التحول الرقمي - المفتاح لمساعدة السياحة في فيتنام على الانطلاق

بمشاركة 450 جناحًا، يجذب معرض VITM Hanoi 2025 مشاركة 60 وكالة محلية وأجنبية للترويج السياحي ، و8 شركات طيران، و16 دولة ومنطقة. (الصورة: نهو كوينه)

أقيم الحدث في الفترة من 10 إلى 13 أبريل، حيث جمع مئات الشركات المحلية والدولية، وقدم سلسلة من حلول التكنولوجيا المتقدمة التي تُظهر أن التحول الرقمي أصبح مفتاحًا مهمًا لمساعدة صناعة السياحة في فيتنام على تحقيق التقدم والوصول إلى المعايير الدولية.

تجربة رحلة التكنولوجيا الرقمية الرائدة

يدخل العالم عصر التحول الرقمي القوي. في حين يرتبط التحول الأخضر بتغيير أنماط الحياة ونماذج الإنتاج والاستهلاك نحو الاستدامة، فإن التحول الرقمي في صناعة السياحة يغذي الانتقال من نماذج الإدارة والأعمال والتسويق التقليدية إلى نماذج حديثة تعتمد على البيانات الرقمية، بهدف تحسين الكفاءة التشغيلية وزيادة القدرة التنافسية وتقديم تجارب أفضل للسياح.

يحظى جناح TechZone باهتمام خاص من قبل الشباب. (الصورة: نهو كوينه)

يفتح التحول الرقمي فرصًا لتسريع النمو وتحسين الكفاءة وتوسيع حجم السوق. إذا كانت صناعة السياحة تريد تحقيق نمو مزدوج الرقم، فمن المؤكد أن التكنولوجيا ستكون عاملاً لا غنى عنه. تحتاج السياحة إلى الاندماج في اتجاه التحول الرقمي لتحقيق اختراق أقوى.

بهدف تعزيز التحول الرقمي في السياحة، أطلقت جمعية السياحة الفيتنامية ومجموعة VietSolutions لأول مرة في معرض VITM Hanoi 2025 منطقة TechZone، والتي تجمع 20 حلاً تكنولوجيًا متقدمًا لإنشاء رحلة تجربة تكنولوجية جذابة للزوار.

مساحة لعرض النجاح في التحول الرقمي مع التطبيقات النموذجية للذكاء الاصطناعي (AI)، والروبوتات في مجالات السفر والفنادق والخدمات السياحية. (الصورة: نهو كوينه)

في جناح TechZone، يتم تقديم التقنيات الرقمية الحديثة من كبرى شركات التكنولوجيا المحلية والأجنبية. قال السيد لونغ ثانه نام، المدير العام لمجموعة فييتسولوشنز: "تقدم شركة MSP فيتنام حلول واي فاي وتسويقًا عبرها. وتُقدم BestPrice Travel تطبيقات الذكاء الاصطناعي في مساعدي السفر. وتُقدم Hoan My Group وDIGICORP روبوت التنظيف وروبوت الخدمة - مستقبل قطاع الأغذية والمشروبات والفنادق... بالإضافة إلى ذلك، تتوفر روبوتات الدردشة الذكية ومنصة الدردشة، والترجمة متعددة اللغات، وتطبيق حجز السيارات عبر عربات التسوق للمناطق السياحية...".

تتيح تقنية الواقع الافتراضي في جناح السياحة الداخلية للزوار تجربة الوجهات السياحية بطريقة حية وواقعية دون الحاجة إلى التحرك. (الصورة: نهو كوينه)

تساعد تطبيقات السفر الذكية هذه في تحليل الاحتياجات واقتراح برامج سفر مناسبة للمسافرين، فضلاً عن ضمان الراحة المثالية وخدمة العملاء. في TechZone، يمكن للزوار تجربة حلول التكنولوجيا المتطورة بشكل مباشر، ومشاهدة عروض الروبوتات وتطبيقات الذكاء الاصطناعي، وحتى الدردشة وإجراء المقابلات مع الروبوتات...

التوجه المستقبلي لصناعة السياحة في فيتنام

وتساهم التطورات التكنولوجية أيضًا في خلق مزايا مزدوجة للشركات والسياح على حد سواء. إن افتتاح جناح TechZone في معرض VITM 2025 سيخلق فرصًا للشركات للوصول إلى التكنولوجيا وتنفيذ التحول الرقمي الأقوى، والتحرك بسرعة نحو هدف النمو الأخضر والتنمية المستدامة. تعمل الشركات على تحسين عمليات التشغيل وتوسيع نطاق وصولها إلى السوق وزيادة فعالية التسويق من خلال المنصات عبر الإنترنت. وتساهم كل هذه الأمور في تحسين جودة الخدمة وتعزيز القدرة التنافسية للسياحة الفيتنامية على الخريطة العالمية.

الميزة الأبرز في معرض VITM Hanoi 2025 هي الارتفاع القوي في اتجاهات التحول الرقمي وتطوير السياحة الخضراء. (الصورة: نهو كوينه)

على الرغم من أن معرض VITM لهذا العام ليس معرضًا متخصصًا في التحول الرقمي وأن فيتنام لا تزال محدودة في الوصول إلى التكنولوجيا العالمية مقارنة بالعالم، إلا أن العاملين في الصناعة ما زالوا عازمون على اتخاذ خطوات ثابتة بما يتماشى مع موضوع "تطوير الوجهات الخضراء، ورفع مستوى السياحة الفيتنامية".

من الواضح أن الأيام الأربعة لمعرض VITM Hanoi 2025 ليست مجرد حدث ترويجي للسياحة فحسب، بل إنها تفتح أيضًا اتجاهات التنمية طويلة الأجل للصناعة. ويؤكد الخبراء أن تطوير صناعة السياحة في فيتنام بقوة يتطلب تغييرات شاملة في التفكير والعمل، ومواصلة تعزيز تطبيق التكنولوجيا، والابتكار المستمر.

وسيكون دعم الدولة والجمعيات المهنية بمثابة أساس متين، يساعد السياحة الفيتنامية ليس فقط على التعافي من الصعوبات، بل وأيضاً على تحقيق اختراق مذهل، وتأكيد مكانتها كوجهة ذكية وآمنة وجذابة رائدة في المنطقة.

وبحسب ملخص اللجنة المنظمة، فإن معرض VITM Hanoi 2025 يخلق 200 فرصة عمل واعدة، مما يضع أساسًا متينًا للتحول الأخضر والتحول الرقمي الشامل للسياحة في فيتنام. (الصورة: نهو كوينه)

المصدر: https://baoquocte.vn/chuyen-doi-so-chia-khoa-giup-du-lich-viet-nam-cat-canh-310959.html