ما هي شركة كلاود فلير التي قد تتسبب في انهيار جزء من الإنترنت العالمي؟

(صحيفة دان تري) - مساء يوم 18 نوفمبر، شهدت العديد من المواقع الإلكترونية والخدمات عبر الإنترنت، الكبيرة والصغيرة، على مستوى العالم وفي فيتنام، انقطاعات متزامنة في الخدمة، وكان سببها شركة كلاود فلير. فما هي كلاود فلير، ولماذا لها هذا التأثير الكبير؟

Báo Dân trí•18/11/2025

العديد من المواقع الإلكترونية والخدمات عبر الإنترنت على مستوى العالم وفي فيتنام غير متاحة.

بحسب ما ذكرته صحيفة دان تري، فقد شهدت مجموعة من المواقع الإلكترونية والخدمات الرئيسية انقطاعات في الخدمة منذ حوالي الساعة 7:30 مساءً بتوقيت فيتنام يوم 18 نوفمبر، ما جعلها غير متاحة. وشملت هذه المواقع منصة التواصل الاجتماعي X، وسبوتيفاي، وأمازون، وأدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT، وGrok، وClaude AI، وPerplexity AI...

كانت منصة التواصل الاجتماعي الخاصة بالرئيس الأمريكي دونالد ترامب، Truth Social، وخدمة طلب سيارات الأجرة Uber، وخدمة الدفع عبر الإنترنت PayPal... من بين الخدمات التي لم تكن متاحة مساء يوم 18 نوفمبر.

ما هي شركة كلاود فلير التي قد تتسبب في انهيار جزء من الإنترنت العالمي؟ - 1

ظهرت رسالة "خطأ في Cloudflare" على العديد من المواقع الإلكترونية وأصبحت غير قابلة للوصول مساء يوم 18 نوفمبر (لقطة شاشة).

حتى موقع DownDetector – وهو موقع إلكتروني متخصص في المراقبة الآنية للحالة التشغيلية لمزودي الإنترنت الرئيسيين والمواقع الإلكترونية والخدمات عبر الإنترنت في جميع أنحاء العالم – واجه مشاكل وأصبح غير قابل للوصول.

لم يقتصر انقطاع الخدمة على المواقع الإلكترونية الدولية فحسب، بل واجهت العديد من المواقع الإلكترونية الرئيسية في فيتنام مشاكل مماثلة.

عندما يصل المستخدمون إلى هذه المواقع الإلكترونية، فإنهم يتلقون فقط رسالة "خطأ في Cloudflare" أو رسالة تقول "يرجى إلغاء حظر challenges.cloudflare.com للمتابعة".

ما هي شركة كلاود فلير التي قد تتسبب في انهيار جزء من الإنترنت العالمي؟ - 2

موقع DownDetector الإلكتروني، المستخدم لمراقبة الحالة التشغيلية للمواقع الإلكترونية الرئيسية، غير متاح أيضًا (لقطة شاشة).

أثار انقطاع الخدمة على نطاق واسع، والذي أثر على مواقع إلكترونية وخدمات إنترنت رئيسية، قلقاً عالمياً. ويعتقد كثيرون أن المشكلة تكمن في أجهزتهم أو اتصالاتهم بالإنترنت، لذا حاولوا إعادة تشغيل أنظمتهم أو أجهزة المودم الخاصة بهم، لكن المشكلة لا تزال قائمة.

في الواقع، كان الخطأ ناتجًا عن خدمة مقدمة من شركة كلاود فلير. وقد ذكرت الشركة على موقعها الإلكتروني أنها أصدرت تحديثًا سريعًا لإصلاح المشكلة، وتواصل مراقبة الأخطاء لضمان عودة جميع الخدمات إلى وضعها الطبيعي.

صرح متحدث باسم شركة كلاود فلير لاحقاً بأن زيادة مفاجئة وغير معتادة في حركة البيانات تسببت في تعطل خدمة الشركة. وتجري كلاود فلير حالياً تحقيقاً لمعرفة سبب هذا العطل.

