تأسيس على المستوى الشعبي

بعد دمج الوحدات الإدارية في الأول من يوليو/تموز 2025، اتسعت رقعة المنطقة، وازداد الضغط على إدارة شؤون السكان المحليين، وبرزت قضايا أكثر بوتيرة أسرع. ومع ذلك، ففي خضم هذه العملية تحديدًا، تقترب قوات الشرطة المحلية وقوات شرطة الأحياء في توين كوانغ من السكان، وتتعمق مشاركتها من خلال إجراءات ملموسة وفي الوقت المناسب وفعّالة تبدأ من القاعدة الشعبية.

برنامج "الطبخ للأطفال - وجبة كاملة أخرى، ابتسامة أخرى" الذي أطلقته شرطة بلدية ثوان هوا.

من "نقاط الخدمة العامة" إلى "ركائز الأمن من المستوى الشعبي"

بعد عملية الدمج، امتدت مهام قوات الشرطة المحلية لتتجاوز دورها التقليدي في حفظ الأمن والنظام؛ إذ شاركت بشكل مباشر في حلّ العديد من القضايا الاجتماعية على مستوى القاعدة الشعبية. وفي العديد من المناطق، قدمت شرطة البلديات المشورة الفعّالة للجان الحزبية والسلطات بشأن تنفيذ حلول تضمن الأمن والنظام؛ وعززت إدارة شؤون السكن، ونشرت المعلومات القانونية، ومنعت الجريمة، ونفذت بفعالية مشروع 06، الذي أصدر بطاقات هوية وهوية إلكترونية للمواطنين.

ليس من النادر رؤية ضباط شرطة البلديات يعملون طوال الليل بحثًا عن المفقودين، أو يقدمون المساعدة للسكان أثناء الفيضانات والانهيارات الأرضية، أو يستجيبون بسرعة للمواقف الصعبة والخطيرة. ومن خلال هذه الإجراءات الملموسة، تتجلى صورة ضباط الشرطة المقربين من الناس والمحترمين لهم بشكل متزايد في الحياة المجتمعية. وقد صرّح دانغ فان دونغ، سكرتير فرع الحزب في قرية كانغ نوك، ببلدية ين نغوين، قائلاً: "الآن، يلجأ الناس إلى شرطة البلديات أولاً كلما واجهوا مشكلة". يُبرز هذا التصريح البسيط الدور المتزايد الأهمية لقوات الشرطة المحلية في الحياة اليومية.

ومن التغييرات الملحوظة الأخرى أن العديد من ضباط شرطة البلديات قد ابتكروا بشكل استباقي أساليبهم في نشر المعلومات على وسائل التواصل الاجتماعي، متجهين نحو نهج أكثر ملاءمةً للجمهور. فبينما كانوا يركزون سابقًا بشكل أساسي على نشر المعلومات القانونية الرسمية الجافة، يختار العديد من صفحات المعجبين الآن أساليب موجزة وحيوية وقريبة من الواقع.

تحذيرات بشأن عمليات الاحتيال عالية التقنية، ومخاطر الأمن السيبراني، والوقاية من الغرق، و"الأكشاك المجانية"، والدعم العملي للمحتاجين... لقد أدى هذا التقارب إلى تقصير المسافة بين قوة الشرطة المحلية والناس.

أكد المقدم دو دوك فونغ، رئيس شرطة كومونة ميو فاك، أنه وفقًا لنموذج الحكومة المحلية ذي المستويين الحالي، لا ينبغي لشرطة الكومونة أن تركز فقط على الحفاظ على الأمن والنظام، بل يجب أن تصبح بالفعل القوة الأساسية في إدارة الأمن على مستوى القاعدة الشعبية.

حافظوا على السلام مبكراً، من بعيد.

بحسب دو فان هوا، رئيس اللجنة الشعبية لبلدية هام ين، فإن ما يشعر به الناس بوضوح هو أن قوات الشرطة في البلدة تنزل إلى مستوى القاعدة الشعبية بشكل أكثر تواتراً واستباقية في جمع المعلومات وحل الحوادث. وأضاف السيد هوا: "هناك أمور صغيرة جداً تبقى عالقة في أذهان الناس لفترة طويلة، مثل مساعدة الناس في الحصول على الرعاية الطبية الطارئة في منتصف الليل، أو العثور على الأطفال المفقودين، أو الذهاب مباشرة إلى كل منزل للتوعية بكيفية الوقاية من الاحتيال الإلكتروني".

خلف المعلومات الموجزة على وسائل التواصل الاجتماعي، تكمن رحلات ميدانية ليلية عديدة ومكالمات هاتفية لا حصر لها يجب الرد عليها في أي وقت من الليل أو النهار. يعتقد المقدم تريو فان تشونغ، رئيس شرطة بلدية ثوان هوا، أن التغيير الأكبر بعد الدمج هو ضرورة تطوير أسلوب عمل قوات الشرطة المحلية. ويقول: "إذا اقتصر الأمر على الجلوس في المقر الرئيسي، يصعب إدراك الواقع. لذلك، يتعين على ضباط شرطة البلديات الآن النزول إلى الميدان بشكل متكرر، والتواصل بشكل استباقي مع الناس سواء عبر الإنترنت أو ميدانيًا. يتم التعامل مع العديد من القضايا مبكرًا ليس من خلال أساليب مهنية معقدة، بل من خلال المعلومات التي يقدمها الناس أنفسهم".

من بين معايير الأداء العديدة، يصعب قياس "التواصل الوثيق مع الناس" بأرقام محددة. فما يتبقى بعد كل حادثة ليس مجرد تقرير مكتمل، بل شعور الناس بالأمان عندما يجدون من يجيب على هواتفهم في منتصف الليل، وعندما يواجهون صعوبات، تكون السلطات حاضرة دائمًا على الفور.

من هذه الأمور التي تبدو بسيطة، يُبنى معيار "الأقرب إلى الشعب" على قيمةٍ أسمى من أي إنجاز: ثقة الشعب. وعندما يلجأ الناس إلى شرطة البلدة أولًا عند وقوع أي حادث، فإن ذلك لا يُعدّ دليلًا على الثقة الممنوحة لهذه القوة فحسب، بل هو أيضًا أوضح برهان على الصورة الجميلة لضباط شرطة توين كوانغ "الذين يخدمون الشعب"، فهم دائمًا قريبون من الشعب، ويحترمونه، ويساهمون في الحفاظ على أمنه من خلال أبسط تفاصيل الحياة اليومية.

نص وصور: هاو لي

المصدر: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202605/diem-tua-o-co-so-db53cea/