تتعاون BEST Express مع VNPAY لتنفيذ الدفع بمسح VNPAY-QR

[إعلان 1]

من خلال التعاون مع VNPAY لنشر خدمة مسح رمز الاستجابة السريعة VNPAY-QR، تسعى الشركة إلى تحسين تجربة الدفع الرقمية للمستخدمين، وفي الوقت نفسه، تحسين عملية التشغيل.

أقيم حفل التوقيع بين الجانبين في صباح يوم 5 يوليو. سينشر الجانبان حل الدفع غير النقدي عن طريق مسح رمز VNPAY-QR للعملاء الذين يستخدمون خدمة التوصيل BEST Express على مستوى البلاد.

على وجه التحديد، سيتم إنشاء رمز VNPAY-QR منفصل لكل طلب COD (طلب الاستلام عند التسليم)، ودمجه مباشرة في تطبيق تسليم المرسل. سيتم تحويل مبلغ الدفع عند الاستلام الذي تم جمعه مباشرة إلى النظام المالي لشركة BEST Express. يتم تسجيل العملية بأكملها وتحديثها تلقائيًا في الوقت الفعلي بواسطة النظام. يسجل نظام المصالحة التلقائي بيانات الدفع الدقيقة ويتحكم فيها، مما يقلل من مخاطر خسارة النقد.

وقع السيد ديفين فان المدير العام لشركة BEST Express Vietnam والسيد نجو آنه توان مدير VNPAY-QR اتفاقية التعاون. الصورة: جيانج هوي — وقع السيد ديفين فان المدير العام لشركة BEST Express Vietnam والسيد نجو آنه توان مدير VNPAY-QR اتفاقية التعاون. الصورة: *جيانج هوي*

تم اختبار حل الدفع هذا تجريبيًا من 19 يونيو إلى 30 يونيو. ووفقًا لممثل VNPAY، وصل معدل التحويل من الدفع التقليدي إلى دفع VNPAY-QR إلى 63٪، ولم تواجه أي معاملة أي مشاكل.

ولتحقيق هذه النتيجة، عمل الفريق الفني لشركة VNPAY ليلًا ونهارًا، من خلال Tet، على ربط واجهة برمجة التطبيقات (API) بنظام BEST في المقر الرئيسي (الصين) لإكمال الاتصال بين الجانبين.

وفي حديثه عن عملية التعاون، قال السيد نجو آنه توان، مدير VNPAY-QR، إنه في السوق، لم تكن هناك سابقة تعاون مماثلة بين وحدة لوجستية ومزود حلول الدفع، لذلك قام خبراء التكنولوجيا من VNPAY بالبحث لإيجاد حل مناسب مرتبط بالنظام البيئي للشريك، مما يساعد على أن يكون تدفق الدفع متفوقًا وسلسًا لكل من العملاء ومقدمي الخدمات.

وأضاف السيد توان: "إن توفير حلول دفع رقمية إضافية يُساعد شركة BEST Express على تحسين سير العمل وإجراءات التشغيل للموظفين وموظفي التوصيل في النظام. وبالتالي، يُساعد ذلك على الاحتفاظ بالعملاء وبناء قاعدة عملاء حديثة ومخلصة".

ويتوقع ممثلو الجانبين أن يكون التعاون الإيجابي بمثابة حجر الأساس لكلا الوحدتين في المستقبل. الصورة: جيانج هوي — ويتوقع ممثلو الجانبين أن يكون التعاون الإيجابي بمثابة حجر الأساس لكلا الوحدتين في المستقبل. الصورة: *جيانج هوي*

في شهر يوليو، سيتم تطبيق حل الدفع هذا بشكل متزامن عبر نظام ما يقرب من 650 مكتب بريد BEST Express في جميع أنحاء البلاد. تساعد وظيفة مزامنة معلومات الدفع بين نظام ERP (إدارة المؤسسة) وVNPAY-QR على تقصير وقت المعاملة وتقليل تكاليف تشغيل الموظفين والأخطاء في معالجة البيانات. وفي الوقت نفسه، يساعد الحد من المعاملات النقدية الأقسام التشغيلية لنظام BEST Express، من قسم المالية والمحاسبة إلى مكتب البريد وشركة التوصيل، على الحد من المخاطر التي قد تنشأ أثناء عملية جمع وتخزين النقود كل يوم، وخاصة في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الطويلة.

وفي كلمته خلال الحفل، قال السيد ديفين فان، المدير العام لشركة BEST Express Vietnam، إن التعاون يساعد كلا الجانبين على الوصول إلى قاعدة عملاء كل منهما الكبيرة، وبالتالي دعم تطوير صناعة الخدمات اللوجستية بالإضافة إلى تعزيز اتجاه المدفوعات غير النقدية في فيتنام. ويعد هذا أيضًا جزءًا من سلسلة من المشاريع الرامية إلى تحسين تجربة المستخدم عند استخدام الخدمة التي تنفذها الوحدة هذا العام.

وأضاف السيد ديفين فان: "في الفترة المقبلة، سيعمل الجانبان على تعزيز المدفوعات غير النقدية عبر النظام بأكمله، مما يدعم شركات الشحن ومكاتب البريد لدفع رسوم التحصيل بسهولة أكبر مع زيادة كفاءة تسوية الدفع عند الاستلام، مما يساعد المتاجر عبر الإنترنت على استلام الأموال في نفس اليوم".

يقوم العملاء بدفع رسوم التوصيل الخاصة بـ BEST Express عن طريق مسح رمز VNPAY-QR. الصورة: BEST Express

تم دمج خدمة الدفع VNPAY-QR في تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول لأكثر من 32 بنكًا و15 محفظة إلكترونية. وتستثمر الوحدة بشكل كبير في تكنولوجيا المنصات وتجارة الدفع والخدمات بهدف أساسي يتمثل في ربط البنوك والشركات والعملاء، ولا سيما بناء شبكة من الشركات التي تقبل مدفوعات VNPAY-QR. يتوفر هذا النموذج من الدفع في أكثر من 250,000 نقطة قبول للدفع، والتي تمتد عبر العديد من الصناعات. يتم استخدام طريقة الدفع هذه من قبل أكثر من 30 مليون مستخدم.

تأسست شركة BEST Inc. (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز BEST) في عام 2007، وهي شركة تقدم حلول سلسلة التوريد الذكية والخدمات اللوجستية في الصين وجنوب شرق آسيا. تواصل شركة BEST Inc. بناء شبكة B2B2C وعبر الحدود بين الصين وجنوب شرق آسيا وأمريكا الشمالية، لتوفير خدمات سلسلة التوريد العالمية للعملاء.

في عام 2019، دخلت المجموعة السوق الفيتنامية، حيث قدمت خدمة BEST Express Express Delivery، ونموذج أعمال Post Office Franchise، وخدمة BEST للشحن عبر الحدود، وحلول إدارة المبيعات عبر الحدود SaaS. بعد مرور ما يقرب من 4 سنوات، أصبح لدى الوحدة 36 مركز فرز آلي على مستوى البلاد. تصل قدرة معالجة الطلبات إلى 2.2 مليون طلب يوميًا.

هوين آنه

[إعلان 2]
رابط المصدر