ما هي شركة كلاود فلير ولماذا تتمتع بهذا التأثير الكبير؟

لم يبدأ الكثير من الناس بالتساؤل "ما هي شركة Cloudflare ولماذا لها هذا التأثير الهائل؟" إلا بعد أن تأثرت سلسلة من المواقع الإلكترونية والخدمات عبر الإنترنت الرئيسية بخطأ من شركة Cloudflare.

شركة كلاود فلير هي شركة كبيرة الحجم متخصصة في البنية التحتية للإنترنت والأمن، ويقع مقرها الرئيسي في سان فرانسيسكو بالولايات المتحدة الأمريكية، وتقدم خدماتها لملايين المواقع الإلكترونية والتطبيقات عبر الإنترنت في جميع أنحاء العالم.

ما هي شركة كلاود فلير التي قد تتسبب في انهيار جزء من الإنترنت العالمي؟ - 3

تساعد خدمة Cloudflare في منع الطلبات الخبيثة والهجمات الإلكترونية لحماية خوادم مواقع الويب والمستخدمين (صورة: Cloudflare).

تقدم شركة Cloudflare خدمات مثل مراكز البيانات، وأمن المواقع الإلكترونية، والدفاعات ضد التهديدات الإلكترونية، وشبكات توصيل المحتوى (CDNs)، وخدمات إدارة نظام أسماء النطاقات (DNS)، وغيرها.

تصف شركة Cloudflare نفسها بأنها "جهاز المناعة للإنترنت"، حيث تعمل كخدمة وسيطة بين المستخدم وخادم المصدر لموقع ويب أو خدمة عبر الإنترنت.

عند الوصول إلى موقع ويب باستخدام خدمات Cloudflare، لا تنتقل البيانات مباشرة من الخادم إلى جهاز المستخدم، ولكن يتم توزيعها عبر آلاف مراكز بيانات Cloudflare حول العالم قبل إرسالها إلى المستخدم.

بالإضافة إلى ذلك، ستقوم Cloudflare بحظر وتصفية الطلبات المشبوهة ومحاولات الوصول الاحتيالية لحماية خوادم موقعك الإلكتروني.

ببساطة، ستستخدم شركة كلاود فلير بنيتها التحتية لتسريع الوصول إلى الإنترنت، مما يخلق "درعًا" لحجب الهجمات التي تستهدف خوادم مواقع الويب...

ما هي شركة كلاود فلير التي قد تتسبب في انهيار جزء من الإنترنت العالمي؟ - 4

يُشبه Cloudflare بـ "جهاز المناعة للإنترنت"، حيث يساعد في منع الهجمات على مواقع الويب (صورة توضيحية: الذكاء الاصطناعي).

مع ذلك، عندما تواجه خدمة كلاود فلير مشاكل، يتحول "الدرع" الذي أنشأته كلاود فلير لحماية المواقع الإلكترونية إلى حاجز يمنع المستخدمين من الوصول إلى المواقع والخدمات عبر الإنترنت. لهذا السبب، تعرّض عدد كبير من المواقع التي تستخدم خدمة كلاود فلير لانقطاعات في الخدمة، وأصبحت غير متاحة مساء يوم 18 نوفمبر.

تشير التقديرات إلى أن حوالي 20% من جميع المواقع الإلكترونية على مستوى العالم تستخدم خدمات كلاود فلير. لذا، عندما تواجه كلاود فلير مشكلة، يصبح عدد المواقع الإلكترونية التي يتعذر الوصول إليها هائلاً، مما يُسبب عواقب وخيمة.

هشاشة الإنترنت العالمي.

يمثل انقطاع خدمة Cloudflare المرة الثانية في أقل من شهر التي تتعطل فيها العديد من المواقع الإلكترونية ومنصات التواصل الاجتماعي والخدمات عبر الإنترنت على مستوى العالم، مما يؤثر على مليارات المستخدمين.

