في عام 2023، جمعت وزارة الإعلام والاتصالات بيانات من عدد من المؤسسات البريدية لتقييم الجودة الفعلية للخدمات البريدية غير العامة للمؤسسات. وقد تم اختيار 10 مؤسسات للتقييم ولديها حصة سوقية من الناتج والإيرادات تمثل أكثر من 80٪ من إجمالي الناتج والإيرادات في السوق.

تشمل هذه الشركات: شركة Best Express المحدودة (Best)؛ شركة Postal Express - شركة مساهمة (EMS)؛ شركة Fast Delivery Service المساهمة (GHN)؛ شركة Economical Delivery المساهمة (GHTK)؛ شركة Thuan Phong Express One Member المحدودة (J&T)؛ شركة Flex Speed ​​​​Delivery المحدودة (Flex Speed)؛ شركة Nin Sing Logistics المحدودة (Nin Sing)؛ شركة Viettel Post المساهمة (Viettel Post)؛ شركة Vietnam Post (VNPost)؛ شركة SPX Express المحدودة (SPX).

W-postal-delivery-1.jpg
موظف بريد يفحص ويرتب الطلبات. الصورة: ترونغ دات

اختارت إدارة البريد (وزارة المعلومات والاتصالات) جمع البيانات عن أي 3 أيام من الأرباع الثلاثة الأولى من عام 2023. وتم جمع هذه البيانات على مسارين داخل المقاطعات في هانوي ومدينة هوشي منه و12 مسارًا بين المقاطعات ذات إنتاجية كبيرة (تمثل 29٪ من إجمالي الإنتاج البريدي للمؤسسات).

تشمل الطرق بين المقاطعات المختارة لجمع البيانات ما يلي: 7 طرق من هانوي إلى هاي فونج، ثانه هوا، دا نانغ، نغي آن، دونج ناي، مدينة هو تشي منه، بينه دونج و5 طرق من مدينة هو تشي منه إلى المقاطعات والمدن التالية: بينه دونج، دونج ناي، لونج آن، دا نانغ، هانوي.

طابور الخدمة البريدية 1.JPG
نتائج استطلاع رأي الشركات بناءً على معايير التقييم: "معدل تسليم الطرود البريدية في الموعد المحدد". البيانات: وزارة الإعلام والاتصالات.

خلال أيام المسح الثلاثة، بلغ إجمالي عدد المواد البريدية المرسلة من عشر شركات 16.7 مليون مادة. استخدمت وزارة المعلومات والاتصالات أكثر من 4.7 مليون مادة منها لتقييم جودة الخدمة.

أظهرت النتائج أن شركة J&T هي الشركة البريدية صاحبة أعلى معدل تسليم في الموعد المحدد (100%). أما الشركات الأربع التالية، فقد حققت معدلات تسليم عالية: Best (99.68%)، وViettel Post (99.33%)، وFlex Speed ​​(99.32%)، وNin Sing (99.1%).

تم تصنيف الشركات الخمس الأدنى من حيث معدل الاستجابة في الوقت المحدد وهي: SPX Express (97.79%)، وGHN (95%)، وGHTK (94.6%)، وEMS (94.38%)، وVNPost (86.2%).

طابور الخدمة البريدية 2.jpg

أعلنت وزارة الإعلام والاتصالات عن نتائج تقييم جودة الخدمة البريدية لعدد من المؤسسات البريدية في عام 2023 حتى يتمكن مستخدمو الخدمة من معرفة واختيار الخدمة التي تناسب احتياجاتهم.

سرعة الإنترنت في ديان بيان هي الأسرع في فيتنام . أصبحت ديان بيان فجأةً المقاطعة الأسرع في فيتنام، بل إنها أسرع بكثير من سرعة الإنترنت في المدن الكبرى مثل هانوي ومدينة هو تشي منه.