نشر صور المرضى على مواقع التواصل الاجتماعي: انتهاك للحقوق الشخصية والخصوصية

لتعزيز صورتهم الشخصية أو تقديم نصائح للوقاية من الأمراض، ينشر العديد من الأطباء "ببراءة" صورًا ومقاطع فيديو، بل ويبثون بثًا مباشرًا لعملية فحص وعلاج المرضى على مواقع التواصل الاجتماعي. وهذا يثير جدلًا حول أخلاقيات المهنة وقانونيتها.

الذهاب لرؤية أخصائي الخصوبة، والشركة بأكملها تعرف عن العقم

في تقريرٍ ساخطٍ لصحيفة SGGP، قالت السيدة NTHTr. (28 عامًا، من سكان منطقة بينه ثانه، مدينة هو تشي منه) إنها خضعت لعملية تجميل أنف في مركز تجميل، وطلب منها الطبيب التقاط صورةٍ لها. لاحقًا، اكتشفت السيدة Tr أن صورتها نُشرت على صفحة العيادة، وموقعها الإلكتروني، وعلى تطبيق TikTok مع تعليقٍ إعلاني. نُشرت العملية التجميلية كاملةً، مما جعلها تشعر بالخيانة.

وبالمثل، شاركت السيدة ت. ث. د. أ. (32 عامًا، من سكان المنطقة 11 بمدينة هو تشي منه) موقفًا طريفًا عندما ذهبت إلى عيادة طبيب عقم مشهور في المنطقة 5 لإجراء فحص. أثناء الفحص، شرح الطبيب بالتفصيل أسباب صعوبة الحمل. ومع ذلك، قام الطبيب بتسجيل وتحرير عملية الاستشارة بأكملها ونشرها على حسابه الشخصي على تيك توك. قالت السيدة د. أ. بسخط: "ظننت أن الطبيب وزوجي فقط يعرفان قصتي الخاصة. عندما زارني زملائي في الشركة وشجعوني، صُدمت لأن الكثير من الناس شاهدوا الفيديو وعرفوا معاناتي أنا وزوجي في رحلة البحث عن طفل".

في الآونة الأخيرة، استخدم العديد من الأطباء وسائل التواصل الاجتماعي كأداة تواصل لمشاركة المعرفة الطبية، والترويج لصورتهم الشخصية أو للمؤسسة الطبية التي يعملون بها. ومع ذلك، تجاوزت بعض الحالات حدودها بنشر صور المرضى، حتى أنها بثت عملية الفحص والجراحة كاملةً لآلاف المتابعين. عادةً، على حسابات تيك توك للدكتور د.، والدكتور ث.، والدكتور خ... (الذين يُعرّفون أنفسهم كأطباء توليد وأمراض نساء، ولديهم ملايين المتابعين)، ينشرون بانتظام مقاطع فيديو حول عملية فحص الصحة الإنجابية وولادة النساء الحوامل.

محتوى الفيديوهات المنشورة هو في الغالب قصص عن نساء يعانين من صعوبة في الحمل، أو يتحدثن عن المعرفة الإنجابية، أو عن نتائج العلاج المتمثلة في ولادة أطفال عن طريق التلقيح الاصطناعي. كما ينشر حساب باسم الدكتور HV (متخصص في علاج الجهاز الهضمي في مستشفى كبير في مدينة هو تشي منه) بانتظام فحوصات وتنظيرًا داخليًا، وحتى عمليات جراحية للمرضى. ورغم أن معظم الفيديوهات تُغطي وجه المريض، إلا أن صوت المحادثة معه يبقى سليمًا. في بعض الحالات، تعرض المرافق صورًا قبل وبعد جراحة التجميل للمريض للمقارنة بهدف الترويج وجذب العملاء.

حماية الخصوصية

وفقًا للأستاذ المشارك الدكتور نجوين هوي كوانج، المدير السابق للإدارة القانونية ( وزارة الصحة )، فقد أنشأت فيتنام إطارًا قانونيًا واضحًا لحماية الخصوصية والمعلومات الشخصية حول صحة الأشخاص ومرضهم في العديد من الوثائق القانونية، وخاصة قانون الفحص الطبي والعلاج لعام 2023 والمرسوم رقم 13/2023/ND-CP بشأن حماية البيانات الشخصية.

