من خلال أنشطة الترويج التجاري، تتاح للشركات الفرصة للوصول إلى الشركاء والعملاء.

في الموقع

في الماضي، عندما واجهت الشركات صعوبات، كانت تختار معالجتها بنفسها بدلاً من طلب الدعم من الجهات الحكومية. ويعود ذلك جزئياً إلى خوف عدد من الشركات وانعدام ثقتها بالحكومة. كما أدى هذا التوجه إلى خلق العديد من المشاكل القائمة التي أثرت بشكل كبير على بيئة الاستثمار والأعمال. ولكن هذا كان الحال منذ سنوات عديدة. أما الآن، ومع تزايد عدد المنتديات التي تتيح للشركات مشاركة الصعوبات وتقديم المشورة للحكومة، فقد أولت الإدارات والفروع والسلطات المحلية اهتماماً بالغاً للابتكار في التعامل مع الشركات، وابتكرت طرقاً فعّالة ومبتكرة لدعمها.

يمكن الاستشهاد بالأنشطة الأخيرة لمركز ترويج الاستثمار والتجارة ودعم المشاريع (المركز) كمثال. فبدلاً من انتظار الشركات لتقديم تقاريرها عبر مختلف النماذج، بادر المركز بتنظيم العديد من الأنشطة "للتواصل مع الجهات المعنية والاستماع إليها".

كان الاجتماع الأخير بين المركز ونادي شركات الاستثمار الأجنبي المباشر أحد هذه المبادرات. خلال هذا الاجتماع، بالإضافة إلى فهم الصعوبات التي تواجهها شركات الاستثمار الأجنبي المباشر، تبادل المركز الآراء والأفكار، واقترح أنشطة تنسيقية لدعم هذه الشركات على أفضل وجه. أسفرت نتائج الاجتماع عن توافق أساسي في آلية التنسيق، وتشاور في الآراء عند تنظيم الأنشطة ذات الصلة بين الطرفين؛ وتعزيز التواصل لترويج بيئة الاستثمار والأنشطة الإعلانية، والعمل كجسر بين الشركات وحكومة المدينة لتذليل الصعوبات والعقبات بسرعة. كما تم التنسيق لإنشاء بوابة معلومات لتلقي آراء مجتمع الأعمال والرد عليها على منصات المدينة الرقمية.

يأتي هذا النشاط متوافقًا تمامًا مع رسالة المركز، وفقًا للقرار رقم 39 الصادر عن اللجنة الشعبية الإقليمية (حاليًا لجنة مدينة هوي الشعبية) بتاريخ 3 يوليو 2024 بشأن وظائف المركز ومهامه وصلاحياته وهيكله التنظيمي. وفي السابق، نفّذ المركز أيضًا العديد من الأنشطة لدعم الشركات في تذليل الصعوبات والعقبات التي تعترض عملية الاستثمار والإنتاج والأعمال التجارية في المنطقة.

أنشطة ربط استهلاك منتجات الأعمال

العديد من الحلول لدعم الأعمال

منذ بدء العمل رسميًا، دأب المركز على توزيع الوثائق بانتظام، وإرسال واستلام تقارير ورقية من الشركات عبر البريد شهريًا لتلخيص الصعوبات والمشاكل التي تواجهها الشركات والتعاونيات والأسر العاملة في المدينة. ولضمان سرعة وفعالية أكبر في استيعاب المعلومات الواردة، بادر المركز إلى تنويع أساليب إرسال الوثائق إلى الشركات، مثل: التوزيع المباشر في قسم استقبال واستلام النتائج (مركز خدمات الإدارة العامة بالمدينة)، وإرسالها عبر وسائل الإعلام، وشبكات التواصل الاجتماعي (zalo، وfacebook...)، وإرسالها مباشرةً إلى الشركات المشاركة في الفعاليات، والندوات التدريبية، وبرامج الترويج التجاري.

