ما هي الوظائف التي لن يتمكن الذكاء الاصطناعي من استبدالها في المستقبل؟

ندرك جميعًا ونؤمن بالتأثير الجذري للذكاء الاصطناعي، إذ يتغلغل في كل جوانب حياتنا الشخصية والمهنية. ويؤدي ظهور الذكاء الاصطناعي والأتمتة الذكية إلى إعادة توزيع المهام بين البشر والآلات.

صحيح أن الذكاء الاصطناعي سيحل محل بعض الوظائف، لكنه لن "يهيمن على العالم " كما ذكرت بعض وسائل الإعلام. (صورة: Danomyte/Shutterstock)

مع ذلك، فإنه من غير المرجح أن يحل الذكاء الاصطناعي محل الوظائف التي تتطلب مهارات بشرية كالحكم السليم، والإبداع، والبراعة البدنية والفكرية، والقدرات العاطفية والمعرفية، وذلك بغض النظر عن تأثيره المتأصل. فيما يلي تفاصيل الوظائف التي لا يستطيع الذكاء الاصطناعي أن يحل محلها:

الجراحون والمتخصصون في الرعاية الصحية

يجمع الأطباء والممرضون والجراحون ومساعدو الأطباء وغيرهم من العاملين في مجال الرعاية الصحية بين المعرفة الطبية والخبرة السريرية والتعاطف والتواصل الإنساني، بما في ذلك الحساسية، لتشخيص المرضى وفحصهم وعلاجهم. ورغم أن تقنية الذكاء الاصطناعي قادرة على دعم توصيات التشخيص والعلاج وإثرائها، إلا أنها لا تستطيع أن تحل محل الجانب الإنساني في الرعاية الصحية.

محامي

إن مهنة المحاماة، التي تشمل أدوارًا مثل المحامين والقضاة والمستشارين القانونيين، غالبًا ما تنطوي على اتخاذ قرارات معقدة وفهم سياقي متعمق وحكم قوي - وكلها أمور تتجاوز قدرة الذكاء الاصطناعي.

غالباً ما يقوم المتخصصون القانونيون بتفسير القانون وتطبيقه بناءً على الظروف الخاصة بكل قضية، وهي مهمة تتطلب مرونة فكرية وفهماً عميقاً للمجتمع وتفاعلاته. ورغم قدرة الذكاء الاصطناعي على أتمتة المهام الروتينية مثل تلخيص الوثائق القانونية، إلا أنه يواجه صعوبة في تفسير تفاصيل القانون بدقة، لا سيما في القضايا المعقدة.

علاوة على ذلك، فإن ممارسة القانون في جوهرها مسعى إنساني، يعتمد اعتمادًا كبيرًا على مهارات التواصل والذكاء العاطفي. يجب أن يكون المحامون قادرين على فهم مشاعر ووجهات نظر الأطراف، وبناء العلاقات، وإقناع الآخرين، بمن فيهم القضاة وهيئات المحلفين. هذه المهارات الشخصية الأساسية في مهنة المحاماة هي تحديدًا المجالات التي يفتقر إليها الذكاء الاصطناعي بشدة.

علاوة على ذلك، لا بد من مراعاة الاعتبارات الأخلاقية. إذ يُمكن أن يُثير استخدام الذكاء الاصطناعي في صنع القرارات القانونية مخاوف جدية تتعلق بالأخلاق والعدالة. وتُعدّ قضايا تحيّز الذكاء الاصطناعي، والشفافية في عملية صنع القرار، والمساءلة عن القرارات التي يُصدرها الذكاء الاصطناعي، تحدياتٍ كبيرة.

الرئيس التنفيذي، المناصب القيادية

تتطلب القيادة رؤية شاملة، تستشرف كل ما سيحدث، لكن الذكاء الاصطناعي يفتقر إلى ذلك. حتى العناصر الأساسية مثل التفكير الاستراتيجي، واتخاذ القرارات، والتحفيز، والإلهام، وبناء الفريق، هي مجالات يكافح فيها الذكاء الاصطناعي لتحقيق كفاءاته الأساسية.

البحث والتطوير العلمي

لطالما انطوى البحث العلمي على اكتشاف المجهول، والفضول، وصياغة الفرضيات، والحرص على التجريب المستمر، وكل ذلك يعتمد على الإبداع البشري والفهم العميق. في الوقت الحاضر وفي المستقبل، يصعب إيجاد نظام ذكاء اصطناعي قادر على تحقيق كل هذا بمفرده.

معالج نفسي ومستشار

إن تقديم الدعم العاطفي والعلاج والإرشاد يتطلب تعاطفاً عميقاً وتواصلاً إنسانياً وفهماً للفروق الدقيقة العاطفية المعقدة؛ لذلك، لا توجد فرصة للذكاء الاصطناعي ليحل محله في هذا النوع من المهن.

