أيام قليلة حتى الصيف، السياحة الأجنبية تطلق حملة لجذب السياح الفيتناميين

تعمل الشركات والمؤسسات على الترويج لوجهات سياحية مختلفة عبر وسائل التواصل الاجتماعي لجذب السياح الفيتناميين - لقطة شاشة: ثاو ثونغ

إن أسعارها التنافسية ووسائل النقل المريحة تشكل عامل جذب لا يمكن إنكاره للعديد من السياح الفيتناميين. وتتسابق العديد من وكالات السفر المحلية أيضًا مع السياحة الأجنبية لجلب العملاء إلى الخارج أو الاحتفاظ بالعملاء في السوق المحلية.

من إعلانات فيسبوك إلى دعوات استطلاع الوجهة

في 17 مايو، قالت السيدة نجوين ثو هونغ (38 عامًا، معلمة في مقاطعة جيا لاي ) إن عائلتها تخطط للسفر لمدة 10 أيام تقريبًا هذا الصيف.

أثناء "السباحة" بين "غابة" الجولات الصيفية المحلية، أصبحت السيدة هونغ "مذهولة" بالوجهات الأجنبية والكثير من المعلومات الجذابة من وكالات الإعلان الأجنبية. سعر "ناعم" للغاية، ومريح للغاية للتحرك.

بما أنني كنت أنوي الذهاب في رحلة صيفية، بدأتُ بالبحث على مواقع التواصل الاجتماعي، وتدفقت عليّ المعلومات ذات الصلة تلقائيًا. قالت السيدة هونغ: "انجذبتُ حقًا إلى وجهات في جنوب شرق آسيا، مثل سنغافورة وماليزيا وتايلاند... عرّفني عليها أحد مستخدمي يوتيوب. إنها ليست باهظة الثمن كما تخيلتُ".

في الوقت الحالي، تعمل العديد من السلطات والوحدات والشركات السياحية الأجنبية على إعداد استراتيجيات "لجذب" السياح الفيتناميين من خلال العديد من أشكال الترويج بالإضافة إلى فتح قنوات المعلومات الرسمية.

ومن بين أكثر شبكات التواصل الاجتماعي وقنوات الرسائل استخدامًا: فيسبوك، واتساب، إنستغرام، إكس (تويتر)، أوركوت، هاي 5، فريندستر، كيو كيو، ميكسي... وتولي الأسواق ذات الصناعات السياحية المتقدمة مثل تايلاند وسنغافورة وماليزيا... حاليًا اهتمامًا وثيقًا بالمعلومات على شبكات التواصل الاجتماعي لجذب السياح الفيتناميين.

وفي 17 مايو، أكدت السيدة سيرين نج، الممثلة الرئيسية لمجلس السياحة السنغافوري (STB) في فيتنام، في حديثها مع توي تري، أن STB أقامت تعاونًا استراتيجيًا مع شركاء السياحة في فيتنام لوضع سنغافورة كوجهة مفضلة.

مثل الحملات التسويقية المنسقة، وحزم الحوافز الخاصة بالسوق، والترويج المتزامن على كل من المنصات الرقمية والقنوات التقليدية...

لقد تعاونّا مع العديد من الفنانين المؤثرين ومنشئي المحتوى في فيتنام لإلهام السياح المحتملين وتشجيعهم على زيارتهم. وقد خاض هؤلاء الفنانون ومنشئو المحتوى المؤثرون تجارب عديدة في أحدث معالم سنغافورة. ومن ثم، يشاركون تجاربهم الحقيقية للتعريف بها والترويج لها وإلهام الجمهور لزيارتها واستكشافها ، كما قالت السيدة سيرين نج.

أنشأت شركة STB حسابًا على الفيسبوك منذ عام 2008 مع العديد من المنشورات المتعلقة بالأنشطة الترويجية من الفنانين ومنشئي المحتوى...

وعلى نحو مماثل، تعمل ماليزيا أيضًا على "دفع" الترويج من خلال التعاون الاستراتيجي مع شركات الطيران وشركات السفر، وتستفيد من المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي (KOLs)، ومدوني السفر (مصادر الإلهام للسفر) في فيتنام... وتعمل هيئة الترويج السياحي الماليزية على "دفع" العديد من المنتجات السياحية لتقريب صورة ماليزيا من السياح الفيتناميين.

إنهم يطلقون العديد من العروض الترويجية الجذابة حصريًا للسوق الفيتنامية.

بالإضافة إلى الترويج على منصات التواصل الاجتماعي، ولمواكبة الصورة الحقيقية، ننسق مع شركاء استراتيجيين لتنظيم جولات استطلاعية للتعريف بأحدث الوجهات والمنتجات السياحية في ماليزيا. ومن ثم، تُعدّ وكالات السفر برامج سياحية جديدة وجذابة للسياح الفيتناميين، وفقًا لما ذكرته وكالة الترويج السياحي الماليزية في فيتنام.

تتمتع العديد من الوجهات في البلدان الأخرى بحضور قوي على المنصات عبر الإنترنت، ويكاد السياح الفيتناميون يصابون "بصدمة في العين"...

من بينها، تعمل العديد من الشركات الكورية على "الترويج" عبر الإنترنت لأنواع خاصة جدًا من الجولات الكورية مثل جولات الحوافز، وجولات الجمال الكورية، وجولات تبادل المدارس الكورية الفيتنامية... مع تصميمات خاصة لكل مجموعة من العملاء.

