أول مستشفى ينشر التوقيعات الرقمية للمرضى

في فترة ما بعد الظهر من يوم 22 مايو، في قسم الفحص بمستشفى زان بون العام ( هانوي )، جاء العديد من المرضى لإجراء الفحص وتوقيع بياناتهم رقمياً على بيان تكلفة العلاج. هذا هو المستشفى الأول في البلاد الذي ينشر التوقيعات الرقمية للمرضى على بيانات تكاليف العلاج.

قال نجوين فان نجوين (21 عامًا، هانوي)، الذي يعاني من فرط نشاط الغدة الدرقية ويراجع العيادة بانتظام: "بعد الفحص، تلقيتُ تعليمات حول كيفية استخدام VNeID للتوقيع رقميًا على كشف تكلفة العلاج. في السابق، كنتُ أضطر إلى التوقيع على كشف التكلفة ورقيًا، أما الآن، فلا أحتاج سوى التوقيع عبر الهاتف. العملية سريعة ومريحة للغاية ولها قيمة طويلة الأمد. يمكنني التوقيع رقميًا أينما كنت، ولا أحتاج إلى التوقيع في العيادة. هذا مريح للغاية، ويختصر وقت الفحص الطبي."

قالت الدكتورة نجوين ثي ثوي هانج، رئيسة قسم الفحص بمستشفى زان بون العام، إن المرضى الذين لديهم توقيع رقمي بعد الفحص يمكنهم النزول على الفور للحصول على الدواء دون الحاجة إلى العودة إلى غرفة الفحص. ويؤدي هذا إلى منع ازدحام الأطباء بالمرضى، ويقلل من الإجراءات الإدارية، ويختصر الوقت الذي يحتاجه المرضى لرؤية الطبيب، ويجعل من السهل الحصول على وصفة طبية من التأمين الصحي. الآن، لن يحتاج المرضى الذين يذهبون إلى العيادة إلا إلى إحضار هاتف ذكي مثبت عليه نظام تحديد الهوية VNeID المستوى 2، دون الحاجة إلى إحضار أي مستندات.

يقوم المرضى بالتوقيع رقميًا مباشرة على هواتفهم.

وفقًا للدكتور لونغ دوك دونج، رئيس قسم التخطيط والتوليف في مستشفى زان بون العام، وتنفيذًا للإرسال الرسمي لمركز بيانات السكان الوطني بشأن تنسيق التنفيذ التجريبي للحل "بوابة التوقيع الرقمي عن بعد المركزية على منصة التعريف والمصادقة الإلكترونية VNeID"، قام مستشفى زان بون العام رسميًا بنشر التوقيعات الرقمية للمرضى على بيان تكلفة العلاج اعتبارًا من 21 مايو.

يتم تطبيق تطبيق التوقيعات الرقمية على 100% من المرضى الداخليين و3 عيادات خارجية بقسم الفحص، وخاصة العيادات التي تضم العديد من المرضى المصابين بأمراض مزمنة.

أكد الدكتور دونج أن "تطبيق التوقيعات الرقمية للمرضى يحقق فوائد عملية عديدة. إذ تُؤمّن معلوماتهم الشخصية بشكل أفضل، مما يقلل من خطر التزوير أو إساءة الاستخدام".

بالإضافة إلى ذلك، فإن إرفاق التوقيع الرقمي ببيان تكلفة العلاج يسهل على المرضى إدارة معلومات العلاج، خاصة في حالات إعادة الفحص الدوري أو الدفع غير النقدي.

ويساهم تطبيق التوقيعات الرقمية أيضًا في تحقيق الشفافية في تكاليف الفحص الطبي والعلاج، والتحقق من هوية المرضى الذين يستخدمون الخدمة بالفعل، وبالتالي تقليل الاحتيال والاحتيال في التأمين الصحي وتعزيز ثقة الناس في النظام الصحي .

يقوم الموظفون بإرشاد المرضى للتوقيع رقميًا على تطبيق VNeID.

وبحسب الدكتور هانج، يستقبل مستشفى زان بون العام في المتوسط ​​ما بين 3000 إلى 3300 مريض يوميًا، مع وجود 54 طاولة فحص. في الوقت الحالي، سيقوم المستشفى بإجراء التوقيعات الرقمية مباشرة عبر الهاتف مع المرضى الصغار. أما بالنسبة لكبار السن، فإذا كانوا يستخدمون هاتفًا ذكيًا، فسيكون هناك موظفون لإرشادهم خلال عمليات التوقيع الرقمي على VNeID؛ في حالة عدم استخدام الهاتف، قم بالتوقيع باليد.

وفي حديثه عن هذه القضية، قال الدكتور دونج إنه في الفترة المقبلة، سيواصل المستشفى توسيع نطاق تطبيق التوقيعات الرقمية لأنواع أخرى من المستندات في عملية الفحص والعلاج للمرضى الخارجيين، من أجل تعزيز التحول الرقمي، وتقليل الإجراءات الإدارية وتحسين تجربة المريض مثل أوراق الالتزام الجراحي، والعلاج عند الطلب، والفحص الطبي العام ومجالس العلاج وغيرها من المستندات الطبية التي تحمل توقيعات المرضى.

للتحرك نحو مستشفى ذكي خالٍ من الأوراق، يركز مستشفى زان بون العام على 6 ركائز استراتيجية مثل: استكمال السجلات الطبية الإلكترونية والعمليات الخالية من الأوراق؛ دمج التعريف الرقمي VNeID والتوقيع الرقمي عن بعد؛ نشر نظام مساعد الذكاء الاصطناعي في الفحص والعلاج الطبي؛ إنشاء بوابة الفحص الطبي الذكية وتطبيق الهاتف المحمول؛ ربط بيانات الرعاية الصحية واستمرارية الرعاية؛ ضمان الاستقرار والأمن والسلامة في التحول الرقمي.

المصدر: https://cand.com.vn/y-te/benh-vien-dau-tien-trien-khai-chu-ky-so-cho-nguoi-benh-i769173/