تتعاون BEST Express مع VNPAY لتنفيذ الدفع بمسح VNPAY-QR

[إعلان 1]

من خلال التعاون مع VNPAY لنشر خدمة مسح رمز الاستجابة السريعة VNPAY ، ترغب الشركة في تحسين تجربة الدفع الرقمية للمستخدمين، وفي الوقت نفسه، تحسين عملية التشغيل.

أقيم حفل توقيع اتفاقية التعاون بين الطرفين صباح يوم 5 يوليو. سينشر الطرفان حل الدفع غير النقدي عن طريق مسح رمز VNPAY-QR للعملاء الذين يستخدمون خدمة التوصيل السريع BEST Express على مستوى البلاد.

على وجه التحديد، سيتم إنشاء رمز VNPAY-QR فريد لكل طلب دفع عند الاستلام (COD)، يُدمج مباشرةً في تطبيق التوصيل الخاص بالمُرسِل. سيتم تحويل مبلغ الدفع عند الاستلام المُحصّل مباشرةً إلى النظام المالي BEST Express. يُسجَّل النظام العملية بأكملها تلقائيًا ويُحدَّث آنيًا، كما يُسجِّل نظام المُطابقة بيانات الدفع بدقة ويُتحكَّم فيها تلقائيًا، مما يُقلِّل من خطر فقدان النقد.

وقّع السيد ديفين فان، المدير العام لشركة BEST Express Vietnam، والسيد نجو آنه توان، مدير VNPAY-QR، اتفاقية التعاون. الصورة: جيانج هوي — وقّع السيد ديفين فان، المدير العام لشركة BEST Express Vietnam، والسيد نجو آنه توان، مدير VNPAY-QR، اتفاقية التعاون. الصورة: *جيانج هوي*

تم اختبار حل الدفع هذا في الفترة من 19 يونيو إلى 30 يونيو. ووفقًا لممثل VNPAY، وصل معدل التحويل من المدفوعات التقليدية إلى مدفوعات VNPAY-QR إلى 63٪، دون أن تواجه أي معاملات أي مشاكل.

ولتحقيق هذه النتيجة، عمل الفريق الفني لشركة VNPAY ليلًا ونهارًا، من خلال Tet، على ربط واجهة برمجة التطبيقات (API) بنظام BEST في المقر الرئيسي (الصين) لإكمال الاتصال بين الجانبين.

وفي حديثه عن عملية التعاون، قال السيد نجو آنه توان، مدير VNPAY-QR، إنه في السوق، لم تكن هناك سابقة تعاون مماثلة بين وحدة لوجستية ومزود حلول الدفع، لذلك قام خبراء التكنولوجيا من VNPAY بالبحث لإيجاد حل مناسب مرتبط بالنظام البيئي للشريك، مما يساعد على أن يكون تدفق الدفع متفوقًا وسلسًا لكل من العملاء ومقدمي الخدمات.

وأضاف السيد توان: "إن توفير حلول دفع رقمية إضافية يُساعد شركة BEST Express على تحسين سير العمل وإجراءات التشغيل للموظفين وموظفي التوصيل في النظام. وبالتالي، يُساعد ذلك على الاحتفاظ بالعملاء وبناء قاعدة عملاء حديثة ومخلصة".

يتوقع ممثلو الجانبين أن يكون التعاون الإيجابي حجر الأساس لكلا الوحدتين في المستقبل. الصورة: جيانج هوي — يتوقع ممثلو الجانبين أن يكون التعاون الإيجابي حجر الأساس لكلا الوحدتين في المستقبل. الصورة: *جيانج هوي*

في يوليو، سيتم تطبيق حل الدفع هذا بشكل متزامن على نظام ما يقرب من 650 مكتب بريد BEST Express في جميع أنحاء البلاد. تُسهم وظيفة مزامنة معلومات الدفع بين نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ونظام VNPAY-QR في تقصير وقت المعاملات، وتقليل تكاليف الموظفين التشغيليين، وتقليل أخطاء معالجة البيانات. في الوقت نفسه، يُساعد الحد من المعاملات النقدية الأقسام التشغيلية لنظام BEST Express، من قسم المالية والمحاسبة إلى مكتب البريد وشركة التوصيل، على الحد من المخاطر التي قد تنشأ أثناء عملية استلام وتخزين النقد يوميًا، وخاصةً في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الطويلة.

في كلمته خلال الفعالية، قال السيد ديفين فان، المدير العام لشركة BEST Express Vietnam، إن هذا التعاون يُمكّن كلا الطرفين من الوصول إلى قاعدة عملاء واسعة، مما يدعم تطوير قطاع الخدمات اللوجستية، ويعزز توجه الدفع الإلكتروني في فيتنام. ويُعدّ هذا أيضًا جزءًا من سلسلة مشاريع لتحسين تجربة المستخدم عند استخدام الخدمة التي أطلقتها الشركة هذا العام.

وأضاف السيد ديفين فان: "في الفترة المقبلة، سيعمل الجانبان على تعزيز المدفوعات غير النقدية عبر النظام بأكمله، مما يدعم شركات الشحن ومكاتب البريد لدفع رسوم التحصيل بسهولة أكبر مع زيادة كفاءة تسوية الدفع عند الاستلام، مما يساعد المتاجر عبر الإنترنت على استلام الأموال في نفس اليوم".

يدفع العملاء رسوم توصيل BEST Express بمسح رمز VNPAY-QR. الصورة: BEST Express

تم دمج خدمة دفع VNPAY-QR في تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول لأكثر من 32 بنكًا و15 محفظة إلكترونية. وتستثمر الوحدة بشكل كبير في تكنولوجيا المنصات وخدمات الدفع والتجارة الخدمية، بهدف رئيسي يتمثل في ربط البنوك والشركات والعملاء، ولا سيما بناء شبكة من الشركات التي تقبل دفع VNPAY-QR. تتوفر هذه الخدمة في أكثر من 250,000 نقطة قبول مدفوعات، تغطي العديد من القطاعات. ويستخدمها أكثر من 30 مليون مستخدم.

تأسست شركة BEST (المدرجة في بورصة نيويورك بالرمز BEST) عام ٢٠٠٧، وهي شركة رائدة في توفير حلول سلسلة التوريد الذكية والخدمات اللوجستية في الصين وجنوب شرق آسيا. وتعمل الشركة باستمرار على بناء شبكة علاقات بين الشركات والمستهلكين (B2B2C) وشبكة عابرة للحدود بين الصين وجنوب شرق آسيا وأمريكا الشمالية لتقديم خدمات سلسلة التوريد العالمية لعملائها.

في عام ٢٠١٩، دخلت المجموعة السوق الفيتنامية، مقدمةً خدمة BEST Express للتوصيل السريع، ونموذج أعمال امتياز مكتب البريد، وخدمة BEST للشحن عبر الحدود، وحلول إدارة المبيعات عبر الحدود SaaS. بعد ما يقرب من أربع سنوات، أصبح لدى الوحدة ٣٦ مركز فرز آلي على مستوى البلاد. وتصل قدرتها على معالجة الطلبات إلى ٢.٢ مليون طلب يوميًا.

هوين آنه

[إعلان 2]
رابط المصدر