بعد ما يقرب من عقدين من المشاركة في سوق التأمين على الحياة في فيتنام، نجحت شركة تشوب للتأمين على الحياة المحدودة (تشوب لايف فيتنام) في بناء درع لملايين الأسر بفضل الأساس المالي القوي للشركة الأم وجهودها لتحويل نفسها في مواجهة التغيرات في العصر، من أجل مهمة "الحماية" من القلب.
إن مهمة الحماية تأتي من القلب
إن القيمة الحقيقية للتأمين على الحياة تكمن في توفير الحماية الكاملة لجميع الأشخاص ضد مخاطر الحياة. إن حلول الحماية الصحية والمالية تحتاج إلى تطوير وتقديم من "قلب" المهنيين، بهدف بناء مجتمع لا يتخلف فيه أحد عن الركب.
في عام 2022، أنفقت الشركة ما يقرب من 1,360 مليار دونج لدفع التعويضات ومزايا التأمين المصاحبة، بزيادة قدرها 52% مقارنة بعام 2021. وفي عام 2022 أيضًا، كان أكثر من 86% من عملاء الشركة الذين حصلوا على مزايا التأمين في الفئة العمرية 50 عامًا أو أقل، وتم تسوية 85% من الحالات في السنوات الخمس الأولى من العقد، وعلى وجه الخصوص، تم دفع 32% في السنة الأولى.
كما أظهرت شركة Chubb Life Vietnam التزامًا قويًا بحماية العملاء من خلال الحفاظ على هامش ملاءة مالية مرتفع للغاية. وبحلول نهاية عام 2022، من المتوقع أن يصل هذا الرقم إلى 230% من هامش الملاءة القانونية.
مصدر الصورة: Shutterstock
وراثة أساس مالي قوي
إن الدافع وراء تطوير شركة Chubb Life Vietnam لا يأتي فقط من الهدف الأساسي المتمثل في أن تصبح دعمًا قويًا للشعب الفيتنامي، ولكن أيضًا من دعم سمعة وحجم Chubb Limited - وهي علامة تجارية للتأمين من الولايات المتحدة بتاريخ يمتد 231 عامًا.
مصدر الصورة: Chubb Life Vietnam
بعد أكثر من قرنين من التطوير، قامت شركة Chubb Limited بتوسيع عملياتها إلى 54 دولة ورسخت مكانتها كشركة "عملاقة" في الصناعة مع مجموعة منتجات متنوعة. في يوليو 2022، أكملت شركة Chubb Limited عملية الاستحواذ على التأمين ضد الحوادث والصحة والحياة في 6 دول في منطقة آسيا والمحيط الهادئ من شركة Cigna. تشكل هذه الصفقة عاملاً مهماً يساعد المجموعة على النمو بمعدلات مزدوجة في عام 2022، مما يمثل فترة الأعمال الأكثر فعالية في التاريخ مع تسجيل العديد من الأرقام القياسية المالية الجديدة.
على وجه التحديد، سجلت شركة تشوب المحدودة دخلاً تشغيلياً أساسياً في عام 2022 بقيمة 6.46 مليار دولار أمريكي (ما يعادل 151,700 مليار دونج)، وهو أعلى مستوى في تاريخ المجموعة. في الأشهر الثلاثة الأولى من عام 2023، استمر دخل أعمال التأمين في تحقيق أعلى مستوى ربع سنوي عند 1.84 مليار دولار أمريكي، بزيادة 11.8٪ عن نفس الفترة من عام 2022. وبلغ إجمالي أصول المجموعة في 31 مارس 2023 201.4 مليار دولار أمريكي (ما يعادل 4.73 مليون مليار دونج) وبلغ رأس المال 67.7 مليار دولار أمريكي (ما يعادل 1.59 مليون مليار دونج).
تحظى العمليات الأساسية لشركة Chubb Limited بتقدير كبير من قبل المنظمات المستقلة لقوتها المالية وآفاق نموها. وبحسب تقرير أبريل 2023، قامت شركة ستاندرد آند بورز بتقييم المجموعة عند AA على مقياس من D إلى AAA، في حين قامت شركة AM Best (أكبر وكالة تصنيف ائتماني في العالم في قطاع التأمين) بتقييمها عند أعلى مستوى على مقياس من S إلى A++.
التغيير الديناميكي لتحقيق الاختراق
مع الأخذ في الاعتبار "الإنسانية" كمبدأ توجيهي في جميع الأنشطة، تنفذ شركة Chubb Life Vietnam أيضًا مهمة الحماية من خلال التحول الديناميكي في مواجهة الأوقات المتغيرة، لبناء حصن متين بشكل متزايد لملايين الأسر الفيتنامية.
مصدر الصورة: Chubb Life Vietnam
على وجه التحديد، تعد شركة Chubb Life Vietnam مؤسسة نادرة في السوق تمتلك نظامًا بيئيًا رقميًا شاملاً، وعادةً ما تكون وكالة "المساعد الافتراضي 4.0" الذكية التي تدعم فريق المبيعات في إدارة العمل، وتطبيق Chubb eConnect الذي يساعد العملاء على التفاعل مباشرة مع الشركة وعملية التقييم التلقائي Straight Through Processing. ومن خلال ذلك، لا تعمل الشركة على تعزيز احترافية فريق المبيعات فحسب، بل تعمل أيضًا على تحسين تجربة العملاء بفضل نظام بيئي شامل مع سلسلة عملية مستمرة.
ومن ناحية أخرى، تسعى الشركات باستمرار إلى حماية الشعب الفيتنامي من خلال استراتيجية تنويع محفظة منتجاتها. وبناءً على احتياجاتهم، يمكن للعملاء اختيار منتجات الحماية لكل مرحلة من مراحل الحياة أو من عمر شهر إلى 99 عامًا، أو منتجات التأمين التي ترافق تعليم أطفالهم أو منتجات كبار السن، أو مؤخرًا، إطلاق منتج تأمين مرتبط بالوحدات - الخطة المالية النشطة - والذي يلبي في وقت واحد كلا الاحتياجات: الحماية والاستثمار.
كما تقوم شركة Chubb Life Vietnam ببناء فريق عمل محترف وموحد بحيث يكون كل مستشار مالي للتأمين بمثابة جسر قوي بين الشركة والعملاء. بفضل ثقافة النزاهة واحترام الاختلافات، تعمل شركة Chubb Life Vietnam على خلق الظروف لكل فرد لكي يتطور إلى أقصى إمكاناته بفضل بيئة العمل الإبداعية، والمسار المهني الواضح، وسياسة المكافآت الجديرة.
في رحلتها لبناء حياة أفضل للشعب الفيتنامي، ساهمت شركة Chubb Life Vietnam أيضًا بشكل مستمر في الأنشطة الخيرية منذ وضع الطوب الأول في السوق الفيتنامية حتى الآن. ساهمت الشركة بما يقرب من 34 مليار دونج لبناء 10 مدارس جديدة، مما يوفر وصولاً أفضل إلى التعليم لآلاف الأطفال في المناطق النائية من خلال دعم معدات التعلم وآلاف المنح الدراسية.
ل ن
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)