مقترح استكمال اللوائح المتعلقة بالتحول الرقمي في قطاع التأمين

قال نواب الجمعية الوطنية إن التحول الرقمي في صناعة التأمين سيساعد في تحسين الكفاءة التشغيلية، وتحسين التكاليف، وزيادة تجربة العملاء، وضمان الشفافية وسلامة النظام؛ وفي الوقت نفسه، يعد هذا أيضًا اتجاهًا لا مفر منه، بما يتماشى مع السياسة الرئيسية للحزب بشأن تطوير العلوم والتكنولوجيا والابتكار.

استمراراً للجلسة العاشرة، ناقش مجلس الأمة صباح يوم الثلاثاء 3 نوفمبر/تشرين الثاني، بمجموعات أعضائه، مشروع القانون المعدل والمكمل لعدد من مواد قانون أعمال التأمين.

تجربة منتجات ونماذج تأمينية جديدة من خلال تطبيق التكنولوجيا

ورأى المندوب تا دينه تي (وفد هانوي) أن مسودة الوثيقة تم إعدادها بعناية، ولكن من الضروري إضافة لوائح أكثر وضوحًا بشأن تطبيق العلم والتكنولوجيا والتحول الرقمي في قطاع التأمين.

وبحسب المندوب، سيساهم التحول الرقمي في قطاع التأمين في تحسين الكفاءة التشغيلية، وخفض التكاليف، وابتكار منتجات جديدة، وتحسين تجربة العملاء، وضمان الشفافية وسلامة النظام. وأضاف المندوب: "هذا توجه حتمي، يتماشى مع السياسة الرئيسية للحزب في تطوير العلوم والتكنولوجيا والابتكار".

مندوب تا دينه ثي (وفد هانوي ).

وأشار المندوب تا دينه ثي إلى عدد من القضايا التي تحتاج إلى تحسين، مؤكداً على الحاجة إلى تعريفات قانونية واضحة لنماذج الأعمال التأمينية الجديدة القائمة على المنصات الرقمية، مثل التأمين عند الطلب، والتأمين السلوكي، والتأمين المشترك، لخلق تكافؤ الفرص، وتشجيع الابتكار، وحماية مصالح أصحاب المصلحة.

بالإضافة إلى ذلك، ينبغي أن يُنظّم مشروع القانون استخدام وحماية البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي في أنشطة التأمين بشكل مُحدّد. وأشار المندوب إلى أن "التكنولوجيا تُساعد الشركات على تحليل المخاطر، وتخصيص المنتجات، وكشف الاحتيال. ومع ذلك، من الضروري ضمان الامتثال لقانون حماية البيانات الشخصية، وتجنب التمييز في التسعير، وفرض شفافية الخوارزميات".

بالإضافة إلى ذلك، اقترح وفد هانوي إضفاء الطابع المؤسسي على تطبيق التكنولوجيا في الإدارة والتنظيم والإشراف على كلٍّ من الشركات والهيئات الإدارية. وينبغي تشجيع الشركات على استخدام المنصات الرقمية لإدارة العقود والتعويضات وأمن المعلومات. كما يتعين على الهيئات الإدارية، مثل وزارة المالية، تطبيق تكنولوجيا البيانات لتعزيز فعالية الرقابة.

ومن القضايا الأخرى التي أشار إليها المندوبون ضرورة السماح بتجربة منتجات ونماذج تأمينية جديدة باستخدام التكنولوجيا. يتضمن قانون العلوم والتكنولوجيا أحكامًا، لكن قانون أعمال التأمين يحتاج إلى مزيد من التحديد لضمان الاتساق.

ومن خلال المحتويات أعلاه، اقترح المندوب تا دينه ثي إضافة مادة جديدة (المادة 5أ) إلى المسودة، لتنظيم تطبيق العلوم والتكنولوجيا والتحول الرقمي في أعمال التأمين، بما في ذلك: استخدام البيانات الضخمة، والذكاء الاصطناعي، وأمن المعلومات، وتجريب نماذج جديدة، وتكليف الحكومة بتقديم تعليمات مفصلة.

وأكد المندوب أن "إضافة هذا التنظيم من شأنه أن يخلق قوة دافعة قوية لتنمية صناعة التأمين، مما يساهم في تعزيز النمو الاجتماعي والاقتصادي".