كما نصح المركز لجنة الشعب بالمدينة ببناء بوابة معلومات إلكترونية لتلقي ردود أفعال الشركات على منصة Hue-S لتقصير الوقت، مما يساهم في تحسين جودة دعم الأعمال بشكل حديث ومهني.

وفقًا للسيدة نجوين ثي بيتش ثاو، مديرة المركز، فقد تلقى المركز منذ إنشائه العديد من الملاحظات وتبادل الآراء حول الصعوبات التي تواجهها العمليات التجارية من الشركات والتعاونيات والأسر التجارية بشأن قضايا تتعلق بمجالات مثل الاستثمار والبناء والأراضي والترويج الصناعي والترويج التجاري وما إلى ذلك. واستنادًا إلى المعلومات التي تم جمعها، قام المركز بالبحث والتنسيق مع الوكالات والمحليات ذات الصلة للاستجابة للصعوبات التي تواجهها الشركات وتوجيهها وحلها، مما يساهم في تحسين فعالية أعمال الدعم للشركات التي تنتج وتمارس الأعمال التجارية في المنطقة، وضمان الجودة والاستباقية في جمع الصعوبات والمشاكل.

إن تغيير الطريقة التي نتعامل بها مع الشركات لا يساعد فقط في حل المشكلات بشكل أسرع، بل يساعد أيضًا في بناء الثقة في مجتمع الأعمال.

وفقًا للسيدة هو نهات فونغ، من شركة إس بي سي هوانغ جيا المحدودة، حظيت الشركة طوال فترة عملها بدعمٍ مستمر من الإدارات والفروع والمراكز في معظم مجالات استثماراتها التجارية. ومنذ ذلك الحين، تم تدريجيًا حل صعوبات الوصول إلى معلومات السوق، وتوصيل المنتجات إلى المتاجر الكبرى وقنوات التوزيع.

لا شك أن أنشطة استقبال الصعوبات والعقبات التي تواجهها الشركات والتفكير فيها قد أحدثت تغييرات إيجابية في عمل دعم الشركات. ومع ذلك، لكي ينتشر هذا النشاط بشكل حقيقي، لا بد من تنسيق متزامن للعديد من الحلول، بدءًا من شفافية المعلومات، والنهج الاستباقي، والاستجابة السريعة، وصولًا إلى التواصل مع الجهات المعنية.

صرحت السيدة نجوين ثي بيتش ثاو بأنه لدعم الشركات في حل الصعوبات والمشاكل بعد تلقي المعلومات، نفّذ المركز العديد من الحلول المتخصصة لدعمها. وفي مجال الاستثمار والبناء، نسّق المركز مع الجهات المعنية لدعم حل المشكلات الإجرائية وتسريع تنفيذ المشاريع. كما يدعم المركز مراجعة الخطط ذات الصلة لتوفير معلومات حول مواقع أبحاث الاستثمار، ويدعم الشركات في البحث عن أماكن واستئجارها، والتواصل مع الجهات المعنية لحل المشاكل المتعلقة بإجراءات تأجير الأراضي، وغيرها.

بناءً على المهام والوظائف الموكلة إليه، يتولى المركز زمام المبادرة في وضع ودعم سياسات تشجيع الشركات على الاستثمار في الآلات والمعدات لتحسين إنتاجها وقدرتها التجارية. وفي الوقت نفسه، يدعم المركز وينشر سياسات الدولة والمحليات لتعزيز ترويج المنتجات من خلال برامج الترويج التجاري، وتعريف شبكات السوبر ماركت والموزعين المحليين والأجانب بالمنتجات. كما ينظم أنشطة الربط التجاري بين الشركات، مما يعزز دعمها في إيجاد شركاء للتعاون في استهلاك المنتجات، بما يُسهم في بناء سلسلة تنمية شاملة.

المقال والصور: هوانغ آنه

المصدر: https://huengaynay.vn/kinh-te/doi-moi-phuong-thuc-tiep-can-va-ho-tro-doanh-nghiep-152056.html