روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي تمنح شباب سنغافورة "شريان حياة" للصحة العقلية

(CLO) مع استمرار ارتفاع تكلفة العلاج واستمرار الوصمات المتعلقة بالصحة العقلية، يلجأ العديد من الشباب في سنغافورة إلى روبوتات الدردشة الذكية كحل مؤقت لتخفيف مشاعرهم.

على الرغم من أن برامج المحادثة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي لا يمكنها أن تحل محل علماء النفس، إلا أنها بالنسبة للعديد من الأشخاص خيار سريع ومريح يساعدهم على التعامل مع شكوك الحياة.

روبوت محادثة بالذكاء الاصطناعي. صورة توضيحية.

"لقد أصبح المكان بمثابة المكان الذي أستطيع فيه التعبير عن مشاعري دون القلق بشأن ما إذا كان لدى شخص ما الصبر الكافي للاستماع"، هذا ما قالته شابة تدعى جيسيكا في سنغافورة.

"في بعض الأحيان، كل ما أحتاج إليه هو التذمر، وقول ما يدور في ذهني، ثم إنهاء الحديث دون الشعور بالضغط لمواصلة المحادثة - لأنه في نهاية المطاف، هذا ليس إنسانيًا"، قالت.

ويحذر العديد من الخبراء من أنه على الرغم من أن برامج المحادثة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي يمكن أن تساعد في تخفيف التوتر مؤقتًا، إلا أنها لا تستطيع استبدال الدعم البشري، وخاصة في حالات الاضطرابات العقلية الخطيرة.

تشير بعض الدراسات الحديثة إلى أن مستخدمي روبوتات الدردشة الذكية غالباً ما يشعرون بأنهم مسموعون أكثر، لكنهم أيضاً يخاطرون بعزل أنفسهم وإبعاد أنفسهم عن العلاقات الاجتماعية الحقيقية.

وتجري بعض البلدان مثل الولايات المتحدة والمملكة المتحدة تجارب على دمج الذكاء الاصطناعي في أنظمة دعم الصحة العقلية، ولكن لا تزال هناك حاجة إلى لوائح صارمة لضمان السلامة والفعالية.

تساو فونج (وفقًا لـ SCMP، CNA)

المصدر: https://www.congluan.vn/cac-chatbot-ai-mang-den-cho-gioi-tre-singapore-phao-cuu-sinh-ve-suc-khoe-tinh-than-post339793.html