تقليل الأعمال الورقية وزيادة الرضا
بعد الساعة الثامنة صباحًا، كان قسم الفحص في المستشفى العسكري رقم 354 (هانوي) مكتظًا بالمرضى. إلا أن مشهد الطوابير الطويلة وأوراق الإقرارات الورقية لم يعد موجودًا كما كان في السابق. سجّل العديد من الأشخاص مسبقًا للفحص الأولي عبر كشك الخدمة الذاتية الموجود في الردهة الرئيسية. وساعد الطاقم الطبي بعض المرضى المسنين على تشغيل الجهاز.
ما عليك سوى إدخال رمز التأمين الصحي أو مسح بطاقة هوية المواطن المضمنة في الشريحة، أو التعرف على الوجه، وبضع لمسات على الشاشة، سيتلقى المريض على الفور نموذج فحص، بما في ذلك المعلومات: غرفة الفحص، ورقم قائمة الانتظار، والتعليمات التفصيلية ورمز التعريف.
في الماضي، كنتُ أضطر لإحضار العديد من المستندات وملء استمارة طلب طبيب، وهو ما كان يستغرق وقتًا طويلًا. أما الآن، فلا أحتاج سوى لإحضار بطاقة هويتي، فهي عملية مريحة وسريعة، كما قالت السيدة لو ثي آن، البالغة من العمر 67 عامًا.

بعد استلام الإيصال، ذهبت السيدة آن مباشرة إلى غرفة الفحص رقم 05. هنا، كان الطبيب المتخصص 2، المقدم فو ثي فونج لين، بحاجة فقط إلى إدخال رمز التعريف في الكمبيوتر، وظهرت كامل الفحوصات الطبية وتاريخ العلاج للسيدة آن في المستشفى منذ عام 2020 بالكامل.
السجلات الرقمية والبيانات الذكية
من خلال تطبيق السجلات الطبية الإلكترونية، يتم دمج جميع معلومات المريض بشكل كامل، بما في ذلك: البيانات الإدارية والسريرية وشبه السريرية، ونتائج التشخيص، والصور الطبية، والتي يمكن استرجاعها في أي وقت، في أي قسم أو غرفة في النظام.
يمكننا بسهولة تتبع نتائج الفحوصات والمؤشرات والوصفات الطبية من الزيارات السابقة. وبفضل ذلك، تتم مراقبة حالة المريض وتطور مرضه عن كثب، مما يساعد على التوصل إلى تشخيص دقيق، كما قال الدكتور فونغ لين.

يشارك السيد نجوين فان تاو، المولود عام ١٩٥٨ في حي ثانه شوان باك في هانوي ، نفس الشعور الذي تشعر به السيدة لو ثي آن، قائلاً: "عندما أذهب لإعادة الفحص، لا أحتاج إلى إحضار أي وثائق من الفحص السابق. جميع السجلات الطبية الإلكترونية محفوظة، وهو أمر مريح للغاية".
ولإرضاء هؤلاء المرضى، يعتمد المستشفى على نظام تكنولوجي متزامن وجهود حثيثة من فريق الكوادر والأطباء والممرضين. وفي هذا الصدد، قال نائب مدير الجراحة، العقيد نجوين كوك خانه: "تنفيذًا لقرار المكتب السياسي واللجنة العسكرية المركزية ولجنة الحزب التابعة للإدارة العامة للخدمات اللوجستية والهندسية، أصدرت لجنة الحزب في المستشفى العسكري 354 قرارًا متخصصًا بشأن التحول الرقمي. وبناءً على ذلك، نفّذ المستشفى العديد من الحلول المتزامنة، بدءًا من تركيب نظام كشك طبي ذكي في منطقة الفحص، والاستثمار في البنية التحتية التكنولوجية، والرقمنة، وربط البيانات، وصولًا إلى تدريب فريق الأطباء والطاقم الطبي".
لقد أحدث تطبيق السجلات الطبية الإلكترونية نقلة نوعية في إدارة الفحص الطبي والعلاج، حيث جلب الراحة للمرضى ودعم الطاقم الطبي بشكل فعال.
بدلاً من الاضطرار إلى تخزين السجلات الورقية والبحث عنها، تُعرض جميع البيانات الطبية، من نتائج الفحوصات والصور التشخيصية إلى الوصفات الطبية، على النظام. يمكن للأطباء الوصول إلى المعلومات في أي وقت ومن أي مكان، مما يُحسّن دقة التشخيص ويزيد من فعالية العلاج.
كما تُقلل السجلات الطبية الإلكترونية من العديد من الإجراءات الإدارية، وتُوفر تكاليف الطباعة، وتُخفف من عناء المرضى عند حضورهم لإجراء فحوصات المتابعة. ويضمن النظام حفظًا سليمًا للسجلات الطبية على المدى الطويل وفقًا للأنظمة، مع إمكانية البحث السريع، مما يُسهم في الشفافية وتحديث الفحص والعلاج الطبي.
في الوقت الحالي، تعمل جميع المستشفيات العسكرية على تنفيذ السجلات الطبية الإلكترونية بشكل نشط، معتبرة ذلك إنجازًا وأحد المتطلبات المهمة في خارطة طريق التحول الرقمي وبناء المستشفيات الذكية.
وفقًا للتقرير رقم 5407/BC-TCHCKT الصادر عن الإدارة العامة للوجستيات والتكنولوجيا، بحلول 9 سبتمبر 2025، أعلن 22 من أصل 31 مستشفى (بما يمثل 71٪) عن تنفيذ السجلات الطبية الإلكترونية على بوابة المعلومات الإلكترونية لوزارة الصحة، وأرسلت 9 مستشفيات سجلاتها إلى بوابة المعلومات الإلكترونية لوزارة الصحة.
من السجلات الطبية الإلكترونية إلى المستشفيات الذكية

