على مدى السنوات العشر الماضية، قامت نجوين ثي ثو فان ببناء وتطوير مجتمع عملاء مخلص، حيث لا يعد التواصل والامتنان واجبًا فحسب، بل مهمة أيضًا.
ساهمت استراتيجية Mega Live، وهي طريقة خاصة تطبقها ثو فان، في تأكيد دورها كرائدة في صناعة مستحضرات التجميل والأزياء ، ليس فقط من خلال تقديم منتجات عالية الجودة ولكن أيضًا رعاية صادقة وامتنان لكل عميل.
بدأت رحلة ثو فان، التي امتدت لعشر سنوات، عندما كانت مجرد رائدة أعمال شغوفة بإضفاء الثقة والجمال على النساء. ولكن أكثر من مجرد تطوير المنتجات، أدركت ثو فان أن نجاحها مرتبط برضا عملائها وولائهم. ولذلك، وضعت استراتيجيةً للتعبير عن امتنانها العميق لثقتهم ورفقتهم.
المدير التنفيذي ثو فان. |
استراتيجية "ميجا لايف" التي تطبقها ثو فان ليست مجرد بث مباشر عادي، بل إنها خلقت مساحةً تتيح للعملاء التفاعل المباشر، وطرح الأسئلة، ومشاركة مشاعرهم، وتلقي نصائح الخبراء. لا تقتصر جلسات "ميجا لايف" على تقديم منتجات أو برامج ترويجية جديدة فحسب، بل تُتيح لها أيضًا فرصةً لمشاركة قصصٍ قيّمة، والتواصل، والاستماع إلى آراء العملاء. إنها طريقةٌ تُظهر ثو فان صدقها، وترغب في أن يشعر عملاؤها بأنهم جزءٌ أساسيٌّ من رحلة تطورها.
الرئيس التنفيذي ثو فان في مصنع تصنيع المنتجات |
بالإضافة إلى تنظيم جلسات "ميجا لايف" المميزة، تُنظّم ثو فان بانتظام برامج امتنان واسعة النطاق، مثل هدايا أعياد الميلاد، والتبادلات غير الرسمية، والفعاليات المجتمعية. لا تُسهم هذه الأنشطة في تعزيز العلاقات مع العملاء فحسب، بل تُلهم المجتمع المحيط أيضًا. في الواقع، أعرب العديد من المشاركين في جلسات "ميجا لايف" التي تُنظّمها ثو فان عن شعورهم بالتقدير والتواصل والتحفيز في الحياة. وهذا ما تعتبره ثو فان أعظم نجاحاتها.
بعض الملصقات لاستراتيجية Thu Van's Mega Live |
علاوةً على ذلك، تُتيح استراتيجية "ميجا لايف" لثو فان فرصةً لمشاركة قصصٍ مُلهمة ومعارفَ حول الجمال والعناية بالنفس، مما يُعزز ثقة النساء بأنفسهن ويُحببن أنفسهن. تسعى ثو فان باستمرار إلى الترحيب بالجدد، وخاصةً أولئك الذين يمرون بظروفٍ صعبة، ومساعدتهم على إيجاد السعادة والثقة من خلال المنتجات والمشاركة الصادقة.
لم تكن رحلة العشر سنوات سهلة، ولكن مع استراتيجية "ميجا لايف"، أثبتت ثو فان أن تقدير العملاء يمكن أن يكون جسرًا قويًا، يُعزز قيمة العلامة التجارية ويُحدث تأثيرًا إيجابيًا في المجتمع. وهذا دليل على أن الامتنان والإخلاص هما مفتاح النجاح طويل الأمد والمستدام والهادف.
[إعلان 2]
المصدر: https://baoquocte.vn/chien-luoc-mega-live-cua-thu-van-hanh-trinh-tri-an-khach-hang-day-y-nghia-296841.html
تعليق (0)