يقوم مجلس إدارة المنطقة الصناعية الإقليمية بإصلاح الإدارة لخلق بيئة استثمارية شفافة.

اعتبر مجلس إدارة مجمعات لام دونغ الصناعية الإصلاح الإداري مفتاحًا لبناء بيئة استثمارية شفافة وحديثة وجذابة. ولا يقتصر المجلس على اختصار إجراءات معالجة المستندات فحسب، بل يركز أيضًا على تحسين جودة الخدمات ومرافقة الأعمال بدءًا من المرحلة الإجرائية.

تُسهم بيئة الاستثمار الشفافة في جعل لام دونغ وجهة استثمارية جاذبة، وفي زيادة نسبة إشغال المناطق الصناعية. الصورة: منطقة تام ثانغ الصناعية.

يقوم مجلس إدارة المنطقة الصناعية لام دونج (مجلس الإدارة) بتنفيذ 47 إجراء إداري في مجالات: الاستثمار في فيتنام، وأنشطة البناء، والعمالة والأجور، وإدارة العمالة الأجنبية، وإدارة جودة البناء، والتجارة الدولية والإدارة الحكومية للمناطق الصناعية والمناطق الاقتصادية .

تُنفَّذ جميع الإجراءات الإدارية في مجلس الإدارة من خلال الخدمات العامة الإلكترونية، والدفع الإلكتروني، واستخدام الخدمات العامة في استلام النتائج وإرجاعها. كما نفَّذ مجلس الإدارة نماذج تجريبية ومبادرات إصلاح إداري لتحسين رضا الجمهور عن خدماته.

على سبيل المثال، في نموذج "الملفات الإلكترونية"، تُرقم جميع الإجراءات وتُقدم إلكترونيًا، وتُربط النماذج الإلكترونية (eForm) بقاعدة البيانات الوطنية لتسهيل تعبئة المعلومات تلقائيًا، مما يحد من الأخطاء. كما يُمكن إنجاز الالتزامات المالية إلكترونيًا. هذه الخطوة لا تُختصر العملية فحسب، بل تُحدث تغييرًا في الفكر الإداري، وتُقلل الوقت والتكاليف، وتُسهّل على المواطنين والمؤسسات إنجاز الإجراءات الإدارية بما يضمن السرعة والراحة والدقة.

أفاد ممثل شركة ميركافيه للمنتجات الزراعية المحدودة في منطقة فو هوي الصناعية أن طلب القرض قد تمت معالجته مؤخرًا بسرعة ودون أي مشاكل. كل ما على الوحدة فعله هو التقديم إلكترونيًا عبر نظام النافذة الواحدة، واستلام النتائج مباشرةً من الشركة دون الحاجة إلى السفر مرات عديدة. كما يمكن إكمال الإجراء في المكتب، وهو أمر مريح للغاية. بالنسبة للشركات العاملة في مجال الصادرات الزراعية، يُعد توفير الوقت وتكاليف السفر ميزة مهمة لتركيز الموارد على الإنتاج وتلبية متطلبات السوق في أسرع وقت.

بفضل نموذج "الإجراءات الإدارية الرقمية العامة"، تُرفق جميع الإجراءات الخاضعة لسلطة مجلس الإدارة برموز الاستجابة السريعة (QR codes) لتمكين الشركات من الاطلاع عليها بسرعة عبر هواتفها. ببضع ثوانٍ فقط من مسح الرمز، يمكن للمستثمرين الوصول فورًا إلى العملية، ومكونات الملفات، والنماذج، بدلًا من إضاعة الوقت في قوائم ورقية مُملة. يتم تحديث المعلومات بسرعة، وبشكل علني، وشفاف. بالنسبة للشركات، لا يقتصر هذا على توفير التكاليف فحسب، بل يعزز أيضًا الثقة، لأن شفافية الإجراءات عامل أساسي في قرارات الاستثمار.

صرح السيد فان دونغ كونغ، رئيس مجلس إدارة منطقة لام دونغ الصناعية، بأن الإصلاح الإداري لا يقتصر على تقليص مدة معالجة الوثائق فحسب، بل يهدف أيضًا إلى تحقيق هدف أسمى يتمثل في تهيئة بيئة استثمارية مواتية وشفافة وتنافسية. ستشعر الشركات بسرعة ووضوح كل إجراء، مما سيعزز ثقتها في توسيع إنتاجها والتزامها طويل الأمد تجاه لام دونغ. ويعتمد مجلس الإدارة رضا الشركات كمقياس، ويعتمد الإصلاح الإداري كأساس لجذب الاستثمارات الاستراتيجية، مما يساهم في جعل لام دونغ وجهة استثمارية جاذبة، ويزيد من معدل إشغال المناطق الصناعية.

بالإضافة إلى النماذج التجريبية، نفّذ مجلس الإدارة مبادرةً لتبسيط الإجراءات في قطاع الإنشاءات، وهو قطاعٌ يعاني من تعقيداتٍ كثيرةٍ تُؤدي إلى تأخيراتٍ متكررة. وسيساعد تقليل عدد الوثائق ووقت المعالجة المستثمرين على توفير الوقت والتكاليف. وفي الوقت نفسه، طُبّقت مبادرةٌ لتحسين جودة الخدمات على بوابة الخدمات العامة، مع التركيز على تحسين واجهة المستخدم، وتقليل الأخطاء التقنية، وتهيئة بيئةٍ مُيسّرةٍ للشركات للعمل عبر الإنترنت بسهولة.

يُشجع مجلس الإدارة التحول الرقمي وتطبيق تكنولوجيا المعلومات لتسهيل وصول الأفراد والشركات إلى الخدمات العامة الإلكترونية واستخدامها بفعالية. وبفضل ذلك، تحظى جودة خدمات مجلس الإدارة بتقدير كبير على البوابة الوطنية للخدمة العامة.

المصدر: https://baolamdong.vn/ban-quan-ly-cac-kcn-tinh-cai-cach-hanh-chinh-tao-moi-truong-dau-tu-minh-bach-392552.html