تم إيقاف أحد موظفي VIAGS عن العمل بسبب الإدلاء بتصريحات مسيئة أثناء خدمة العملاء على الكراسي المتحركة

[إعلان 1]

مجتمع

الأربعاء، 1 مارس 2023 07:54 (توقيت جرينتش+7)
07:54 1/3/2023

تم إيقاف أحد موظفي VIAGS عن العمل بسبب قيامه بنشر تصريحات مسيئة على وسائل التواصل الاجتماعي أثناء خدمة العملاء على الكراسي المتحركة.

فيما يتعلق بالتصريح المسيء الذي أدلى به موظف في شركة خدمات المطارات الأرضية المحدودة في فيتنام (VIAGS) أثناء خدمة ركاب الكراسي المتحركة على صفحته الشخصية على فيسبوك، اعترف رئيس شركة VIAGS بأن المحتوى تم نشره بواسطة موظف THHT في الشركة.

أكد مسؤولو شركة VIAGS أن خدمة الأشخاص ذوي الإعاقة أو محدودي الحركة نشاطٌ خدميٌّ مُنتظمٌ للشركة. صورة توضيحية .

ومع ذلك، وفقًا لشركة VIAGS، فإن هذا هو سلوك فردي بالكامل، نشره بمبادرة شخصية منه ولا يمثل مبادئ VIAGS وشعارها في خدمة الركاب.

لدينا لوائح محددة بشأن التصريحات على مواقع التواصل الاجتماعي المتعلقة بصورة الشركة وأنشطتها للموظفين. وصرح رئيس شركة VIAGS قائلاً: "سيتم تأديب الموظفين الذين يدلون بتصريحات على مواقع التواصل الاجتماعي، أو يستخدمون محتوى وصورًا تتعلق بشركة VIAGS، أو يؤثرون على سمعتها، وسيتم التعامل معهم بصرامة وفقًا للوائح العمل في الشركة". وأكد رئيس شركة VIAGS أنه تم إيقاف موظف شركة THHT عن العمل، وسيتم النظر في اتخاذ إجراءات تأديبية وفقًا للوائح الشركة.

نعتذر للمجتمع عن سوء فهم موظفينا لخدمة الركاب، مما أدى إلى إطلاقهم تصريحات مسيئة وغير لائقة اجتماعيًا، كما قال رئيس شركة VIAGS، مضيفًا: "خدمة الأشخاص ذوي الإعاقة أو محدودي الحركة نشاط خدمي منتظم في VIAGS. وتحرص الشركة دائمًا على توفير الموارد البشرية والمعدات والمرافق الكافية لتقديم الخدمة، كما تُدرّب وتُرشد وتُشرف بانتظام على إجراءات ومهارات الخدمة.

في وقت سابق، أعرب العديد من مستخدمي فيسبوك عن استيائهم عند قراءة معلومات متداولة على هذه الشبكة الاجتماعية حول نشر أحد موظفي خدمة ركاب VIAGS منشورًا يتضمن محتوى مهينًا ومُقللًا من شأن الأشخاص ذوي الإعاقة: "ماذا، هل هناك مؤتمر للكراسي المتحركة اليوم أم ماذا؟ كل صباح، هناك 4-5 ركاب على الكراسي المتحركة، وموظفو الخدمة مُرهقون لدرجة أنهم لا يستطيعون حتى الذهاب إلى الحمام...".

أعرب العديد من مستخدمي فيسبوك عن استيائهم واستنكارهم لهذا التصرف الذي يُسيء إلى الأشخاص ذوي الإعاقة. وقد أُخفي هذا المنشور عن الصفحة الشخصية لصاحبه.

كتب جيدة عن الطيران

سباق الطيران العظيم - يحكي جون لانكستر قصة الأشخاص الذين خاطروا بحياتهم حتى نتمكن اليوم من حزم حقائبنا والطيران من بلد إلى آخر.

في الكتاب، يُعرّف المؤلف القراء بمشاهد غير مألوفة في عالم الطيران المعاصر. الطائرات المشاركة في السباق لا تحتوي على فرامل أو مظلات. وتظهر أوصاف مثيرة، مثل "طبقة من النار تتدحرج خلف المحرك"، في عشرات الفقرات من الكتاب.

https://www.baogiaothong.vn/dinh-chi-nhan-vien-viags-phat-ngon-phan-cam-khi-phuc-vu-khach-di-xe-lan-d583222.html

صحيفة المرور/البصريات

(زينج أعاد تسمية المقال)

صبي الإنقاذ من انهيار الجدار نغي آن