وزارة السياحة تنفذ أنشطة الرقمنة الطهوية

تطوير السياحة الذكية

في إطار تطبيق التحول الرقمي وتكنولوجيا المعلومات في قطاع السياحة، نفذت وزارة السياحة مؤخرًا مشاريع لتطوير السياحة الذكية. ومن الجدير بالذكر أن الوزارة أنشأت نظام قاعدة بيانات رقمية لقطاع السياحة في مدينة هوي لخدمة إدارة القطاع، وفي الوقت نفسه، تُقدم معلومات عامة للسياح حول أماكن الإقامة ووكالات السفر والمرشدين السياحيين في المدينة.

صرح السيد فو هوانغ لين مينه، رئيس مكتب وزارة السياحة، بأن قطاع السياحة المحلي قد أنشأ أيضًا نظامًا معلوماتيًا رقميًا متكاملًا حول السياح والمناطق السياحية والمعالم السياحية ومؤسسات الخدمات السياحية، وذلك من خلال رقمنة الموارد السياحية (التراث، والمأكولات، والوجهات السياحية، وغيرها). وقد تم ربط مجموعات بيانات القطاع حاليًا بنظام البيانات المفتوحة للمدينة، ونشرها على صفحة المعلومات الإلكترونية للوزارة.

تجربة الزوار على جواز سفر مدينة هوي

من بين التوجهات لمواكبة اتجاهات السياحة الحالية تطوير منتجات سياحية ذكية. ووفقًا لرئيس إدارة السياحة، ستواصل الإدارة بحلول عام ٢٠٢٥ نشر تطبيقات الشرح السياحي على الأجهزة المحمولة، وتطبيق برنامج تجربة جواز السفر، ورقمنة المأكولات على منصة رقمية ثلاثية الأبعاد، والترويج الرقمي لعدد من وجهات السياحة البيئية والسياحة المجتمعية في المدينة. تُسهّل تطبيقات الخدمات العامة على السياح. وصرح السيد تران ثين نهان، وهو سائح من فو ين، قائلاً: "جواز سفر مدينة هوي ممتاز. فمن خلاله، يُمكننا بسهولة البحث عن الآثار والمناظر الطبيعية، وتجربة المأكولات، والحرف التقليدية، وثقافة نمط الحياة المحلية. وبالتالي، أصبحت تجربة السفر إلى هوي أكثر تشويقًا".

وقال رئيس إدارة السياحة إن بوابة السياحة في ثوا ثين هوي (مدينة هوي الآن) وتطبيق visithue استمروا في التحديث، مما يضمن توفير معلومات كاملة وحيوية حول الوجهات والمنتجات والخدمات السياحية؛ وتلقي ومعالجة التعليقات من السياح، وبالتالي خلق المزيد من الراحة للسياح وعمل خدمة وإدارة الوجهات.

تسريع التحول الرقمي

يُعدّ التحوّل الرقمي وتطوير السياحة الذكية حاليًا توجهين حتميَّين، وأحد أهمّ الأولويات في قطاع السياحة العالمي. بالإضافة إلى الحلول المُطبّقة، يتّجه قطاع السياحة في العاصمة القديمة بخطىً حثيثة نحو التكنولوجيا لتطوير السياحة الرقمية والذكية، مما يُسهم في خلق منتجات سياحية جذابة، وتحسين كفاءة الترويج، وتطوير سياحة مستدامة. وقد حدّد مسؤولو وزارة السياحة أنه بحلول عام ٢٠٢٥ والأعوام التي تليه، سيتسارع التحوّل الرقمي في قطاع السياحة، مع إعطاء الأولوية للتطوير في اتجاه الإدارة الذكية، والخبرة، والترويج.

تجربة على محرك البحث عن معلومات السياحة في هوي

يتجه قطاع السياحة إلى مواصلة تعزيز تطبيق الحكومة الرقمية والاقتصاد الرقمي والمجتمع الرقمي في الأنشطة السياحية؛ ومواصلة تحديث قاعدة بيانات السياحة ونظام الرصد السياحي الذكي. وسيعمل قطاع السياحة في هوي على تحديث بوابة معلومات السياحة في مدينة هوي وقنوات التواصل الاجتماعي المتزامنة تحت اسم Visithue. كما سيعمل على تطوير منتجات سياحية ذكية، وأدوات إلكترونية للبحث ومشاركة المعلومات، وخدمات الحجز، والدفع الإلكتروني.

لخدمة السياح وتعزيز نمو السياحة، تنسق وزارة السياحة مع الجهات المعنية ومجتمع الأعمال لمواصلة تطوير منتجات السياحة الذكية، وخاصةً نظام دعم اتخاذ القرار الذي يُمكّن السياح من تخطيط رحلاتهم، وحساب الخيارات المتاحة، والتكاليف المتوقعة؛ وإضافة مسارات جولات الطعام إلى جواز السفر السياحي؛ ونشر تطبيق لشرح السياحة على الأجهزة المحمولة؛ وتطبيق رقمنة فنون الطهي على منصة رقمية ثلاثية الأبعاد في اتجاه أكثر تنوعًا. كما ستعزز الوزارة التوجه الرقمي في عدد من وجهات السياحة البيئية والمجتمعية في المدينة. وفي عام ٢٠٢٥، ستضع وزارة السياحة أيضًا خطة لإنتاج محتوى إعلامي رقمي، والترويج للسياحة في مدينة هوي عبر منصة إلكترونية.

لتحقيق ذلك، وبالتعاون مع وزارة السياحة في بناء وتطوير المنصات الرقمية الوطنية لقطاع السياحة من الوزارات والهيئات المعنية، يُعدّ دور مجتمع الأعمال والوحدات المعنية بالغ الأهمية، لا سيما في توفير وتحديث قواعد البيانات وتطبيق التحوّل الرقمي الفعّال على مستوى الوحدة. كما ينبغي على الشركات الاهتمام بالاستثمار في بناء المواقع الإلكترونية، ورقمنة البيانات، وممارسة الأعمال التجارية على المنصات الرقمية؛ ووضع استراتيجيات تواصل، وإنتاج صور ومقاطع فيديو قصيرة، والترويج للمنتجات عبر مواقع التواصل الاجتماعي، والمساهمة في التعريف بالمنتجات السياحية المحلية. كما أن تعزيز التحوّل الرقمي في الترويج السياحي، وتوفير العديد من التسهيلات للسائحين عند زيارتهم.

المقال والصور: هوو فوك