السباق بين منصات التجارة الإلكترونية وشركات التوصيل

تبحث منصات التجارة الإلكترونية وشركات التوصيل عن طرق لتلبية احتياجات المستهلكين النهائيين بأسرع ما يمكن وبأقل تكلفة.

تبحث منصات التجارة الإلكترونية وشركات التوصيل عن طرق لتلبية احتياجات المستهلكين النهائيين بأسرع ما يمكن وبأقل تكلفة.

توسع شركات التوصيل استثماراتها لتلبية احتياجات التجارة الإلكترونية. في الصورة: مركز فرز Best Express

"لمس المعاناة الاقتصادية " للمستهلكين

قالت السيدة نغوك مين، وهي ربة منزل تدير أيضًا مشروعًا منزليًا لبيع ألعاب الأطفال: "معظم المنتجات على منصات التجارة الإلكترونية الصينية، مثل AliExpress وTaobao وTemu و1688، رخيصة للغاية. قد يكون التوصيل أبطأ، أو لا يسمح إلا بالدفع المسبق ببطاقة الائتمان، لكنني أقبل بالطلب إذا كان السعر أقل بنسبة 50-70% من المنصات الأخرى العاملة في فيتنام".

في ظل الصعوبات الاقتصادية والدخل المحدود، أصبح عدد متزايد من المستهلكين حساسين للأسعار. ويتجهون إلى منصات التجارة الإلكترونية الصينية مثل Temu وShopee وLazada... لتقليل "ألمهم الاقتصادي"، حيث يبحثون بسهولة عن سلع رخيصة وجذابة. وهذا أمر يجب أن نتطلع إليه بالنسبة لشركات التجارة الإلكترونية الصينية، في ظل توسعها بقوة على الصعيد العالمي للتعويض عن الحالة القاتمة للاستهلاك المحلي.

ولذلك، تعمل شركات التوصيل أيضًا على توسيع استثماراتها في المستودعات في فيتنام بشكل مستمر، مما يمنح المنصات المزيد من الخيارات.

مؤتمر فيتنام اللوجستي 2024

سيقام المؤتمر اللوجستي الثاني في فيتنام 2024 تحت عنوان "التحول من أجل الاختراق" والذي تنظمه صحيفة Dau Tu تحت رعاية وزارة التخطيط والاستثمار في 31 أكتوبر 2024 في فندق JW Marriott Saigon (82 - Hai Ba Trung، المنطقة 1، مدينة هوشي منه).

بمشاركة أكثر من 300 ضيف محلي ودولي، سيقوم المؤتمر بتحليل ومناقشة القضايا الأكثر إلحاحًا في الصناعة بشكل معمق، مثل التحديات والاتجاهات الجديدة، وتحديث البنية التحتية اللوجستية، وتعزيز كفاءة سلسلة التوريد، وتعزيز التحول الرقمي، وتطوير نماذج أعمال لوجستية جديدة.

سيتم نشر المعلومات حول المنتدى عبر الإنترنت على منصات جريدة الاستثمار ونشرها على وسائل الإعلام. يتم تحديث معلومات المؤتمر بانتظام على: https://logsummit.vir.com.vn.

ومن المعروف أن هناك وحدتين تقدمان خدمات الشحن للعديد من منصات التجارة الإلكترونية في فيتنام: Ninja Van وBest Express.

دخلت شركة Ninja Van - وهي شركة شحن من سنغافورة - السوق الفيتنامية رسميًا في مارس 2018. وبفضل قدرتها على تلبية جميع احتياجات التسليم وفريق تشغيل كبير، توسعت شركة Ninja Van بسرعة في فيتنام. تعد Ninja Van أيضًا شريكًا للشحن للشركات الكبرى في صناعة التجارة الإلكترونية مثل Lazada وSendo وTiki.

وفي الوقت نفسه، كانت شركة Best Express أيضًا واحدة من أكبر شركات التوصيل السريع في الصين. في عام 2021، باعت الشركة أعمالها في مجال التوصيل السريع المحلي إلى شركة J&T Express وحولت تركيزها إلى حلول لوجستية أخرى، بالإضافة إلى التوسع في الخارج.

احتفلت شركة Best Express التابعة لها في فيتنام بمرور 5 سنوات على دخولها السوق بخدمات التوصيل السريع ونموذج امتياز مكتب البريد. بفضل نظامها البيئي الشامل للخدمات، توسع شركة Best Express شبكة خدمات التوصيل السريع الخاصة بها إلى 63 مقاطعة ومدينة مع أكثر من 700 مكتب بريد على مستوى البلاد، بما في ذلك 600 مكتب بريد تابع لامتيازها.

لتلبية الطلب المتزايد بسرعة على النقل، استثمرت الشركة أكثر من 50 مليون دولار أمريكي في أنظمة أتمتة المباني والبنية التحتية للمستودعات والبنية التحتية للنقل وشبكات الخدمة. وتمتلك هذه الوحدة حتى الآن 39 مركزًا لفرز البضائع تلقائيًا في جميع أنحاء البلاد. تبلغ المساحة الإجمالية للمستودعات على مستوى البلاد ما يزيد عن 100 ألف متر مربع، مع القدرة على التعامل مع أكثر من 2.2 مليون طرد يوميًا.

