف اجتماعات إلكترونية، يمكن للمندوبين الوصول إلى العديد من الوثائق المتعلقة بمحتوى الاجتماع؛ مما يوفر الوقت وتكاليف القرطاسية، ويتجنب الأخطاء في ترتيب الوثائق؛ ويقلل من وقت الاجتماع، ويعزز التفاعل بين المندوبين، ويحسن جودة القيادة والإدارة...

لمساعدة الناس على الوصول إلى الخدمات الرقمية، وتطوير الاقتصاد الرقمي تدريجياً وتشكيل مجتمع رقمي، أنشأت منطقة باك ين 115 فريقًا للتحول الرقمي المجتمعي تضم 709 أعضاء، وتعمل بنشاط على توجيه الناس لاستخدام التطبيقات الذكية لخدمة حياتهم اليومية؛ وتشجيع الشركات والتعاونيات والأسر المنتجة والتجارية على الترويج للمنتجات وعرضها وبيعها على منصات التجارة الإلكترونية وتنفيذ الفواتير الإلكترونية.

حتى الآن، قامت 100% من الشركات الصغيرة والمتوسطة في المنطقة بتطبيق المنصات الرقمية في إدارتها الداخلية وإنتاجها وعملياتها التجارية؛ وتدفع 100% من الشركات الضرائب إلكترونياً؛ ولدى 100% من الوكلاء والمتاجر التي توزع البضائع أجهزة دفع إلكترونية؛ وتقوم العديد من الشركات بتقديم أو تلقي الطلبات من خلال تطبيقات التجارة الإلكترونية.

قال السيد مو أ لينه، مدير جمعية بلا الزراعية والحفاظ على الثقافة العرقية التعاونية في بلدة تا شوا: "تضم الجمعية التعاونية 17 عضوًا، يزرعون 5 هكتارات من القلقاس الجبلي. المنتج مطابق لمعايير منظمة OCOP من فئة 3 نجوم، ويتم الترويج له وعرضه على منصة التجارة الإلكترونية Postmart ومواقع التواصل الاجتماعي. تبيع الجمعية التعاونية 20 طنًا من القلقاس سنويًا، مما يزيد دخل أعضائها تدريجيًا."

يقوم موظفو شركة VNPT في منطقة باك ين بفحص نظام كابلات الألياف الضوئية.

شاركت السيدة نغوين ثي تويت من بلدة باك ين قائلة: "باستخدام هاتف ذكي فقط، يمكنني التسوق عبر الإنترنت بسهولة، ودفع ثمن الطلبات، وفواتير الكهرباء والماء... دون استخدام النقود. وخاصة الآن، يمكنني أيضًا التسجيل أو إكمال بعض الإجراءات الإدارية بعمليات بسيطة وسريعة."

مع ذلك، لا يزال التحول الرقمي في مقاطعة باك ين محدودًا بسبب تضاريسها الجبلية الوعرة، مما يُصعّب تطوير البنية التحتية الرقمية. ورغم توفر شبكات الجيل الثالث والرابع في معظم قرى المقاطعة، إلا أن جودة الإشارة ضعيفة في بعض المناطق، وبعض المناطق السكنية غير متاحة، مما يعيق نشر التطبيقات التقنية وتعريف السكان بالمنصات والتقنيات والمهارات الرقمية.

في الخطوة التالية، ستواصل منطقة باك ين التركيز على الاستثمار في البنية التحتية الرقمية؛ وتطوير المهارات الرقمية لدى السكان لاستخدام الخدمات العامة الإلكترونية، ومهارات أمن البيانات وحماية الخصوصية في الفضاء الإلكتروني. كما ستعمل على تعزيز التحول الرقمي في الإدارة والتنظيم، وفي إنجاز الإجراءات الإدارية، مما يزيد من معدل تقديم الخدمات العامة الإلكترونية في جميع مراحل العملية.

المصدر: https://mic.gov.vn/bac-yen-son-la-no-luc-chuyen-doi-so-197240709152244835.htm