يستخدم هؤلاء الأفراد عادةً أساليب مثل المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية عبر تطبيق Zalo أو الرسائل القصيرة لمطالبة الناس بدفع فواتير المياه الخاصة بهم، وطلب صور لفواتير المياه الخاصة بهم، وتوجيه العملاء للتسجيل للحصول على حصص استخدام مياه متزايدة من خلال الوصول إلى الروابط، أو تثبيت برامج على هواتفهم، أو إرسال رموز OTP، بهدف الاحتيال على العملاء.
لتجنب عمليات الاحتيال المعقدة هذه، ينبغي على العملاء الانتباه إلى ما يلي:
احذر من المكالمات والرسائل الواردة من أشخاص مجهولين.
- لا تقم إطلاقاً بتقديم معلومات شخصية عبر الهاتف أو تطبيق زالو أو الرسائل النصية القصيرة.
- إذا تلقيت طلبًا لدفع فاتورة المياه أو طلبًا لزيادة حد استخدام المياه الخاص بك، فيرجى التحقق من المعلومات مرة أخرى من خلال القنوات الرسمية للشركة مثل:
+ الموقع الإلكتروني: https://quawaco.com.vn/
+ زالو أو إيه: شركة كوانغ نينه للمياه النظيفة المساهمة
خط خدمة العملاء: 1900 545 520
إذا تلقيت رسالة نصية أو بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رابط يطلب دفع فاتورة المياه الخاصة بك أو التسجيل لزيادة حد استخدام المياه، فيرجى التحقق من صحته وتجنب النقر على هذه الروابط.
لا تقم أبدًا بتنزيل أي تطبيقات من مصادر غير معروفة، مثل تلك التي يرسلها إليك الغرباء، على هاتفك.
عند الاتصال بشركة كوانغ نينه للمياه النظيفة المساهمة لإجراء أعمال تجارية مباشرة، سيقدم الموظفون خطاب تعريف يحمل ختم الشركة.
إذا كانت لديك أي شكوك بشأن مكالمة أو رسالة نصية أو أي معلومات تتعلق بخدمات إمدادات المياه، فيرجى الاتصال بشركة كوانغ نينه للمياه النظيفة المساهمة على الفور للتحقق من المعلومات.
في حال وقوع المواطنين ضحية للاحتيال، يجب عليهم إبلاغ الشرطة على الفور حتى يتمكنوا من الحصول على المساعدة والحل في الوقت المناسب.
نُعلم عملاءنا الكرام بكل احترام!
المصدر: https://baoquangninh.vn/cong-ty-co-phan-nuoc-sach-quang-ninh-canh-bao-lua-dao-3356695.html
تعليق (0)