ونشرت بعض صور فحص وعلاج المرضى على مواقع التواصل الاجتماعي.

لذلك، تقع على عاتق المنشآت الطبية والكوادر الطبية مسؤولية الالتزام الصارم بهذه اللوائح لضمان حقوق المرضى. ويجب إدانة نشر الأطباء صورًا ومقاطع فيديو لعمليات فحص وعلاج المرضى على مواقع التواصل الاجتماعي بشدة. لقد حان الوقت لوضع إرشادات محددة وعقوبات صارمة على استخدام صور ومعلومات المرضى على مواقع التواصل الاجتماعي. لا يجوز استخدام وسائل الإعلام كذريعة لانتهاك خصوصية الآخرين.

يقول بعض علماء النفس إن العديد من المرضى، احترامًا للأطباء أو عدم فهمهم لحقوقهم، نشروا صورهم الشخصية دون قصد دون إدراك كامل للعواقب. وخاصةً في المجالات الحساسة، مثل التجميل والتوليد وأمراض الذكورة والطب النفسي، وغيرها، قد يؤدي الكشف عن المعلومات الشخصية إلى صدمة نفسية ووصمة عار اجتماعية، ويؤثر سلبًا على العمل والحياة. قال أحد الخبراء: "إن قيام الأطباء بفحص المرضى وبثّهم مباشرةً على منصات التواصل الاجتماعي لا يُخلّف صورةً غير سارة فحسب، بل له أيضًا عواقب وخيمة. إذا أرادوا مشاركة معلومات طبية، فيمكنهم استخدام صور توضيحية أو مقاطع فيديو محاكاة أو تنظيم استشارات خاصة خارج ساعات العمل. العيادة هي مكان لممارسة الطب، وليست منصةً للتواصل الاجتماعي".

وفقًا لطبيب يعمل في مستشفى عام بمدينة هو تشي منه، فإن المبدأ الأول والأكثر شيوعًا لجميع الأطباء والطاقم الطبي هو احترام خصوصية المريض. لا يُسمح للطاقم الطبي بنشر أو الكشف عن سجلات المريض الطبية أو صوره دون موافقته. يعتبر العديد من الأطباء اليوم وسائل التواصل الاجتماعي أداةً لبناء علامتهم التجارية الشخصية، ولكن إذا افتقروا إلى مهارات التواصل الطبي، فقد يؤدي ذلك بسهولة إلى نتائج عكسية. إن البث المباشر أثناء الفحوصات الطبية لا ينتهك القانون فحسب، بل يؤثر أيضًا على السمعة الشخصية.

المحامي تران كونغ تو، نقابة المحامين في مدينة كان ثو:

عواقب قانونية خطيرة

تنص المادة 21 من دستور 2013 والمادة 38 من القانون المدني 2015 على أن: الحياة الخاصة والأسرار الشخصية مصونة ويحميها القانون؛ ويجب أن يكون جمع المعلومات المتعلقة بالحياة الخاصة والأسرار الشخصية وتخزينها واستخدامها والإفصاح عنها بموافقة ذلك الشخص، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.

تنص المادة 45 من البند 5 من قانون الفحص الطبي والعلاج لعام 2023 على ما يلي: يلتزم الممارسون الطبيون بالحفاظ على سرية الحالة الطبية للمريض والمعلومات التي يقدمها والسجل الطبي، إلا في الحالات التي يوافق فيها المريض على مشاركة المعلومات. يُعد استخدام الأطباء للصور أو مقاطع الفيديو أو حتى البث المباشر لعملية فحص وعلاج المريض على مواقع التواصل الاجتماعي دون موافقة المريض أو بدونها انتهاكًا للقانون وقد يؤدي إلى غرامة إدارية تتراوح بين مليون وثلاثة ملايين دونج فيتنامي. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمرضى رفع دعوى قضائية لطلب إزالة الصور والمعلومات المنشورة على منصات التواصل الاجتماعي والمطالبة بالتعويض عن الأضرار (إن وجدت).

مينه نام

المصدر: https://www.sggp.org.vn/dang-tai-hinh-anh-nguoi-benh-len-mang-xa-hoi-vi-pham-quyen-ca-nhan-va-bi-mat-doi-tu-post798808.html