لكي يعمل نموذج الحكومة المحلية على المستويين بشكل فعال

بعد قرابة شهر من تشغيل الحكومة المحلية ذات المستويين، استقر عمل الجهاز البلدي في مدينة كان ثو تدريجيًا، وأصبح روتينيًا، وحظي بإجماع شعبي. إلى جانب النتائج الإيجابية، لا تزال الحكومة البلدي تعاني من بعض النواقص والصعوبات، لا سيما نقص الموظفين المدنيين المتخصصين، وعدم كفاية المعدات والمرافق. وتعمل جميع مستويات وقطاعات المدينة على تجاوز هذه المشكلة، بما يسمح للجهاز الجديد بالعمل بكفاءة وفعالية، وخدمة المواطنين والشركات على نحو أفضل.

ناقشت السيدة لي شوان هوا، مديرة مركز خدمة الإدارة العامة لمدينة كان ثو ، وتعرفت على ظروف عمل موظفي الخدمة المدنية في مركز خدمة الإدارة العامة لبلدية كو لاو دونج.

وفقًا لتقرير وزارة الداخلية، اعتبارًا من 25 يوليو، تعمل البلديات والأحياء بكفاءة، ويحصل السكان على الخدمات في أسرع وقت. حتى الآن، تم تجهيز مكاتب العمل في 103 بلديات وأحياء في المدينة لضمان ملاءمتها للوحدات الإدارية على مستوى البلديات بعد تجهيزها لأداء مهام العمل، بما يلبي متطلبات الفترة الحالية.

قالت السيدة نجوين ثي هونغ هانه، نائبة مدير إدارة الشؤون الداخلية في مدينة كان ثو، إن الإدارة جمعت المناصب القيادية والإدارية والمهنية والفنية في البلديات والأحياء الشاغرة والمفقودة حاليًا، وجمعت احتياجات الكوادر وموظفي الخدمة المدنية والموظفين العموميين في القطاع الحكومي للتسجيل طواعية للعمل في البلديات والأحياء. وحتى 25 يوليو، كانت هناك 211 حالة تسجيل للعمل في البلديات والأحياء. حاليًا، تم تعيين 27 رفيقًا، وأرسلت الإدارة قائمة تضم 184 رفيقًا إلى البلديات والأحياء لاقتراح اختيارات مناسبة للمناصب الشاغرة في المنطقة. كما نسقت إدارة الشؤون الداخلية مع مجلس تنظيم لجنة حزب المدينة لاختيار الموظفين لإكمال مناصب نائب رئيس مجلس الشعب ونائب رئيس اللجنة الشعبية والموظفين في لجنة الحزب على مستوى البلدة.

فيما يتعلق بالبنية التحتية الرقمية التي تخدم إدارة وتشغيل اللجنة الشعبية على مستوى البلدية، قامت وزارة العلوم والتكنولوجيا بنشر تقنية الذكاء الاصطناعي في نظام حل الإجراءات الإدارية (TTHC) بالمدينة لدعم موظفي الخدمة المدنية والقطاع العام في استلام النتائج وإعادتها على مستوى البلدية. وقد تم نشر نظام إدارة وتشغيل الوثائق بشكل موحد في جميع أنحاء المدينة، وتم ربطه بنظام تسجيل دخول واحد، مما يضمن إرسال واستقبال الوثائق الإلكترونية على ثلاثة مستويات، من المستوى المركزي إلى مستوى المقاطعات والبلديات.

لقد لبى إصدار التوقيعات الرقمية الجديدة والمتغيرة للمؤسسات والأفراد على مستوى البلديات والأحياء احتياجات القادة وموظفي الخدمة المدنية بشكل أساسي. ومن خلال عمليات تفتيش عمليات مراكز الخدمات الإدارية العامة في 30 بلدية وأحياء، قدمت الوحدات الوظيفية الدعم والتوجيه للمراكز في استلام ومعالجة الإجراءات الإدارية؛ واقترحت حلولاً لضمان سلامة وأمن الشبكة في استخدام نظام معلومات معالجة الإجراءات الإدارية في المدينة وتشغيله.

