احذر من عمليات الاحتيال المتعلقة بالسفر خلال العطلات الصيفية.

يستغل بعض الأفراد ازدياد الطلب على السفر، لا سيما خلال عطلة الصيف الممتدة من 30 أبريل إلى 1 مايو، فينتحلون صفة شركات سياحية ووجهات سياحية للاحتيال على الناس وسلب أموالهم عبر حيل مختلفة. لذا، يجب على الناس توخي الحذر والبحث جيدًا قبل حجز الرحلات أو أماكن الإقامة أو تحويل الأموال لضمان حقوقهم وسلامتهم خلال موسم السفر.

مع اقتراب عطلة نهاية الأسبوع الطويلة التي تمتد لخمسة أيام، من 30 أبريل إلى 1 مايو، خططت عائلة السيدة HTML لزيارة الأقارب والاستمتاع بإجازة مريحة. ولأنها كانت قلقة من امتلاء الفنادق خلال موسم الذروة، سارعت السيدة L. بالبحث عن معلومات وحجز الغرف مسبقًا عبر منصات التواصل الاجتماعي. وأثناء تصفحها فيسبوك، رأت السيدة L. إعلانًا عن غرفة فندقية بصور رائعة، تناسب احتياجات عائلتها تمامًا.

بعد تبادل الرسائل للاستفسار عن الأسعار، اتفق الطرفان على نوع الغرفة وسعرها. طُلب من السيدة (ل) تحويل عربون بقيمة مليوني دونغ فيتنامي تقريبًا لحجز الغرفة. إلا أنه فور إتمامها التحويل، قام حساب صفحة المعجبين بحظر جميع وسائل التواصل، مما منعها من الاتصال بهم مجددًا. عندها أدركت أنها وقعت ضحية عملية احتيال.

بحسب إدارة الأمن السيبراني ومكافحة الجرائم الإلكترونية (شرطة المدينة)، يقوم أفراد حاليًا بانتحال صفة مواقع إلكترونية وصفحات معجبين لفنادق ومنتجعات وشركات سياحية مرموقة، بهدف الاحتيال على الناس وحثهم على حجز غرف وجولات سياحية وتذاكر طيران رخيصة. ويقومون بإنشاء شعارات وأسماء شركات وواجهات مزيفة لكسب ثقة المستخدمين وتشجيعهم على إتمام عمليات الشراء بسرعة. علاوة على ذلك، تشتري العديد من صفحات المعجبين المزيفة شارات توثيق، ما يمنحها عددًا أكبر من الإعجابات والمتابعين مقارنةً بالصفحات الأصلية.

وبناءً على ذلك، يقوم المحتالون بتزوير صور الإيصالات والفواتير وأختام الشركات؛ وبعد أن يحوّل العملاء الأموال لدفع ثمن خدمات السفر، يقطعون الاتصال ويمحون جميع الآثار. وينشرون عبر وسائل التواصل الاجتماعي إعلاناتٍ لبيع جولات سياحية وغرف فندقية بأسعار زهيدة مع العديد من العروض المصاحبة. وفي حالات أخرى، يستغلون مجموعات السفر المحلية، وينشرون إعلاناتٍ تعرض جولات سياحية بأسعار زهيدة وغرفًا متاحة، ويطلبون تحويلات بنكية لحجز الغرف.

عندما يتواصل معهم العملاء المحتملون، يعرض المحتالون خدماتهم ويطلبون دفعة مقدمة. خوفًا من نفاد التذاكر أو الغرف، يحوّل المشترون الأموال دون التحقق من هويتهم، ليكتشفوا لاحقًا اختفاء البائع. علاوة على ذلك، بعد استلام الدفعة المقدمة، يطلب المحتالون من العملاء تقديم معلوماتهم الشخصية واستكمال الأوراق اللازمة... بهدف سرقة المعلومات الشخصية والاستيلاء على الأموال.

وبناءً على ذلك، تنصح السلطات السياح بحجز الجولات والغرف وتذاكر الطيران فقط من خلال وكالات مرخصة وذات سمعة طيبة تقدم معلومات شفافة؛ وعدم تحويل أي مبالغ مالية كوديعة إلى أفراد أو منظمات غير واضحة أو تظهر عليها علامات الاحتيال، خاصة عبر قنوات التواصل الاجتماعي؛ وتوخي الحذر من العروض الترويجية والخصومات التي تكون أفضل بكثير من سعر السوق، خاصة خلال مواسم العطلات مثل 30 أبريل و1 مايو؛ وفي حالة اكتشاف سلوك غير عادي أو الاشتباه في الاحتيال، يجب الإبلاغ عنه فوراً إلى أقرب مركز شرطة للحصول على المساعدة.

بالنسبة لشركات السياحة، من الضروري تعزيز حماية العلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي، ومراجعة منصات المعلومات المزيفة وصفحات التواصل الاجتماعي التي تنتحل صفة شركات خدمات السياحة الخاصة بها بشكل منتظم وسريع؛ والتنسيق بشكل استباقي مع السلطات المختصة لحل ومعالجة الحالات عند اكتشافها على الفور؛ وتحذير العملاء وتوجيههم، ونشر إشعارات تحذيرية على المواقع الإلكترونية الرسمية وصفحات المعجبين بشأن الأنشطة الاحتيالية وتوجيه العملاء حول كيفية تمييزها؛ وعند اكتشاف صفحات مزيفة، يجب الإبلاغ عنها على المنصات، وتبادل المعلومات، وإبلاغ السلطات المختصة للمراقبة.

خان نغان

المصدر: https://baodanang.vn/xa-hoi/202504/canh-giac-cac-chieu-tro-lua-dao-du-lich-nhan-dip-le-he-4005620/