وتحظى الوجهات السياحية في الصين أيضًا بكثافة على شبكات التواصل الاجتماعي. وفقًا للسجلات، فإن أسعار الجولات السياحية في هذا البلد تنافسية للغاية بواقع 5 ملايين دونج للسفر البري، وتتراوح من 10 إلى 20 مليون دونج للسفر الجوي، مع العديد من الحوافز...

سياح فيتناميون يزورون مقاطعة روي إت، تايلاند في فبراير 2025 - صورة: كوانغ دينه

الاستثمار المنهجي، حملة طويلة الأمد

وأعربت السيدة هوينه فان فونغ هوانغ، نائبة المدير العام لشركة فيترافيل، عن تقديرها الكبير للاستراتيجيات الترويجية التي تنتهجها دول مثل تايلاند وسنغافورة وماليزيا. وبحسب قولها، فقد استثمروا بشكل منهجي للغاية، وأجروا حملة طويلة الأمد مع شركات السفر الكبرى في فيتنام، وأثروا على نفسية وأذواق السياح الفيتناميين.

"على وجه الخصوص، يتميزون بمرونة كبيرة في تعزيز التواصل عبر المنصات الرقمية، بالإضافة إلى مرونة في تعديل المنتجات، مع طرح العديد من المنتجات والخدمات الجديدة باستمرار... وسياسة أسعار جيدة، لا سيما التعاون مع وكالات السفر الكبرى للتواصل المباشر مع العملاء المحتملين. وبفضل ذلك، شهد عدد السياح الفيتناميين المغادرين ارتفاعًا ملحوظًا هذا الصيف"، قالت السيدة هوانغ.

وسجلت شركة فيترافيل أيضًا زيادة بنسبة 30% تقريبًا في عدد العملاء المسجلين في الجولات إلى سنغافورة وماليزيا والصين... هذا الصيف مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي، كما تم بيع بعض الجولات الخارجية تقريبًا. تعد العديد من الطرق مثل ماليزيا - سنغافورة، بالي، تايوان جذابة للغاية مع العديد من الجداول الزمنية الجديدة...

ولكي تتمكن الوجهات المحلية من الاحتفاظ بالسياح، تعتقد السيدة هوانج أن الشركات الفيتنامية بحاجة إلى ابتكار المنتجات، واستغلال الأراضي الجديدة، وبناء جولات موسمية وجولات تعتمد على الأحداث أو تخصيص تجارب السفر، وخلق قيم مختلفة من خلال خدمات عالية الجودة، وبرامج سياحية حصرية...

واعترف السيد نجوين دوك هييب، المدير العام لشركة فييتورست للسفر، بأن الحملات الترويجية لدول مثل ماليزيا وسنغافورة وتايلاند منهجية للغاية ومستمرة ومحدثة بشكل كبير. إن العروض التفضيلية المجمعة (تأشيرة مجانية، تذكرة طيران مخفضة، فندق مجمع...)، إلى جانب الفهم السريع لاتجاهات السياحة، تجذب العملاء بشكل جيد.

واستشهد السيد هييب أيضًا بالدول التي تجتذب السياح من خلال الحملات الموسمية (مثل "عام زيارة تايلاند"، "ماليزيا آسيا الحقيقية"، "سنغافورة تعيد التخيل"...). إنهم لا يقومون بالترويج للوجهات فحسب، بل يبنون أيضًا أنماط الحياة والعواطف والتجارب - ما يجذب السياح الفيتناميين الشباب اليوم.

في هذه الأثناء، ومن منظور إدارة الدولة، اعترف مدير إدارة السياحة في إحدى المقاطعات المركزية بأن حقيقة أن الشعب الفيتنامي يعطي الأولوية للإنفاق الكبير على السفر الدولي تعكس احتياجات شخصية واتجاهًا جديدًا في السياحة يتشكل.

احذر من التكاليف المخفية

في خضم "غابة" الجولات السياحية الأجنبية، لتجنب الاحتيال، قالت السيدة تران ثي فونج (محاضرة في قسم السياحة في إحدى جامعات مدينة هوشي منه) إن السياح الأجانب يجب ألا يهتموا فقط بالسعر، بل يجب عليهم أيضًا إيلاء المزيد من الاهتمام لسمعة شركة الرحلات، ووسائل النقل، وجدول الرحلات...

بعد اختيار الجولة، ينبغي على الزبائن الاستفسار بعناية عن الشروط المصاحبة. على سبيل المثال، مدة الوقت الحر المتاح، والخدمات المجانية، وخاصةً الطعام والإقامة، وتذاكر المعالم السياحية (التذاكر السياحية في بعض الدول باهظة الثمن).

قم بالتداول من خلال القنوات الرسمية فقط، وتحقق من العقود بعناية لتجنب الحوافز غير العادية. وأضافت السيدة فونج "يجب على العملاء التوجه مباشرة إلى مكتب حسن السمعة للتحقق من قائمة الأسعار والعقد قبل تحويل الأموال".

التفاوض

المصدر: https://tuoitre.vn/con-vai-ngay-den-he-du-lich-ngoai-tung-chieu-hut-khach-viet-20250518223921846.htm