مكافحة الأخبار الكاذبة، المسؤولية تبدأ من كل صحفي

في العصر الرقمي، وعلى عكس الصحافة السائدة، يُمكن لأي شخص نشر معلومات في بيئة وسائل التواصل الاجتماعي. وهذا يُؤدي، عن قصد أو غير قصد، إلى انتشار معلومات غير دقيقة وغير مُتحقق منها على وسائل التواصل الاجتماعي، مما قد يُسبب بلبلة لدى الرأي العام. وهذا يُشكل تحديًا للصحفيين. لذا، يُعدّ امتلاك المعرفة والمهارات، وخاصةً الالتزام بالأخلاقيات والمسؤولية الاجتماعية للصحافة، مطلبًا أساسيًا لكل صحفي ومراسل اليوم.

يجب على كل صحفي ومراسل أن يزود نفسه بالمهارات ويتقن تكنولوجيا المعلومات لمواكبة اتجاه الصحافة المتعددة الوسائط.

التحديات من الشبكات الاجتماعية

قبل نحو عشر سنوات، كانت الصحافة تفخر بكونها "أمين العصر"، مقدمةً معلومات شاملة عن جميع جوانب الحياة الاجتماعية للقراء. ومع التطور الكبير لتكنولوجيا المعلومات، استقطبت منصات التواصل الاجتماعي أعدادًا هائلة من المستخدمين. تُشبه بيئة التواصل الاجتماعي عالمًا مصغرًا، حيث يتفاعل كل مستخدم مباشرةً. وتُتيح سهولة استخدام هذه المنصات، دون قصد، انتشارًا واسعًا للمعلومات غير الموثوقة، وحتى الأخبار الكاذبة، بسرعة مذهلة.

انتقل التوجه الحالي للوصول إلى المعلومات من الصحف إلى شبكات التواصل الاجتماعي، مما يطرح تحديات أمام الصحفيين، أي التنافس على المعلومات. وهذا يتطلب من وكالات الأنباء، وكل صحفي ومراسل، القيام بدور هام في توفير المعلومات الرسمية في الوقت المناسب، وتوجيه الرأي العام.

لذلك، أصبح التحول الرقمي في وكالات الأنباء توجهًا حتميًا لبناء نماذج اتصال متقاربة، متعددة المنصات والخدمات والوسائط، لتلبية احتياجات المعلومات الحالية. تُعدّ شبكات التواصل الاجتماعي "مصفوفة" معلوماتية، ولكنها أيضًا فرصة لكل صحفي ومراسل للاستفادة من مصادر الأخبار، والإجابة على أسئلة مجتمع الإنترنت لتوجيه الرأي العام، وتأكيد دور الصحافة في العصر الرقمي .

وفي الوقت نفسه، يمكن لكل وكالة أنباء الاستفادة من شبكات التواصل الاجتماعي لنشر المعلومات الرسمية، ومحاربة المعلومات المزيفة، وتزويد القراء بالمعلومات السائدة الأكثر موثوقية في المجتمع.

ثابت في "مصفوفة" المعلومات

الأمر الأهم هو أن يحافظ كل صحفي ومراسل على الأخلاق والمسؤولية الاجتماعية تجاه مهنته لتقديم أعمال صحفية ذات جودة تلبي احتياجات القراء في العصر الرقمي.

مع التطور القوي والمتنوع لمنصات التكنولوجيا الجديدة، والتي يعد التكنولوجيا الرقمية جوهرها، وخاصة عصر الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة، وخاصة انفجار المعلومات على منصات التواصل الاجتماعي، يتم خلق العديد من الفرص للصحافة، وخاصة تحديث الأخبار الحالية وتوفير مصادر المعلومات للصحافة لاستغلالها.

ومع ذلك، يُشكّل الانفجار المعلوماتي الحالي تحدياتٍ عديدةً للصحافة. ​​وللبقاء والتطور، يجب على غرف الأخبار، التي يُشكّل الصحفيون والمراسلون جوهرها، أن تُغيّر تفكيرها ومنهجها للتكيّف مع العصر الجديد.

