وجاءت هذه الخطوة في سياق العدد المتزايد من إشعارات "الغرامات غير المتصلة بالإنترنت"، مما أدى إلى وضع يضطر فيه الأشخاص وممثلو الشركات إلى قضاء الكثير من الوقت والجهد في البحث عن المعلومات والاتصال بشرطة المرور لحل القضايا المتعلقة بالمخالفات.
حالة سيارة متوقفة بشكل غير قانوني تم تغريمها بـ "غرامة باردة" |
ومن المتوقع أن يشكل إنشاء هذه القناة للتواصل عبر الإنترنت خطوة مهمة إلى الأمام في الإصلاح الإداري، نحو مزيد من الشفافية والراحة للمجتمع.
وبحسب إعلان إدارة شرطة المرور، فإنه بالتوازي مع إنشاء صندوق بريد، ستقوم الوحدة أيضًا بترتيب موظفين متخصصين لاستقبال ودعم وحل الصعوبات والمشاكل التي قد يواجهها الأشخاص والشركات في عملية تنفيذ الإجراءات المتعلقة بمخالفات المرور بشكل مباشر. وهذا يدل على حسن الاستماع والشعور العالي بالمسؤولية لدى رجال شرطة المرور تجاه المطالب والاحتياجات المشروعة للمجتمع.
ويعد إنشاء هذه القناة التواصلية أحد الحلول النوعية لتحقيق هدف بناء نظام مروري آمن ومنظم وصديق للناس وجعل عملية حل المخالفات الإدارية أسرع وأسهل وأكثر فعالية.
وأعربت إدارة المرور عن رغبتها في تلقي الاهتمام والملاحظات من المواطنين ومجتمع الأعمال للتعاون في إصلاح الإجراءات الإدارية وإزالة العوائق غير الضرورية والمساهمة في ضمان النظام والسلامة المرورية على مستوى البلاد.
ويعتبر هذا خطوة إيجابية في مجال تطبيق تكنولوجيا المعلومات في إدارة الدولة، مما يدل على استباقية شرطة المرور في تحسين جودة الخدمة المقدمة للمواطنين وقطاع الأعمال.
المصدر: https://baolamdong.vn/xa-hoi/202504/cuc-canh-sat-giao-thong-thiet-lap-kenh-lien-lac-moi-ho-tro-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-giai-quyet-phat-nguoi-ea47323/
تعليق (0)