في وقت سابق، في الساعة 3 مساءً يوم 20 أكتوبر (بتوقيت فيتنام)، شهدت سلسلة من الخدمات الإلكترونية الرئيسية مثل أمازون، وروبلوكس، وشبكات التواصل الاجتماعي سناب شات وريديت، وتطبيق المراسلة سيجنال، ولعبة فورتنايت على الإنترنت، وغيرها، انقطاعات في نفس الوقت وأصبحت غير متاحة عالميًا.

شهدت منصة Coinbase، أكبر منصة لتداول العملات الرقمية في الولايات المتحدة، عطلاً فنياً حال دون إتمام جميع المعاملات، مما أثر على آلاف المستثمرين في العملات الرقمية. كما تأثرت العديد من المواقع الحكومية ، وأداة التصميم الجرافيكي Canva، وصحيفة نيويورك تايمز ، وشركة ديزني الترفيهية بهذا العطل.

تبين لاحقاً أن السبب يعود إلى مشكلة في قاعدة بيانات أمازون ويب سيرفيسز (AWS)، الشركة الرائدة عالمياً في مجال التخزين السحابي والخوادم، مما أدى إلى انقطاع الخدمة. وقد أثر ذلك على المواقع الإلكترونية والخدمات التي تستخدم خوادم AWS، وجعلها غير متاحة.

أكد ممثل شركة AWS وقوع الحادث، وذكر أن الشركة تعمل على حل المشكلة في أسرع وقت ممكن.

مع ذلك، وبعد ساعات قليلة من حل المشكلة، حوالي الساعة التاسعة مساءً من اليوم نفسه (بتوقيت فيتنام)، عادت مشكلة خوادم AWS للظهور، مما تسبب في تعذر الوصول إلى العديد من المواقع الإلكترونية والخدمات عبر الإنترنت مرة أخرى. واستمرت المشكلة حتى 21 أكتوبر قبل حلها.

ما هي شركة كلاود فلير التي قد تتسبب في انهيار جزء من الإنترنت العالمي؟ - 5

تم تشبيه شركتي Cloudflare و AWS بالأعمدة الهشة التي تدعم الإنترنت العالمي (الصورة: Reddit).

أظهرت الانقطاعات التي أثرت على AWS و Cloudflare، والتي جعلت العديد من المواقع الإلكترونية الرئيسية غير قابلة للوصول وأثرت على مليارات المستخدمين، أن الإنترنت أكثر هشاشة مما يدركه الكثير من الناس.

لم يعد الإنترنت اليوم شبكة لا مركزية كما كان في السابق، بل أصبح نظامًا مركزيًا تديره حوالي 10 شركات تكنولوجية كبرى مثل أمازون ومايكروسوفت وجوجل وكلاود فلير وأكاماي وكراود سترايك وغيرها.

إذا واجهت إحدى الشركات الكبرى التي تدير خدمات الحوسبة السحابية أو أنظمة DNS (التي تترجم عناوين IP إلى أسماء نطاقات يسهل تذكرها) مشكلة، فقد يتسبب ذلك في تعطل جزء كبير من الإنترنت وعدم إمكانية الوصول إليه.

في الواقع، لا تؤثر هذه الحوادث على اتصال جهازك بالإنترنت. أي أنه لا يزال بإمكانك الاتصال بالإنترنت، ولكن لا يمكنك الوصول إلى مواقع الويب أو استخدام الخدمات عبر الإنترنت... وهذا يُشبه توقف الإنترنت عن العمل لأنه لم يعد يستجيب للمستخدمين.

المصدر: https://dantri.com.vn/cong-nghe/cloudflare-la-gi-ma-co-the-khien-mot-phan-cua-internet-toan-cau-sup-do-20251119025102654.htm