التدريس والتعليم

مع أن الذكاء الاصطناعي قادر على توفير المعلومات والدعم في التعليم والتدريب، إلا أن المعلمين يقدمون الدعم العاطفي، والقدرة على التكيف مع أساليب التعلم الفردية، والتوجيه العملي الفعال - وهي صفات لا يستطيع الذكاء الاصطناعي توفيرها. لذا، تُعد هذه الوظيفة من أقل الوظائف عرضةً للاستبدال بالذكاء الاصطناعي.

الكاتب

في الواقع، الكُتّاب هم من يُولّدون الأفكار ويُنتجون محتوىً أصيلاً؛ فنصوصهم فريدة من نوعها، ويحتاج الكُتّاب إلى مستوى معين من الإبداع والتعاطف. لا يمكن للذكاء الاصطناعي والآلات أن تُحاكي ذلك، ما يعني أنه مهما بلغ الذكاء الاصطناعي من تطور، فسيكون من الصعب عليه أن يحل محل الكاتب.

منظم الفعاليات

عمليًا، يجب على منظمي الفعاليات التنسيق والتفاوض مع الآخرين لضمان التوافق التام. ويتطلب تنظيم الفعاليات إبداعًا بشريًا ومهارات تواصل فعّالة لتلبية الاحتياجات الفريدة للعملاء والتعامل مع المواقف غير المتوقعة. يمكن للذكاء الاصطناعي المساعدة في المهام اللوجستية، ولكنه يفتقر إلى الذكاء العاطفي والحدس والمبادرة اللازمة لتخطيط وتنفيذ فعالية ناجحة.

عامل بناء

في المستقبل القريب، سيتم إنجاز الكثير من أعمال تصميم المباني بمساعدة برامج الذكاء الاصطناعي، ولكن عندما يتعلق الأمر بالبناء والطرق ووضع الطوب، لا تزال صناعة البناء بحاجة إلى الكثير من قوة البنائين التقليديين.

سباك

يتعامل السباكون مع عدد لا يحصى من مشاكل السباكة المختلفة، مما يتطلب مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على التكيف. يجب عليهم تقييم كل حالة على حدة، مع مراعاة حالة أنظمة السباكة في المنزل. ومع ذلك، يفتقر الذكاء الاصطناعي إلى الحكم البشري اللازم لمهام السباكة.

كهربائي

لا يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحل محل الكهربائيين بشكل كامل، لأن وظيفتهم تتطلب التكيف مع الأنظمة الكهربائية المعقدة وغير المتوقعة، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وضمان السلامة المطلقة.

اللحامون ومسابك المعادن

يعمل هؤلاء الحرفيون على مشاريع باستخدام مواد ذات سماكات وأشكال متنوعة، مما يتطلب مستويات عالية من التحكم والخبرة. ويجب عليهم إجراء تعديلات فورية على ملمس المواد بناءً على ردود الفعل البصرية واللمسية، وهو أمر يواجه الذكاء الاصطناعي صعوبة فيه حاليًا.

تتطلب عمليات اللحام وصب المعادن الإبداع والابتكار في حل المشكلات ضمن المشاريع المعقدة وغير التقليدية. والجدير بالذكر أن اللحام تحت الماء يُعدّ من أخطر المهن في العالم.

الطهاة وخبراء الطهي

لا يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحل محل الطهاة المحترفين، لما يتمتعون به من مهارة وإبداع وحواس مرهفة. صحيح أن الذكاء الاصطناعي قد يساعد في ابتكار وصفات الطعام وتحسينها، لكنه لا يُضاهي الطهاة وخبراء الطهي ولا يحل محلهم تمامًا.

رجل إطفاء

لا يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحل محل فرق الاستجابة للطوارئ كرجال الإطفاء، إذ يتطلب دورهم استجابة بدنية سريعة لمواقف خطيرة ومعقدة، وربما تهدد الحياة. فمكافحة الحرائق تتطلب اتخاذ قرارات سريعة ودقيقة وفي الوقت المناسب، كما تتطلب مستويات عالية من القوة البدنية، وهي صفات يفتقر إليها الذكاء الاصطناعي.

النجار

يقوم النجارون بصنع هياكل خشبية مصممة حسب الطلب، وهي مهمة تتطلب الإبداع والمهارة والقدرة على التكيف، ولكن هذه إحدى الوظائف التي لا يمكن للذكاء الاصطناعي أن يحل محلها في أي وقت قريب.

روث هوينه (المصدر: Unmudl/Yahoo News/Forbes/Sensoriumarc)

مصدر