الحاجة إلى استكمال المبادئ المتعلقة بشفافية عقود التأمين على الحياة

في تعليقها على مشروع القانون، أشارت المندوبة نغوين ثي ثوي (وفد نغوين التايلاندي) إلى أوجه القصور المتعلقة بعقود التأمين على الحياة. وقالت السيدة ثوي إنها استعارت عددًا من عقود التأمين من شركات مختلفة لأغراض البحث، ولكن بالنسبة لشخص ذي خبرة قانونية، لا تزال قراءتها "صعبة الفهم".

مندوب نجوين ثي ثوي (وفد نجوين التايلاندي). (الصورة: دوي لينه)

أشار وفد تاي نجوين إلى أن كل عقد تأمين، في الواقع، يتألف من عشرات الصفحات، ويتضمن العديد من المصطلحات المتخصصة المتعلقة بالتمويل والتأمين. ونظرًا لصعوبة فهمها، غالبًا ما يعهد مشتري التأمين بثقتهم إلى فريق من الاستشاريين، غالبًا ما يكونون من أصدقائهم ومعارفهم.

ومن هذا الواقع اقترح نائب رئيس لجنة القانون والعدل أنه عند تعديل هذا القانون لا بد من الاهتمام أكثر بالضوابط المتعلقة بمحتوى عقود التأمين على الحياة، حيث من الضروري إضافة مبدأ الشفافية في عقود التأمين بالإضافة إلى ضرورة ضمان النزاهة المطلقة.

ومن خلال اللوائح المبدئية، اقترح المندوب ثوي تكليف وزارة المالية بتقديم لوائح مفصلة لتصميم محتويات عقود التأمين على الحياة ويجب على شركات التأمين الالتزام بها، من أجل ضمان حقوق المشاركين في التأمين.

يجب أن تكون هناك آلية لمراقبة تحول وكلاء التأمين.

في أثناء المناقشة التي جرت في المجموعة، أبدت المندوبة دوآن ثي لي آن (وفد كاو بانج) اهتمامها بمحتوى تعديل الفقرة 1 من المادة 127 من مسودة اللائحة: لا يجوز للأفراد الذين يعملون كوكلاء تأمين لشركات التأمين على الحياة أن يعملوا في الوقت نفسه كوكلاء لشركات تأمين على الحياة أخرى؛ وينطبق الأمر نفسه على شركات التأمين على غير الحياة...

وأعرب المندوبون عن موافقتهم على اللائحة التي تنص على أنه لا يجوز لوكلاء التأمين الأفراد العمل كوكلاء إلا لشركة واحدة في نفس نوع التأمين لضمان الشفافية وتجنب تضارب المصالح عندما يعمل الوكيل لدى العديد من الشركات في نفس نوع التأمين.

مشهد المناقشة في المجموعة صباح يوم 3 نوفمبر. (الصورة: DUY LINH)

ومع ذلك، اقترح المندوبون أنه من الضروري توضيح ما هو "نوع التأمين" - الحياة أو غير الحياة - وما إذا كان ينبغي تطبيقه أيضًا على المنتجات المساعدة أو التأمين الصغير أو تأمين التكنولوجيا الجديدة؟

على سبيل المثال، قد يرغب وكيل التأمين الأصغر في العمل مع العديد من الشركات الصغيرة، وإذا كان محظورًا تمامًا، فقد يحد ذلك من نماذج الاتصال الجديدة. اقترحت المندوبة دوان ثي لي آن إضافة أحكام انتقالية أو استثناءات للتأمين الأصغر والتأمين التكنولوجي إذا كانت إدارتهما صارمة.

وفي الوقت نفسه، هناك حاجة إلى آلية لمراقبة انتقالات الوكلاء: إذا أراد وكيل فردي الانتقال من الشركة أ إلى الشركة ب، فمن الضروري تحديد فترة انتظار، وإخطار، وضمان حقوق المشاركين في التأمين.

نهاندان.فن

المصدر: https://nhandan.vn/de-xuat-bo-sung-quy-dinh-ve-chuyen-doi-so-trong-linh-vuc-bao-hiem-post920181.html