دا لات: تعزيز استقبال المواطنين والتعامل مع الشكاوى والبلاغات

(صحيفة لند أونلاين) - طلب رئيس لجنة الشعب في مدينة دا لات دانج كوانج تو تعزيز مسؤولية رؤساء الإدارات والمكاتب والوحدات واللجان الشعبية للمناطق والبلديات في استقبال المواطنين.

ناقش رئيس اللجنة الشعبية لمدينة دا لات دانج كوانج تو محتوى العريضة الشعبية في اجتماع الاستقبال العادي للمواطنين لقادة مقاطعة لام دونج في فبراير 2025.

وبناء على ذلك، ومن خلال العمل مع الإدارات والوحدات والمحليات، قام السيد دانج كوانج تو - رئيس لجنة الشعب في مدينة دا لات بتقييم أن عمل استقبال المواطنين في الفترة الماضية في المنطقة تم تنفيذه بشكل جدي، ويتم ضمان تكوين مجلس استقبال المواطنين للامتثال لأحكام القانون.

اهتم رؤساء الوحدات بالتعامل الجاد والفعال مع الالتماسات، وحل الشكاوى والبلاغات والتوصيات والملاحظات وفقًا لأحكام القانون. وقد تم حل عدد من الشكاوى والبلاغات المعقدة والمطولة بشكل كامل، مما حال دون تحولها إلى بؤر ساخنة للشكاوى والدعاوى القضائية في المدينة.

ولكن رؤساء بعض الإدارات والمكاتب والوحدات والمحليات لم يعطوا الاهتمام اللازم لعمل استقبال المواطنين ومعالجة العرائض والرسائل وتنفيذ تعليمات لجنة الشعب بالمدينة من خلال عمل استقبال المواطنين ومعالجة العرائض والرسائل؛ ولا يزال تنفيذ التوجيهات ووثائق التكليف بطيئًا، مما أدى إلى الوضع الذي يواصل فيه المواطنون إرسال العرائض إلى لجنة الحزب الإقليمية، أو لجنة الشعب الإقليمية، أو لجنة الحزب بالمدينة أو إلى مجلس استقبال المواطنين للتفكير.

من أجل تعزيز مسؤولية رؤساء الإدارات والمكاتب والوحدات واللجان الشعبية في الأحياء والبلديات في استقبال المواطنين؛ وتنفيذًا صارمًا لأحكام قانون استقبال المواطنين، يطلب رئيس اللجنة الشعبية لمدينة دا لات من رؤساء الوحدات المشاركة بشكل مباشر في جلسات استقبال المواطنين التي تنظمها لجنة الحزب في المدينة ومجلس الشعب واللجنة الشعبية.

بالإضافة إلى ذلك، من الضروري المراجعة والحل بشكل استباقي وفقًا للسلطة أو تقديم المشورة للجنة الشعبية للمدينة لحل الشكاوى والبلاغات والتوصيات والتأملات والتوجيهات ومهام العمل التي لا تزال معلقة في أبريل 2025 وفقًا لأحكام القانون، ووضع حد لحالة الالتماسات المتأخرة، وخاصة الحالات التي أصدرت لجنة الشعب بالمدينة توجيهاتها، وعدم السماح للشكاوى والبلاغات المعقدة والمطولة والمبالغ فيها بالظهور ولكن لا يتم التعامل معها أو حلها بشكل كامل.

وعلى وجه الخصوص، أكد رئيس اللجنة الشعبية لمدينة دا لات أن الإدارات والمكاتب والوحدات والمحليات، تحت سلطتها، تحتاج إلى التركيز على الحوار والتعبئة وإقناع المواطنين لحل وإزالة شكاوى ومظالم الشعب بشكل شامل، والتركيز على التعامل مع وتوجيه الحل الصحيح للمحتوى وكذلك تصحيح والتغلب على عدد من أوجه القصور في عمل استقبال المواطنين ومعالجة العمل.

إذا لم تكن أي وكالة أو وحدة أو محلية مهتمة بعمل استقبال المواطنين، مما أدى إلى حالة حيث لا تستقبل المواطنين، أو لا تحل شكاوى المواطنين وتنديداتهم وفقًا لسلطتها، أو كانت بطيئة في الإبلاغ واقتراح حلها على لجنة الشعب بالمدينة، مما يسمح للمواطنين بتقديم الشكاوى إلى مستويات أعلى، يجب أن يكون الرئيس مسؤولاً أمام رئيس لجنة الشعب بالمدينة.

المصدر: http://baolamdong.vn/tin-moi-nong/202503/da-lat-tang-cuong-cong-tac-tiep-cong-dan-giai-quyet-khieu-nai-to-cao-b942cde/