أصدر رئيس لجنة الشعب في مدينة هوشي منه نجوين فان دوك توجيهات بتنفيذ إجراءات الاستلام والمعالجة الإدارية عند إعادة تنظيم جهاز الحكومة المحلية ذي المستويين.
ويهدف هذا إلى ضمان أن يكون استقبال وتسوية الإجراءات الإدارية مستمرًا وسلسًا وفي الوقت المناسب، بما يلبي احتياجات الأفراد والشركات في تنفيذ الإجراءات الإدارية ويتماشى مع توجه الحكومة المركزية بشأن إعادة ترتيب وتنظيم الوحدات الإدارية على جميع المستويات وتنفيذ نموذج تنظيم الحكومة المحلية على مستويين.
كلف رئيس لجنة الشعب في مدينة هو تشي منه وزارة العلوم والتكنولوجيا بالتنسيق مع مركز التحول الرقمي في مدينة هو تشي منه والوحدات ذات الصلة لمواصلة المشروع التجريبي لدمج بوابة الخدمة العامة الوطنية، وإغلاق بوابة الخدمة العامة عبر الإنترنت الإقليمية اعتبارًا من 1 يوليو. وفي الوقت نفسه، ينصح بشكل عاجل لجنة الشعب في مدينة هو تشي منه بتعديل وإصدار رموز التعريف للوكالات والوحدات التابعة عند إعادة ترتيب الوحدات الإدارية وتنفيذ نموذج تنظيم الحكومة المحلية على المستويين.
كما تتولى الإدارة مسؤولية الإعلان عن رقم الهاتف وإخطاره للاستشارة والدعم والإجابة على الأسئلة والصعوبات والمشاكل والملاحظات والتوصيات بشأن تنفيذ الإجراءات الإدارية في مراكز خدمات الإدارة العامة بالبلدية/الحي (جديد).
يُكلَّف مركز التحول الرقمي في مدينة هو تشي منه بالتنسيق مع المحليات لنشر حلول سريعة تضمن توصيل البنية التحتية وخطوط النقل لضمان تشغيل نظام مؤتمرات الفيديو عبر الإنترنت. وفي الوقت نفسه، نشر الحلول التقنية لضمان تشغيل المنصات الرقمية المشتركة للمدينة. ومن ناحية أخرى، التنسيق مع الإدارات والفروع والمحليات لإعداد سيناريوهات للتعامل مع المواقف المحتملة وتوفير معلومات الدعم الفني.
تقدم وزارة الداخلية المشورة بشكل عاجل بشأن إصدار قرارات لإنشاء وتعيين وتسمية مناصب رئيس ونائب رئيس اللجنة الشعبية للبلديات/الوحدات السكنية في المدينة وفقًا للوائح؛ وترأس الوحدات ذات الصلة لإنشاء خرائط الحدود الإدارية لـ 102 من الوحدات/الوحدات السكنية؛ وتنسق نقل البيانات إلى مركز التحول الرقمي لتحديث الخريطة الرقمية المشتركة للمدينة.
تنسق اللجان الشعبية للمقاطعات والبلدات ومدينة ثو دوك بشكل استباقي مع وزارة الداخلية لتطبيق نموذج الحكومة المحلية على المستويين، وترتيب الوحدات الإدارية على مستوى البلديات وفقًا للوائح. كما تُراجع وتُطوّر خططًا لاستكمال نظام الشباك الواحد على جميع المستويات (الموظفون، والمرافق، والبنية التحتية لشبكات الحاسوب، والمعدات، ولوائح العمل، إلخ) لضمان تطبيق الإجراءات الإدارية بغض النظر عن الحدود الإدارية عند انتهاء عمل الحكومة المحلية على مستوى المقاطعة وتطبيقها نموذج تنظيم الحكومة المحلية على المستويين.
تُرتب المحليات استباقيًا عدد المكاتب ومواقعها لضمان ملاءمتها للظروف والوضع الفعلي في مركز خدمات الإدارة العامة للبلدية/الحي (الجديد)، مع ضمان أن تكون مناسبة ومريحة للأفراد والشركات عند تقديمهم للإجراءات الإدارية. عدّلها استباقيًا وفقًا للوضع الفعلي، ولا تسمح بزيادة عدد الموظفين أو انتظار الأفراد والشركات لأكثر من 20 دقيقة لتقديم الإجراءات الإدارية.
بالإضافة إلى ذلك، يجب تطبيق رقمنة السجلات والوثائق ونتائج تسوية الإجراءات الإدارية بدقة خلال عملية استلام ومعالجة وإرجاع النتائج في إدارة النافذة الواحدة. وإعادة استخدام المعلومات والبيانات الرقمية المخزنة في قواعد البيانات الوطنية وقواعد البيانات المتخصصة والروابط الإلكترونية لخدمة الأفراد والشركات.
تقوم الإدارات والفروع والقطاعات بمراجعة وإعادة هيكلة الإجراءات الإدارية بشكل عاجل، وتعديل الإجراءات الداخلية والإلكترونية. وذلك لضمان مواءمة صلاحيات وإجراءات تنفيذ الإجراءات الإدارية وفقًا للوثائق القانونية المتعلقة باللامركزية وتفويض الصلاحيات، بعد صدورها من الجهات المختصة، بالتزامن مع انتهاء عمل الحكومات المحلية على مستوى المديريات وتطبيق نموذج تنظيم الحكم المحلي على المستويين.
في الوقت نفسه، يُشكل هذا أساسًا لتطوير وتحديث نظام المعلومات لإدارة الإجراءات الإدارية على مستوى المحافظات، بما يلبي متطلبات تنظيم الوحدات الإدارية وتطبيق نموذج تنظيم الحكم المحلي ذي المستويين. ويهدف هذا إلى ضمان تنفيذ جميع الإجراءات الإدارية بغض النظر عن الحدود الإدارية على مستوى المحافظات، وإعادة استخدام المعلومات والبيانات المُرقمنة والمُخزنة في قواعد البيانات الوطنية وقواعد البيانات المتخصصة، والربط الإلكتروني، وذلك لتقليل وتبسيط الإجراءات الإدارية، وتحسين جودة الخدمات العامة الإلكترونية.
إلى جانب ذلك، مراجعة وإعادة تقييم الخدمات العامة عبر الإنترنت المقدمة حاليًا (الخدمات العامة عبر الإنترنت الكاملة والجزئية)، وخاصة الخدمات العامة عبر الإنترنت ذات السجلات القليلة التي تحتاج إلى ترقية وتحسين لضمان الراحة والعملية والتكامل مع البوابة الوطنية للخدمة العامة.
يرأس مكتب اللجنة الشعبية لمدينة هو تشي منه مركز التحول الرقمي وينسق معه لتقديم توجيهات مؤقتة بشأن العملية الإطارية لاستلام ومعالجة الإجراءات الإدارية للجان الشعبية على مستوى البلدية/الحي (جديد). كما يتولى المكتب مسؤولية تقديم المشورة لرئيس اللجنة الشعبية لمدينة هو تشي منه للإعلان عن تنفيذ جميع الإجراءات الإدارية بغض النظر عن الحدود الإدارية للمدينة.
المصدر: https://ttbc-hcm.gov.vn/chu-tich-ubnd-tphcm-chi-dao-khong-de-nguoi-dan-doi-qua-20-phut-khi-nop-ho-so-1018911.html
تعليق (0)