كما قامت الوحدة بتنفيذ التوجه نحو التحول الرقمي للأنشطة اللوجستية بشكل شامل في كل مرحلة من مراحل التشغيل. في مراكز الفرز، يتم فرز الطرود وتقسيمها بواسطة Best Express باستخدام خط معالجة البضائع الأوتوماتيكي مع أجهزة استشعار للوزن والقياس ومسح الرموز والتقاط الصور... وتسجيل معلومات الحزمة الدقيقة، والفرز السريع في نصف ثانية للطرود الصغيرة وثانيتين للطرود الكبيرة.

وتعتبر البنية التحتية والمستودعات والاستثمار المناسب في التكنولوجيا عوامل أساسية لنمو هذه الأسماء. علاوة على ذلك، يصبح اختيار نظام المستودعات المناسب وتكنولوجيا الأتمتة عاملاً رئيسياً، مما يخلق رافعة تساعد الشركات على التطور بشكل مستدام.

عندما تريد الأرضية "احتضان" جميع الخدمات اللوجستية

إن حقيقة أن منصات التجارة الإلكترونية تستثمر في الخدمات اللوجستية نفسها تضع الكثير من الضغط على شركات خدمات النقل. تساعد هذه الطريقة الأرضيات على التحكم في تكاليف التشغيل بشكل أكثر فعالية، والالتزام باستلام البضائع في الوقت المحدد للعملاء، والمساعدة في زيادة حصة السوق.

عادة، لا تزال Shopee وLazada تتنافسان على الاستثمار في شبكات المستودعات اللوجستية الخاصة بهما.

مؤخرًا، تعاونت شركة SPX Express (المعروفة سابقًا باسم Shopee Xpress) مع شركة Frasers Property Vietnam لبدء بناء مركز فرز آلي برأس مال استثماري قدره 30 مليون دولار أمريكي في Binh Duong . ويتمتع المركز بمساحة إجمالية تصل إلى 106.000 متر مربع. سيتم تجهيز هذا المكان بأحدث نظام فرز البضائع الأوتوماتيكي. ومن المتوقع أن يتم الانتهاء من المرحلة الأولى وبدء تشغيلها في عام 2025.

وأكد ممثل الشركة أن مركز تصنيف البضائع، الذي يتمتع بقدرة على معالجة 4 ملايين طلب يوميًا، يلعب دورًا مهمًا في سلسلة عمليات SPX Express في المنطقة الجنوبية.

وفي الوقت نفسه، في عام 2023، وفي ظل سوق هادئة، كانت شركة Lazada Vietnam مؤسسة نادرة أعلنت عن استثمار ضخم آخر. كما اختارت منصة التجارة الإلكترونية Binh Duong أيضًا "كقلب" لرحلة الطلب بأكملها، في نهاية مارس 2023، قامت رسميًا بتشغيل مستودع تصنيف البضائع Lazada Logistics Park الجديد في Song Than Industrial Park، بمساحة إجمالية تبلغ حوالي 20000 متر مربع.

وأكد السيد فو دوك ثينه، الرئيس التنفيذي لشركة لازادا لوجيستكس، أن كل ما تفعله الشركة سيساهم في تحسين تجربة المشترين والبائعين. ويظهر هذا أيضًا أن الخدمات اللوجستية تمثل استثمارًا طويل الأجل لمنصات التجارة الإلكترونية لتظل ثابتة في أهدافها.

وقال جيانججان لي، المدير العام لشركة أبحاث السوق Momentum Works، إن منصات التجارة الإلكترونية الرئيسية في المنطقة تحاول جميعها تحسين تجربة المستخدم. بما في ذلك الالتزام بمواعيد التسليم. إن امتلاك شبكة النقل الخاصة بها يساعد هذه البورصات على التحكم في العملية، بينما تمتلك أيضًا مصادر البيانات لتحسين العمليات لاحقًا.

إن استثمار منصات التجارة الإلكترونية في الخدمات اللوجستية بحد ذاتها قد لا يساعدها على النمو بسرعة، لكنه سيساعدها على التطور بشكل مستدام. إن سياق القوة الشرائية الصعبة أجبر المتاجر على إدخال سياسات أكثر سهولة في الاستخدام مثل السماح للعملاء بفحص البضائع معًا وإلغاء الطلبات حتى أثناء التسليم. ويعتبر تنفيذ هذه السياسة أقل تكلفة مما لو كانت البورصة تمتلك شبكة توصيل خاصة بها.

ومع ذلك، يقول المحللون أيضًا إن امتلاك نظام لوجستي خاص لا يعني زيادة حصة السوق. وعلق الرئيس التنفيذي لشركة Best Express قائلاً إن ظهور العديد من المستودعات على الحدود يُظهر تغييرات بناءً على نماذج الأعمال الجديدة واتجاهات الأعمال. حاليًا، يرتبط اسم التسليم هذا بمنصات التجارة الإلكترونية والشركاء في الخارج. الهدف النهائي هو أن يقوم فريق التسليم بتوفير خدمة التوصيل من الباب إلى الباب في أسرع وقت ممكن.

المصدر: https://baodautu.vn/cuoc-dua-giua-san-thuong-mai-dien-tu-va-ben-giao-nhan-d228260.html