حماية الحقوق والمصالح المشروعة للمستهلكين في التجارة الإلكترونية

في مناقشة عقدتها المجموعة 14 (بما في ذلك وفود الجمعية الوطنية لمقاطعات كوانج نينه، وأن جيانج، وها تينه) بعد ظهر يوم 3 نوفمبر، اقترح المندوبون استكمال اللوائح لحماية الحقوق والمصالح المشروعة للمستهلكين في أنشطة التجارة الإلكترونية.

استكمال اللوائح المتعلقة بإدارة منصات التجارة الإلكترونية والبيانات

وافقت أغلبية نواب المجموعة 14 في الجمعية الوطنية على بناء قانون التجارة الإلكترونية لتأسيس مبادئ وسياسات الحزب وسياسات الدولة واستيعاب الالتزامات الدولية بشأن التجارة الإلكترونية.

حضر نائب رئيس الجمعية الوطنية فو هونغ ثانه اجتماع المجموعة 14.

ولضمان اتساق مشروع القانون في النظام القانوني، اقترح نائب الجمعية الوطنية نجوين فونج توان ( آن جيانج ) مراجعة أحكام مشروع القانون مع قانون المعاملات الإلكترونية، وقانون مؤسسات الائتمان، وقانون بنك الدولة في فيتنام، وقانون حماية حقوق المستهلك، وقانون البيانات ومشاريع القوانين المقدمة إلى الجمعية الوطنية للنظر فيها والموافقة عليها في الدورة العاشرة مثل مشروع قانون الأمن السيبراني ومشروع قانون التحول الرقمي.

يتحدث مندوب الجمعية الوطنية نجوين فونغ توان (آن جيانج)

في معرض تعليقها على تطبيق التكنولوجيا في إدارة أنشطة التجارة الإلكترونية (الفصل الخامس)، ذكرت النائبة في الجمعية الوطنية بوي ثي كوينه تو ( ها تينه ) أن طبيعة التجارة الإلكترونية ترتبط ارتباطًا وثيقًا بفئة التكنولوجيا المستخدمة في التشغيل والإدارة. هل من الضروري تسمية الفصل "تطبيق التكنولوجيا..."؟ في حين أن المادتين 41 و42 لهما أهمية نسبية في تنظيم أسس إدارة أنشطة التجارة الإلكترونية وقواعد بياناتها، إلا أن اسم المادة 43 فقط هو الذي يتطابق مع اسم الفصل.

تتحدث مندوبة الجمعية الوطنية بوي ثي كوينه تو (ها تينه)

لذلك، اقترح المندوبون تعديل اسم الفصل ليصبح "إدارة أنشطة التجارة الإلكترونية" مع إضافة لوائح تنظيمية بشأن إدارة منصات وقواعد بيانات التجارة الإلكترونية. عندها فقط، يُمكن توضيح طبيعة أنشطة التجارة الإلكترونية وروح إدارة الدولة لها.

إنشاء آلية لمشاركة المعلومات وتوصيلها ومعالجتها

وفيما يتعلق بمنصة إدارة أنشطة التجارة الإلكترونية (المادة 41)، قال المندوب نجوين فونج توان إن هذا تنظيم تقدمي في إدارة التجارة الإلكترونية على المنصات الرقمية.

المندوبون الحاضرون في اجتماع المجموعة 14

ومع ذلك، اقترح المندوبون أنه من الضروري توضيح أدوار ومسؤوليات الوزارات والفروع والمحليات فيما يتعلق بهذه المنصة الرقمية لإدارة التجارة الإلكترونية، وخاصة في "التعامل مع الشكاوى والبلاغات المقدمة من المنظمات والأفراد بشأن منصات التجارة الإلكترونية ومنصات التجارة الإلكترونية الوسيطة والبائعين المخالفين للقانون" (الفقرة ب، البند 2، المادة 41) لأنها تنطوي على العديد من القوانين المتخصصة وتقع على عاتق العديد من الجهات والمنظمات.

واقترح المندوبون أيضًا دراسة واستكمال اللوائح المتعلقة بوظائف منصات إدارة التجارة الإلكترونية لتعكس بشكل شامل وظائف الإدارة الحكومية للتجارة الإلكترونية مثل: وظيفة تفتيش ومراقبة أنشطة منصات التجارة الإلكترونية ؛ توجيه تنفيذ اللوائح القانونية المتعلقة بالتجارة الإلكترونية ، إلخ.

تتحدث مندوبة الجمعية الوطنية نجوين ثي ثو ها (كوانج نينه)

من جهة أخرى، اقترحت النائبة في الجمعية الوطنية، نجوين ثي ثو ها (كوانغ نينه)، ضرورة تعزيز مبادئ أنشطة التجارة الإلكترونية المتعلقة بالتنسيق وربط البيانات لحماية مستهلكي التجارة الإلكترونية، وذلك بهدف إنشاء آلية لتبادل المعلومات وربطها ومعالجتها بين الجهات الإدارية وصالات التداول ومقدمي الخدمات، مما يُحسّن الكفاءة ويحمي حقوق المستهلك.

مشهد اجتماع المجموعة 14

واقترحت المندوبة نجوين ثي تو ها أيضًا أنه من الضروري دراسة واستكمال اللوائح لحماية الحقوق والمصالح المشروعة للمستهلكين في أنشطة التجارة الإلكترونية، لأن هذا عنصر أساسي في هذا النشاط.

المصدر: https://daibieunhandan.vn/bao-ve-quyen-loi-ich-hop-phap-cua-nguoi-tieu-dung-trong-thuong-mai-dien-tu-10394199.html