تواصل المستشفيات العسكرية تحديث أنظمة إدارة المستشفيات (HIS) لديها لربط البيانات بالتأمين الصحي، والأدوية، والفحوصات، والتصوير التشخيصي. وصرح العقيد نجوين كوك خانه، نائب مدير المستشفى العسكري 354، قائلاً: "التحول الرقمي لا يقتصر على تجهيز البرامج أو المعدات فحسب، بل يشمل تغييرًا جذريًا في التفكير وأساليب الإدارة".
وفقًا للخطة، سيواصل المستشفى العسكري 354، من الآن وحتى عام 2027، تحسين بنيته التحتية، وتوحيد بياناته، وتوسيع نطاق الاتصال مع المستشفيات داخل الجيش وخارجه. الهدف هو بناء مستشفى ذكي تُرقم فيه جميع مراحل الفحص والعلاج الطبي، من الاستقبال والتشخيص والعلاج وحتى الدفع، بالكامل.

في الاستراتيجية الوطنية للتحول الرقمي، تُعدّ الرعاية الصحية من أهم المجالات ذات الأولوية. ولا شك أن السجلات الطبية الإلكترونية ليست مجرد أداة لإدارة المستشفيات، بل تُشكّل أيضًا أساسًا لبناء قاعدة بيانات وطنية للرعاية الصحية، تُقدّم الرعاية الصحية لجميع السكان.
أصدرت وزارة الصحة الإطار القانوني للسجلات الطبية الإلكترونية عام ٢٠١٨ (التعميم ٤٦/٢٠١٨/TT-BYT). وتتمثل خارطة الطريق في أنه بحلول عام ٢٠٣٠، يجب على جميع المستشفيات استبدال السجلات الطبية الورقية بالسجلات الطبية الإلكترونية.
عندما يتم رقمنة البيانات وتوحيدها، يمكن للجيش إدارة صحة الجنود وفقًا لرموز التعريف الشخصية، ودعم الأطباء في التشخيص والعلاج، وتجنب الاختبارات المكررة؛ والاتصال بالتأمين الصحي، وخفض التكاليف غير الضرورية؛ وخدمة إدارة الدولة: مراقبة الأوبئة، ووضع السياسات.
ومع ذلك، وفقًا لنتائج التفتيش التي أجرتها الإدارة العامة للوجستيات والتكنولوجيا في أوائل سبتمبر 2025، فإن التحول الرقمي لا يزال يواجه صعوبات بسبب نقص البنية التحتية ومعدات تكنولوجيا المعلومات في العديد من المستشفيات؛ وعدم استقرار اتصال الإنترنت، وضعف الموارد البشرية في تكنولوجيا المعلومات...
إضافةً إلى ذلك، فإنّ عادة التعامل مع السجلات الورقية لبعض الأطباء تُبطئ عملية الانتقال أكثر من المتوقع. مع ذلك، تبقى هذه الصعوبات مؤقتة.
ويعد التنفيذ الناجح لنموذج السجل الطبي الإلكتروني خطوة مهمة نحو هدف الرعاية الصحية الرقمية والأمة الرقمية، مما يساهم في تحسين جودة الفحص الطبي والعلاج للجنود والشعب، ويؤكد الدور الرائد للجيش في التحول الرقمي الوطني، وتنفيذ الضمان الاجتماعي وضمان الدفاع والأمن الوطنيين.
المصدر: https://nhandan.vn/benh-an-dien-tu-buoc-dot-pha-chuyen-doi-so-trong-cac-benh-vien-quan-y-post909479.html
تعليق (0)