وفقًا للمراسل لي دوك (صحيفة لونغ آن ومحطة الإذاعة والتلفزيون)، فقد وفّرت مواقع التواصل الاجتماعي الكثير من المعلومات العاجلة للصحافة. ​​فالقضايا والحوادث التي كانت تعتمد سابقًا على مصادر معلومات كل مراسل وصحفي لاكتشافها، حتى لو كانت كثيرة، أصبحت تُحدّث الآن تقريبًا عبر مواقع التواصل الاجتماعي.

ومع ذلك، بخلاف وسائل الإعلام السائدة، يُمكن لأي شخص في بيئة وسائل التواصل الاجتماعي نشر معلومات، مما يُؤدي، عن قصد أو غير قصد، إلى نشر معلومات غير دقيقة وغير مُتحققة، بل وحتى أخبار كاذبة، على وسائل التواصل الاجتماعي، مما يُسبب بلبلة بين العامة. لذلك، بالإضافة إلى استغلال المعلومات من وسائل التواصل الاجتماعي، يجب على الصحفيين تسليح أنفسهم بالمعرفة والمهارات اللازمة لمنع الأخبار الكاذبة وتجنبها.

في عملية استغلال المعلومات على منصات التواصل الاجتماعي، فإن أهم شيء هو التحقق من المعلومات الصادرة عن السلطات. وهذا أيضًا هو الفرق الأكبر بين المعلومات الواردة من وكالات الأنباء والمعلومات المنشورة على منصات التواصل الاجتماعي، والتي تهدف إلى إيصال المعلومات الرسمية إلى القراء،" - أكد المراسل لو دوك.

بالإضافة إلى استغلال المعلومات من منصات التواصل الاجتماعي، يجب على الصحفيين تسليح أنفسهم بالمعارف والمهارات اللازمة لمنع الأخبار الكاذبة وتجنبها. وفي عملية استغلال المعلومات على منصات التواصل الاجتماعي، يُعدّ التحقق من المعلومات من الجهات المختصة أهمّ ما يجب فعله. وهذا هو الفرق الأكبر بين المعلومات الواردة من وكالات الأنباء والمعلومات المنشورة على منصات التواصل الاجتماعي، حيث يتمّ إيصال المعلومات الرسمية إلى القراء.

المراسل لو دوك

بصفته شخصًا يستخدم شبكات التواصل الاجتماعي بانتظام، معتبرًا إياها بيئةً لاستغلال مصادر الأخبار، يعتقد المراسل هوينه دو (صحيفة هو تشي منه للقانون) أن تطور التكنولوجيا الرقمية لا يُغير طريقة عمل قطاع الصحافة فحسب، بل يُعيد صياغة دور الصحفيين والمراسلين. فإذا اكتفى الصحفيون بتصفح شبكات التواصل الاجتماعي بحثًا عن المواضيع والمحتوى، فإن "أقلامهم" ستصبح تدريجيًا قاسية، وتفتقد الإبداع في العمل الصحفي، بل وقد تقع بسهولة في فخ الأخبار الكاذبة.

في الآونة الأخيرة، قدّم الذكاء الاصطناعي دعمًا كبيرًا للأنشطة الصحفية. ومع ذلك، إذا أُسيء استخدام الذكاء الاصطناعي في الصحافة، فسيفقد الصحفيون والمراسلون أسلوبهم الشخصي عند عرض أعمالهم الصحفية. يقول المراسل هوينه دو: "التكنولوجيا بالغة الأهمية، ولكن لتطبيقها في العمل الصحفي، يجب أن يكون كل صحفي ومراسل مزوّدًا بالمهارات اللازمة وأن يتقن تكنولوجيا المعلومات لمواكبة اتجاه الصحافة متعددة الوسائط. والأهم من ذلك، يجب على كل صحفي أن يحافظ على أخلاقيات المهنة ومسؤوليته الاجتماعية لتقديم أعمال صحفية عالية الجودة، تلبي احتياجات القراء في العصر الرقمي".

إذا جلس المراسلون والصحافيون يتصفحون شبكات التواصل الاجتماعي بحثا عن المواضيع والمحتوى، فإن "أقلامهم" ستصبح تدريجيا قاسية، وتفتقر إلى الإبداع في عملهم الصحفي، بل وربما تقع بسهولة في فخ "مصفوفة" الأخبار الكاذبة.

المراسلة هوينه دو

مثابرة

المصدر: https://baolongan.vn/chong-tin-gia-trach-nhiem-bat-dau-tu-moi-nha-bao-a197177.html