في اجتماعٍ إلكتروني عُقد بين اللجنة الدائمة للجنة الشعبية للمدينة و103 بلديات وأحياء حول سير عمل الوحدات الإدارية بعد الدمج، أفاد رؤساء العديد من المحليات بأنهم ما زالوا يواجهون عددًا من الصعوبات والمشاكل. من أبرزها نقص الموظفين المتخصصين وموظفي الخدمة المدنية، ونقص المعدات، وتشتت مكاتب العمل وصغر حجمها وتدهورها.

على وجه التحديد، يفتقر جناح تان لوك إلى 10 وظائف، لذلك يتم تكليف كل موظف مدني بالإشراف على 2-3 مناطق. وبالمثل، يفتقر جناح خان هوا إلى 7 موظفين مدنيين؛ وتفتقر بلدية نون آي إلى نائب واحد لرئيس مجلس الشعب، ونائب واحد لرئيس اللجنة الشعبية، وموظفين مدنيين متخصصين في تكنولوجيا المعلومات والمالية والأراضي؛ وتفتقر بلدية ترونغ لونغ تاي إلى نائب واحد لرئيس اللجنة الشعبية، ونائب واحد لرئيس مجلس الشعب، وأمين واحد لاتحاد الشباب، وتفتقر إلى موظف مدني واحد في مجال البناء، وموظف مدني واحد في مجال تكنولوجيا المعلومات. وطلب قادة المحليات المذكورة أعلاه من وزارة الشؤون الداخلية النظر في موظفي الدعم المحليين وتعزيزهم وإعارتهم لضمان عمل الجهاز بسلاسة وفعالية وكفاءة.

صرح السيد دانج ثانه هين، رئيس اللجنة الشعبية لبلدية نون آي، بأن برنامج الأحوال المدنية ونظام تسجيل الشركات غير متزامنين مع نظام تسوية الإجراءات الإدارية في المدينة، مما يضطر البلدية إلى معالجة السجلات الورقية. وأوصى السيد هين البلدية بالتشاور مع الوزارات والفروع لمزامنة بيانات البرامج الثلاثة المذكورة أعلاه في أقرب وقت ممكن، بما يُهيئ بيئة مواتية لموظفي الخدمة المدنية لمعالجة سجلات الأفراد والشركات. كما أوصت المحليات الإدارات والفروع بمراجعة عملية تنفيذ الإجراءات الإدارية الداخلية وإكمالها في أقرب وقت ممكن، بما يلبي شروط تطبيق الخدمات العامة الإلكترونية المُدمجة في البوابة الوطنية للخدمة العامة.

في حديثه خلال اجتماعٍ إلكتروني مع البلديات والأحياء نهاية الأسبوع الماضي، أشار السيد تران فان لاو، رئيس اللجنة الشعبية لمدينة كان ثو، إلى ضرورة مراجعة البلديات والأحياء للأصول المتاحة والاستفادة منها على النحو الأمثل لتعزيز أدائها الكامل وتجنب الهدر. وفيما يتعلق بمركز خدمات الإدارة العامة على مستوى البلدية، أشار رئيس اللجنة الشعبية للمدينة إلى ضرورة السعي لتحقيق رضا المواطنين. وستقوم المحليات بمراجعة أموال الأراضي وترتيب مركز خدمات الإدارة العامة منفصل عن اللجنة الشعبية على مستوى البلدية في الفترة المقبلة. وفي الوقت نفسه، يجب على جميع الجهات (بما في ذلك الشرطة) استلام الوثائق في مركز خدمات الإدارة العامة لتسهيل عملية استكمالها.

أكد رئيس اللجنة الشعبية للمدينة على ضرورة إيلاء المزيد من الاهتمام لأعمال التوثيق والأرشيف، لأن معظم المناطق تفتقر إلى الأرشيف. وفي الوقت نفسه، يجب مواصلة مراجعة وتقييم الكوادر لضمان حسن توزيعهم ونقلهم، بما يعزز قدراتهم ويرفع من كفاءة عملهم، ووضع المهام السياسية في المقام الأول، بما يسهم في تنمية الاقتصاد والمجتمع، وخدمة الشعب وقطاع الأعمال على أكمل وجه.

المقال والصور: QUOC THAI

المصدر: https://baocantho.com.vn/de-mo-hinh-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-van-hanh-hieu-qua-a189016.html